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商談を有利にすすめる、提案プレゼンの重要パートとは？

2016/06/28　仕事術・ライフハック

＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月27日版

2016/06/27　注目エントリー

＜第一弾＞ 2016年秋冬新作ノベルティ、お取扱い開始のお知らせ

2016/06/25　お知らせ

＜エクセル＞エラーを自動表示、誤データ入力を回避する小技

2016/06/24　 FAQ・便利な小技

もうめげない！失敗やミスを恐れない強靭なメンタルの作り方

2016/06/22　仕事術・ライフハック

プロジェクト成功に欠かせない、タイプ別コミュニケーション

2016/06/21　仕事術・ライフハック

＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月20日版

2016/06/20　注目エントリー

＜夏ノベルティ＞いよいよ本番、夏商戦の準備はお済ですか？

2016/06/18　お知らせ

＜エクセル＞ 2つのデータを1つのセルに統合する小技

2016/06/17　 FAQ・便利な小技

先延ばし癖を改善、今すべき事に集中するマインドの作り方

2016/06/16　仕事術・ライフハック

品質の安定でリピーター獲得、注目のインナーブランディング

2016/06/14　集客・販売促進

＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月13日版

2016/06/13　注目エントリー

来月の記念日を調べてみました＜2016年7月前半＆後半＞

2016/06/12　記念日を調べた

＜エクセル＞不要なスペースを一瞬で削除する便利ワザ

2016/06/10　 FAQ・便利な小技

キャンバストート（マチあり／縦）黒をスタッフが実際に使ってみた

2016/06/09　商品のご紹介

繁盛店に共通する外観デザイン、お店がすべき工夫とは？

2016/06/08　集客・販売促進

マツコ・デラックスに学ぶ、お客さんの信頼を得る心得

2016/06/07　仕事術・ライフハック

＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月6日版

2016/06/06　注目エントリー

2016年5月のノベルティグッズ人気ランキング　集計結果

2016/06/04　人気ランキング

＜エクセル＞特定データだけを絞り込む、便利なフィルタ機能

2016/06/03　 FAQ・便利な小技

＜夏の販促第2弾＞ボーナス商戦を盛り上げるノベルティ特集 2016年

2016/06/02　特集イベント

忘れっぽい方は必見！習慣を改善し仕事のミスをなくすコツ

2016/06/01　仕事術・ライフハック

大切な業務連絡など、社内の伝達ミスを防止するコツ

2016/05/31　仕事術・ライフハック

＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／5月30日版

2016/05/30　注目エントリー

＜エクセル＞データの項目を固定しリストを見やすくするワザ

2016/05/27　 FAQ・便利な小技

不織布マチ付きバッグ（小判抜き）をスタッフが実際に使ってみた

2016/05/26　商品のご紹介

フレンドリーな印象で関係改善、部下との意思疎通を図るコツ

2016/05/25　仕事術・ライフハック

分かりやすい説明で好感度アップ、伝えるための準備プロセス

2016/05/24　仕事術・ライフハック

＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／5月23日版

2016/05/23　注目エントリー

＜エクセル＞条件に合致するデータを一瞬でカウントする小技

2016/05/21　 FAQ・便利な小技

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Sql Log

Sql Logs

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Total Queries: 48 queries

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Query Explain:

Click an "Explain" link above, to see the query explanation.

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Timer

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Timers

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Event: Controller.initialize	15.00
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Controller action	25.85
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Rendering View	8.02
» Event: View.beforeRender	0.02
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 title商談を有利にすすめる、提案プレゼンの重要パートとは？
 content提案プレゼン成功のカギはどのパート？ <img src="/img/report/20160628_1.jpg" alt="商談を有利にすすめる、提案プレゼンの重要パートとは？"/> 皆さんは提案プレゼンで一番重要なパートはどこだと思いますか？ <ul><li>導入部の人を引き付けるフレーズ</li><li>提案の分かりやすい説明</li><li>購買を促す力強い決めゼリフ</li><li>直接やり取りする質疑応答</li></ul> 全て重要ですが、もし筆者TUDURAがこの質問をされたら「質疑応答です」と答えます。プレゼンを聞いているお客さんはそれぞれ悩みを抱えていて、同時に悩みを解消したいと強く思っています。ぜひ皆さんはプレゼンで一人でも多くのお客さんの悩みに触れてあげてください。提案内容がお客さんの悩みを解消するものであれば、提案プレゼンはおのずと成功します。質疑応答のパートは、お客さんの疑問が一気に解消されるパートです。お客さんと直接言葉のやり取りができるので、理解が得られやすいのも特徴。もし提案の説明パートで反応が悪くても、質疑応答で共感を得て一発逆転することもありえます。お客さんの提案への理解度が高い状態であれば、説明パートを短くしてお客さんとのやり取りに時間を割くこともテクニックの一つです。 質疑応答しやすい雰囲気を作るテクニック <img src="/img/report/20160628_2.jpg" alt="商談を有利にすすめる、提案プレゼンの重要パートとは？"/> 質疑応答のパートを成功させるポイントは、質問しやすい雰囲気を作りあげることです。お客さんの質問をその場で共有することで、他のお客さんも質問が浮かびやすくなります。ここでは大規模な提案プレゼンを想定し、質問を引き出す3つのテクニックをお伝えしていきます。 1.プレゼンの説明パートでわざと分かりづらい部分を残す 提案の説明でわざと分かりづらい部分を残すテクニックです。お客さんが興味をもってもっと聞きたいと思われる部分を残すことがコツです。最初の質問を引き出せれば、付随する疑問や自分の所の悩みではどうだろうか？という質問が浮かびやすくなります。 2.実際の事例から、同じ悩みを持つお客さんに手を上げてもらう 最初の質問が出ない時は、皆さんの提案によって解消した事例を発表します。そして「お客さんの中でこれと似た事例でお悩みの方がいたら手を上げてもらえませんか？」と伝えます。次に手を上げてくれたお客さんにインタビューをしてみましょう。お客さんの悩みをその場で共有することで会場に安心感のような雰囲気が生まれます。 3.お客さんを壇上や製品のそばに集めてみる もし皆さんの提案が「製品」であれば実際に実物を触ってもらいましょう。建築物であれば模型を見せ、サービスであればデモンストレーションを行います。その時、お客さんに壇上に集まってもらうことで物理的な距離を詰め、話しかけやすい状況を作ります。参加しているお客さん同士のコミュニケーションも促せれば連帯感が生まれ、より質問をしやすい雰囲気が作ることができます。 質疑応答で得られる信頼とチャンス <img src="/img/report/20160628_3.jpg" alt="商談を有利にすすめる、提案プレゼンの重要パートとは？"/> 質疑応答のパートでは生の声が聞けるため、プレゼン後のアンケートよりもお客さんの切実な要望を知ることができます。表情や声から提案への興味度合い、質問内容からお客さんが不安に感じている部分を聞くことができるため、今後の提案改善にも役立てられます。また質疑応答のパートでは提案者の人柄をアピールしやすいのも大きなポイントです。お客さんは提案者の自分への接し方と、他のお客さんへの接し方を見て人柄を判断します。もし皆さんがどのお客さんにも親切・丁寧に受け答えをしていれば、接し方に一貫性があると認識され信頼が生まれてきます。今後の交渉が進めやすくなるので誠実な受け答えを心掛けましょう。そして終わりが良ければプレゼンの印象は総じて良いものになります。和やかな雰囲気で質疑応答のパートを終えることができれば、商談が次の段階へ進む確率を高められます。ぜひ小話や笑いを交えて話してみてください。予備校の講師の方に聞いた話ですが、笑いが起きる教室ほど生徒の授業の理解や満足度は高いそうです。いかがだったでしょうか？実は一方的に話し続けることは意外と難しいものです。反応が薄いと不安になりますし、日常生活で一方的に話し続けることはほぼありません。ある意味プレゼンの場はおかしな状況でもあるのです。質疑応答のパートはお客さんの悩みを元に話ができる大切なパートです。ぜひ記事を参考に質問を引き出してくださいね。
 created2016-06-28 16:26:00
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 summary商材を売り込む提案プレゼン。少しでもお客さんとの距離を縮め、具体的な商談に漕ぎ着けたいもの。そこでカギになるのが、「○疑○答」のパート。この記事ではお客さんの悩みを上手に引き出し、次の商談につなげるための重要ポイントをお伝えしていきます。
 modified2025-07-20 04:16:01
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 title＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月27日版
 content<img src="/img/report/20160627_5.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://kyushu-fukkou.jp/" target="_blank">九州ふっこう割お知らせサイト　あなたの旅が九州を元気にする。</a> 平成28年4月に発生しました熊本地震により、被災された方々へ心からお見舞い申し上げます。あなたの旅が九州を元気にする。2016年7月1日順次販売スタート「九州ふっこう割」というお得な旅行プランで、あなたの九州への...</blockquote> <img src="/img/report/20160627_1.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://adgang.jp/2016/06/126581.html" target="_blank">予算0で65万ドル分の露出に成功！ “従業員のミス”をチャンスに変えた南米ビール会社のSNS活用術</a> アルゼンチンで最大のビール醸造所・キルメスが、“従業員のミス”に対して取ったユニークで心温まるSNSでの対応をご紹介。事件は、ある日突然起きました。キルメスの従業員の男の子が、積み上げられたビールの木箱を倒し...</blockquote> <img src="/img/report/20160627_2.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://toyokeizai.net/articles/-/121653" target="_blank">命をかける覚悟がなければ経営者になるな</a> 松下幸之助のそばについて7年目ぐらいの頃だった。西宮の家の茶室で2人でお茶を飲んでいた。当時の私はまだまだ緊張しており、松下の隣でじっとしていた。それまでわりとやさしく話しかけてくれていた松下が、そのときは...</blockquote> <img src="/img/report/20160627_3.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.afpbb.com/articles/-/3091258" target="_blank">「インスタグラム」利用者、5億人に</a> 【6月8日 AFP】写真共有サービス「インスタグラム（Instagram）」のユーザーベースが5億人に達した。インスタグラムを傘下に持つ米フェイスブック（Facebook）が21日、発表した。過去1年足らずで1億人増えたという。フェ...</blockquote> <img src="/img/report/20160627_4.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://ameblo.jp/a-wannyan/entry-12171954002.html" target="_blank">リアル店舗が売れなくなるのは当然の結果だと思う。</a> さっきツイートした内容がちょいとバズりました。つぶやいて1時間で80RTなのでまだ伸びそう。多くの方に共感いただいたようでやっぱみんな感じてるんだな～と思いました。ここ数ヶ月、伊勢丹やルミネなど多くの施設で試着...</blockquote> ＜絶対に読むべき注目エントリー＞は、弊社スタッフが「集客・販促」をテーマに今週の注目エントリーを厳選し、人力キュレーションとして毎週月曜日にお届けするコーナーです。 6月23日に発表された「九州ふっこう割」。旅行会社各社協賛のもと九州観光推進機構が運営。「お得な旅行プラン→九州への旅を応援」という流れで、被災地を支援するスキームだそうです。それでは皆さん、良い一週間を。
 created2016-06-27 09:49:32
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 summary広報マーケティングやWEB担当者さん、中小企業の社長さんにオススメしたい、必読すべき今週の注目エントリーをご紹介。トピック：九州ふっこう割お知らせサイト　あなたの旅が九州を元気にする。
 modified2025-07-23 16:01:19
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 title＜第一弾＞ 2016年秋冬新作ノベルティ、お取扱い開始のお知らせ
 content2016年秋冬新作ノベルティについて <a href="/items/search?key=新作商品"><img src="/img/report/20160625_0.jpg" alt="＜第一弾＞ 2016年秋冬新作ノベルティ、お取扱い開始のお知らせ" border="0" /></a> <a href="/items/search?key=新作商品">2016年秋冬新作ノベルティの一覧はこちら</a> 2016年秋冬新作の第一弾は、展示会用PRバッグやトートバッグなど、不織布素材のバッグを中心にラインナップ。お手頃な価格帯ながら小ロット名入れ対応（100個より）、選べる7色のバリエーションが大きな特徴となっています。主な商品：不織布素材のアドバッグやベーシックトートなど、新商品数：全203品目販売開始：2016年6月27日～ 新作商品ピックアップ <img src="/img/report/LC0911AJ.jpg" alt="[PRバッグ] アドバッグ40 小判抜き A4縦マチなし"/> LC0911AJ <a href="/items/view/74296">＜新作商品、入荷しました＞ [PRバッグ] アドバッグ40 小判抜き A4縦マチなしパステルブルー</a> 選べる全7色のバリエーション。展示会、説明会、セミナーなど各種イベントで活躍する持ち手つきバッグです。　名入れ最小数量：400個 <a href="/items/search?key=アドバッグ40" target="_blank">アドバッグ40 全7カラー×3タイプを表示</a> 特別価格：<s>46円</s> ⇒ 23円 <img src="/img/report/LC0490AB.jpg" alt="ベーシックトート75 A4縦"/> LC0490AB <a href="/items/view/74242">＜新作商品、入荷しました＞ベーシックトート75 A4縦黒</a> 選べる全7色のバリエーション。シャープな印象のスクエア型バッグ。型崩れしにくいしっかり感が魅力です。　名入れ最小数量：200個　[スピード印刷] <a href="/items/search?key=ベーシックトート75" target="_blank">ベーシックトート75 全7カラー×6タイプを表示</a> 特別価格：<s>180円</s> ⇒ 90円 <img src="/img/report/LC0931NL.jpg" alt="シンプルトート A4横"/> LC0931NL <a href="/items/view/74325">＜新作商品、入荷しました＞シンプルトート A4横赤</a> 選べる全7色のバリエーション。内容量に合わせてフィットする底マチ仕様、大き目のマチでたっぷり入る不織布製トートバッグです。　名入れ最小数量：200個 <a href="/items/search?key=シンプルトート" target="_blank">シンプルトート全7カラー×5タイプを表示</a> 特別価格：<s>104円</s> ⇒ 52円 <img src="/img/report/LC0533AL.jpg" alt="[ホック付バッグ] カジュアルトート大"/> LC0533AL <a href="/items/view/74395">＜新作商品、入荷しました＞ [ホック付バッグ] カジュアルトート大赤</a> 選べる全7色のバリエーション。口が閉じられるホック付き仕様、肩掛けもできる長めの持ち手が特徴です。　名入れ最小数量：100個 <a href="/items/search?key=ホック付バッグ" target="_blank">[ホック付バッグ] カジュアルトート全7カラー×7タイプを表示</a> 特別価格：<s>252円</s> ⇒ 126円 <img src="/img/report/LC0190AH.jpg" alt="ベーシックトート100 A4縦"/> LC0190AH <a href="/items/view/74206">＜新作商品、入荷しました＞ベーシックトート100 A4縦ボルドー</a> 選べる全7色のバリエーション。シャープな印象のスクエア型バッグ。型崩れしにくいしっかり感が魅力です。　名入れ最小数量：200個 <a href="/items/search?key=ベーシックトート100" target="_blank">ベーシックトート100 全7カラー×7タイプを表示</a> 特別価格：<s>220円</s> ⇒ 110円 <a href="/items/search?key=新作商品">2016年秋冬新作ノベルティの一覧はこちら</a> 一足お先の秋冬新作ノベルティに関するご相談は、お気軽にお寄せください。電話：045-949-2557＜平日10：00～18：00＞
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 summary2016年秋冬新作の第一弾は、展示会用PRバッグやトートバッグなど、不織布素材のバッグを中心にラインナップ。お手頃な価格帯ながら小ロット名入れ対応（100個より）、選べる7色のバリエーションが大きな特徴となっています。一足お先の秋冬新作もお楽しみください。
 modified2025-07-18 08:07:12
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 nameお知らせ
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 title＜エクセル＞エラーを自動表示、誤データ入力を回避する小技
 contentデータの入力規則で事前にミスを防止 <img src="/img/report/20160624_1.jpg" alt="＜エクセル＞エラー表示で、誤データ入力を回避する技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 今回は、この電話番号の入力ミス防止を例にとって説明、「データの入力規則」の機能を活用します。 <img src="/img/report/20160624_2.jpg" alt="＜エクセル＞エラー表示で、誤データ入力を回避する技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> まず、入力内容を制限したいデータ（セル）を選択し、[データ]から[データの入力規則]を選択します。 <img src="/img/report/20160624_3.jpg" alt="＜エクセル＞エラー表示で、誤データ入力を回避する技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> [設定]で[入力値の種類]を選択します。ここでは、電話番号を選択しているので[文字列（長さ指定）]を選択します。完了したら[OK]を押します。 <img src="/img/report/20160624_4.jpg" alt="＜エクセル＞エラー表示で、誤データ入力を回避する技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 電話番号の入力ミスを防止したいので、12桁以上（ハイフン含め）入力すると警告文が出る設定にします。 [入力値の種類]と[データ]は初期値のままで、[最小値]0、[最大値]12と入力し、[OK]を選択します。 <img src="/img/report/20160624_5.jpg" alt="＜エクセル＞エラー表示で、誤データ入力を回避する技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 続いて [エラーメッセージ]を選択します。ここでは、間違ったデータを入力した時に表示する警告文を作成できます。[スタイル（※）]は「停止」を選択し、[タイトル]、[メッセージ]に任意の文章を入力します。 <img src="/img/report/20160624_6.jpg" alt="＜エクセル＞エラー表示で、誤データ入力を回避する技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> すると、このように間違った値を入力するとエラーの警告文が表示されるようになりました。いかがでしたでしょうか。顧客データや集計データなどの重要書類のミス防止策にはうってつけの機能といえるでしょう。ぜひ、参考にしてみください。 ※Excel2010（Windows版）で操作しています。Excel 2010以外のバージョンだと、項目名が異なる場合があるのでご注意ください。 ※なお、説明のイラストに記載されている氏名等の情報は全て創作です。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-24 16:47:24
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 summary複数のスタッフで同じデータファイルを作成する際、後から入力ミスを確認したり修正したりとても手間がかかります。しかし、データの入力規則を使えば、特定の値以外のデータを入力すると警告文を表示させることができ事前にミスを防止できます。
 modified2025-07-18 23:35:33
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 nameFAQ・便利な小技
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 titleもうめげない！失敗やミスを恐れない強靭なメンタルの作り方
 contentなぜ失敗することに恐怖を感じるのか？ <img src="/img/report/20160622_1.jpg" alt="もうめげない！失敗やミスを恐れない強靭なメンタルの作り方"/> なぜ人は、失敗に対し恐怖を感じるのでしょうか？これは、人が元来から持っている「ネガティブ・バイアス（否定的偏向）」という習性が影響していると言われています。 ネガティブ・バイアスとは ネガティブ・バイアスとは、狩りをしていて常に肉食動物から逃れる必要のあった時代に備わった危機管理能力です。このネガティブ・バイアスは危険から自分を守る頼もしい存在ですが、例えば「海外旅行に行く」「起業をする」といった重要な局面で我々の決断や行動をとどまらせる原因になる場合もあります。 人間が恐怖を感じるのは習性や本能 また人は、未達成（失敗）や中途の事柄を鮮明に記憶に残す習性があります。これを「ツァイガルニク効果」といい、この習性が失敗のイメージを頭に植え付け失敗への恐怖をさらに駆り立てます。ここまで書いたように、つまり人間が恐怖を感じるのは習性や本能であり、その人の素質によらないということです。メンタルが強い人も「失敗に対して恐怖を感じる」という自分の弱い部分を受け入れた上で、どうすればこの基本的な習性を抑制できるかを考えています。大切なことは、失敗を恐れることを当たり前と認識し、それをどう抑制するかを考えることです。 失敗を恐れることで生じるデメリット3つ <img src="/img/report/20160622_2.jpg" alt="もうめげない！失敗やミスを恐れない強靭なメンタルの作り方"/> 確かに失敗をしなければ、安定した生活が過ごせるかもしれません。しかし、失敗を恐れてばかりいると、自分の成長を抑制する、将来の選択肢を狭めるなど多くのデメリットをもたらすことになります。 チャンスを失う 失敗を恐れていては、目の前に来たチャンスを掴むことができないでしょう。失敗とは一つの経験であり、自分を変えることのできる絶好の機会なのです。失敗を恐れるほど行動ができなくなり、次々と目の前のチャンスを見逃すことになるでしょう。 選択肢が狭まる 失敗を恐れてばかりいると、自分の人生の責任をとる覚悟が持てなくなります。情熱を持てるかどうかという基準ではなく、他人や世間が良いと決めたかどうかという基準で判断して進むようになります。そうなれば、自ずと将来の選択肢を狭めてしまうことでしょう。 成長スピードが上がらない 行動に失敗はつきものです。しかし失敗は多くの学びを与えてくれ、成功者ほど多くの失敗を重ねて自分の目的を果たしています。失敗が少なければそれだけ得られるものが少ないということになります。失敗という重要な過程をこなさなければ、成長スピードは期待しているよりも上がりません。 強靭なメンタルを持った人に共通する習慣5つ <img src="/img/report/20160622_3.jpg" alt="もうめげない！失敗やミスを恐れない強靭なメンタルの作り方"/> 1.意識的にポジティブな独り言を使っている 自分に問いかける言葉（セルフトーク）は、自分の心の状態に大きな影響を与えます。メンタルが強い人はそのことを自覚しているので、「失敗したらどうしよう」、「この仕事は終わるのかな？」と不安を煽るような言葉を使わずにポジティブな独り言をいうことを習慣としています。 2.自分の能力を過信しない ほとんどの場合、自分の想定内に事が進むことはありません。まして他の人と共同で行う「仕事」の場合なら、なおさらです。メンタルの強い人は、冷静に自分を客観視して自分の能力を決して過信せず、トラブルやハプニングといった「想定外」を前提に考えて行動をしています。 3.完璧を求めない 自分に対して完璧を求めすぎると、行動が踏み出しにくくなりますし、失敗する確率が上がります。ハードルを下げて失敗する確率を下げましょう。最初から完璧を求めずに、完璧に向かって行動・改善し続けるというマインドを持つことが大切です。 4.失敗を「経験」の一つととらえている 多くの場合、メンタルが強い人は「失敗＝恥ずかしいこと」と認識していません。失敗を上手くいかなかった一つの経験として捉えています。失敗をすれば恥ずかしいかもしれませんが、それを活かすことでさらに次の行動に向けて高いモチベーションを維持することができるのです。 5.他人の評価や意見を気にしない 他人の評価や意見を気にしすぎると、挑戦や大胆な行動ができなくなってしまいます。メンタルの強い人は、他人の評価や意見はあくまで一意見として捉えています。まず自分の意志や成長意欲を優先して行動をしています。いかがでしたでしょうか。メンタルの強さは素質で決まるものではありません。失敗を回避するのは、人間の基本的習性だからです。大切なことは、自分の行動や習慣でそれをいかに抑止することができるかを考えることなのです。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-22 14:33:58
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 summary失敗やミスが怖くてなかなか行動できない・・・そういったお悩みの方は多いはず。そんな時、動揺せず堂々としている人に憧れを持ってしまうもの。今回は、強靭なメンタルを持つ人の行動や習慣を参考にしながら、失敗やミスを恐れないメンタルの作り方を紹介します。
 modified2025-07-25 18:31:06
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 name仕事術・ライフハック
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 titleプロジェクト成功に欠かせない、タイプ別コミュニケーション
 contentプロジェクトメンバーは4つのタイプに分けられる <img src="/img/report/20160621_1.jpg" alt="プロジェクト成功に欠かせない、タイプ別コミュニケーション"/> プロジェクトマネージャーにとって、メンバーとのコミュニケーションは事業成功に直結する大切な役割。より円滑なコミュニケーションのため、メンバーの個性をそれぞれ4つのタイプに分け、関与していくことが望ましいとされています。 <ul><li>Aタイプ：「技術が身に付いている」＆「行き詰まったら人に聞ける」</li><li>Bタイプ：「技術が身に付いている」＆「行き詰まった時、人に聞くことが苦手」</li><li>Cタイプ：「技術が身に付いていない」＆「行き詰まったら人に聞ける」</li><li>Dタイプ：「技術が身に付いていない」＆「行き詰まった時、人に聞くことが苦手」</li></ul> ベテランのプロジェクトマネージャーの場合、まず最初の作業で、新しくきたメンバーがだいたいどのタイプかを判断するそうです。おもしろいことに新しくきたメンバーは、Aタイプは2人、Bタイプは6人、CタイプとDタイプで2人という比率になる事が多く、「2−6−2の法則」に当てはめられるケースが多いとのことです。ちなみに「2−6−2の法則」とは、どのような組織でも、2割の人間が優秀な働きをし、6割の人間が普通の働きをし、2割の人間がよくない働きをするという法則（経験則）を意味する言葉のことを指します。 タイプ別の接し方と注意点 <img src="/img/report/20160621_2.jpg" alt="プロジェクト成功に欠かせない、タイプ別コミュニケーション"/> 前述したベテランのIT系プロジェクトマネージャーさんに、タイプ別の具体的な接し方と注意点をヒヤリングしてみましたのでご紹介します。 Aタイプ：「技術が身に付いている」＆「行き詰まったら人に聞ける」 技術があり、コミュニケーションもうまい優等生タイプです。接する時の注意点はあまりありませんが、プロジェクトマネージャーの補佐的な位置づけで、プロジェクトマネージャーがいない時にも現場を回せるように育てていきます。 Aタイプのメンバーと話す時は、他のメンバーにはあまり話さない、プロジェクトの背景や顧客の性格や特徴などを伝えておきます。接し方ではありませんが、このタイプは早めに帰らせるように意識しています。 Aタイプのメンバーはまじめな人が多く、現場でも中心的な役割を担うため、常に負荷がかかります。プロジェクトは期間単位のものなので、疲れをためさせずにコンスタントに仕事に集中できるようサポートします。 Bタイプ：「技術が身に付いている」＆「行き詰まった時、人に聞くことが苦手」 IT系のプロジェクト現場に一番多いタイプです。 IT系プロジェクトの場合、技術には興味があるけど人と話すことは少し苦手・・・というエンジニアタイプが集まりがちです。積極的にコミュニケーションをとりたがらない人もいますが、技術を教えたり、参考になる本を紹介するなどが有効なコミュニケーションのきっかけです。このタイプは問題を抱え込むことが多く、一人で困ったときもアラートが出せず（人に聞けない）、結果として作業が遅れてしまうことがあります。これを避けるためにはBタイプ同士で組んで作業をさせることが有効で、どちらかがやり方を知っていれば作業が止まることを割けられます。 Cタイプ：「技術が身に付いていない」＆「行き詰まったら人に聞ける」 このタイプは、技術は身に付いないのですが、どんどんいろんな人に聞きまわるタイプです。技術が身に付いていないので、たくさん作業をこなしてもらうことは望めません。スケジュール管理でもCタイプのメンバーにやってもらう量は少なめに見積もります。接し方のコツは、やり方を見つける方法と、必要な情報を知っているプロジェクト内のメンバーを伝えておくことです。注意点は、放っておくと質問しやすいメンバーばかりを頼るので、特定メンバーの負担が重くならないよう配慮することです。 Cタイプのメンバーには、マニュアルやインターネット上で、やり方を検索する癖をつけさせます。その時に注意したいのは、フランクに「〇〇を検索してみようか」と伝えることです。Cタイプの長所である「積極性」や「コミュニケーション能力」を潰さないためにも大切です。 Dタイプ：「技術が身に付いていない」＆「行き詰まった時、人に聞くことが苦手」 技術がなく、人に聞くことが苦手なタイプです。どうしてもプロジェクトで浮いてしまいがちです。このタイプは無理にプロジェクトの計画に組み込みません。最初はプロジェクト作業の類似課題を与えて、とにかく触らせて・解かせて・考えさせて覚えさせます。注意点は、とにかく目を離さないことです。放っておくと困った問題を引き起こしてしまう可能性があるので、プロジェクトマネージャーの直下、もしくはAタイプのメンバーの下で細かくチェックをしながら、徐々に慣れさせます。もちろん最初から出来る人はいないので、地道に繰り返し教えていくことが大切です。うまく作業をあてがうと急に光りだす人もいますよ。いかがだったでしょうか？プロジェクトを進めるためにはメンバーとの円滑な連携が必要です。コミュニケーションの際に気をつけたい、タイプ別の接し方と注意点を参考にしてみてください。
 created2016-06-21 18:31:27
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 summaryプロジェクトマネージャーは、業務システムやECサイトなどのプロジェクトをマネジメントするリーダー的な職種。技術面の管理だけでなく、メンバーとのコミュニケーションも事業成功に直結する大切な役割。今回は、メンバーのタイプ別コミュニケーション術をご紹介します。
 modified2025-07-20 04:10:49
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 name仕事術・ライフハック
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 title＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月20日版
 content<img src="/img/report/20160620_1.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://rootport.hateblo.jp/entry/2016/06/17/223000" target="_blank">なぜ賃金は上がらない？／人手不足倒産の原因</a> 世の中には、人手不足と低賃金が両立してしまう分野がある。介護や警備、海運などだ。なぜ労働の供給が足りないのに価格（＝賃金）が上がらないかといえば、労働市場は「自由な市場」ではなく、需要と供給による価格調整の...</blockquote> <img src="/img/report/20160620_2.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.dhbr.net/articles/-/4335" target="_blank">「他社との競争」から「顧客との併走」に思考を変革せよ</a> デジタル化による組織・事業の変革は、誰のためにやるのか。「他社との競争」から「顧客との併走」へと思考を改めるための、3つの視座。昨今ではあらゆる企業が、デジタル面の変革を検討もしくは推進しているようだ。そのほ...</blockquote> <img src="/img/report/20160620_3.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://photoshopvip.net/91115" target="_blank">コピペでラクラク、押したくなるボタン用HTMLコードスニペット39個まとめ</a> HTMLとCSSを中心にデザインされた、注目を集めたいときにぴったりな最新ボタンエフェクト用コードスニペットを、コード共有サイト CodePen からピックアップしまとめています。CSS3が主要なモダンブラウザに対応したことから、...</blockquote> <img src="/img/report/20160620_4.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.fashionsnap.com/the-posts/2016-06-14/influencers/" target="_blank">インフルエンサーマーケティングはなぜ企業プロモーションに効果的なのか？</a> ここ数年で、国内国外問わずソーシャルメディアを担当するポジションが増えてきている。アメリカではソーシャルメディアストラテジストと呼ばれる人達も少なくはない。しかし、ソーシャルメディア専門のポジションを設けた...</blockquote> <img src="/img/report/20160620_5.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="https://www.ex-ma.com/blog/archives/5322" target="_blank">SNS活用3つのポイント｜価値観の共有が大切な時代になった</a> もうSNSとかいう時代ではないかもしれない　大阪産業創造館が主催する「エクスマSNS活用塾」の最終回。今まで勉強したことを3ヶ月くらいやってみて、どういう成果があったかを報告します。成果がある人、人の目が気になって...</blockquote> ＜絶対に読むべき注目エントリー＞は、弊社スタッフが「集客・販促」をテーマに今週の注目エントリーを厳選し、人力キュレーションとして毎週月曜日にお届けするコーナーです。 6月18日に開かれた「第8回AKB48総選挙」、新潟市が試算した経済波及効果は15億6千万円とのこと。AKB人気がやや下り坂と言われる中、ファンの盛り上がりはまだまだ健在のようです。それでは皆さん、良い一週間を。
 created2016-06-20 08:58:38
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 summary広報マーケティングやWEB担当者さん、中小企業の社長さんにオススメしたい、必読すべき今週の注目エントリーをご紹介。トピック：なぜ賃金は上がらない？／人手不足倒産の原因
 modified2025-07-19 04:20:37
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 name注目エントリー
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 title＜夏ノベルティ＞いよいよ本番、夏商戦の準備はお済ですか？
 content<img src="/img/report/20160618_1.jpg" alt="＜夏ノベルティ＞いよいよ本番、夏商戦の準備はお済ですか？"/> <a href="/items/categorylist/category_id:48">[期間限定] 2016年夏ノベルティ特集のカテゴリ一覧</a> 販売期間：2016年7月31日まで主な商品：名入れうちわ・名入れ扇子・涼感グッズ・ビーチ＆レジャーグッズなど取扱品数：約277アイテム ※名入れ不要の場合は、最短翌日発送にて対応しております ピックアップ！夏ノベルティ <img src="/img/report/16P194B.jpg" alt="[名入れうちわ] G平柄うちわ B/青空ひまわり"/> 16P194B <a href="https://www.pqnavi.com/items/view/74065">[名入れうちわ] G平柄うちわ B/青空ひまわり</a> 骨には再生樹脂を使用したエコロジーうちわです。※デザインの指定はできませんのでご了承ください。　名入れ最少数量：500個　[日本製] キャンペーン価格：<s>110円</s> ⇒ 47円 <img src="/img/report/16P003.jpg" alt="＜夏ノベルティ＞いよいよ本番、夏商戦の準備はお済ですか？"/> 16P003 <a href="https://www.pqnavi.com/items/view/73879">熱中症予防カード</a> 26度から46度まで測れる簡易携帯型の液晶温度計カード。熱中症の予防に役立ちます。　[日本製]　名入れ最少数量：300個キャンペーン価格：<s>130円</s> ⇒ 72円 <img src="/img/report/16P181.jpg" alt="クールファンボールペンアソート（指定不可） "/> 16P194B <a href="https://www.pqnavi.com/items/view/74039">クールファンボールペンアソート（指定不可） </a> ミニファン付きのボールペン。オフィスのひとときにそよ風を。　取説　名入れ最少数量：100個キャンペーン価格：<s>550円</s> ⇒ 270円 <img src="/img/report/16P138.jpg" alt="[花火] なかよし花火500"/> 16P138 <a href="https://www.pqnavi.com/items/view/74004">[花火] なかよし花火500</a> お子様向け花火セットキャンペーン価格：<s>500円</s> ⇒ 214円 <img src="/img/report/16P269.jpg" alt="[夏のイベントセット] ヨーヨーつり大会 150人～300人用"/> 16P269 <a href="https://www.pqnavi.com/items/view/74124">[夏のイベントセット] ヨーヨーつり大会 150人～300人用</a> らくらくヨーヨーセットパッチン付（100P）3コ・ジャンボプール（120×95cm）1コ・エアーポンプ（小）1コ・レジャーシート（1帖用）2枚　[日本製] キャンペーン価格：<s>14,500円</s> ⇒ 8,526円 <img src="/img/report/16P163.jpg" alt="フレッシュなフルーツ保冷剤アソート（指定不可）"/> 16P163 <a href="https://www.pqnavi.com/items/view/74027">フレッシュなフルーツ保冷剤アソート（指定不可）</a> フルーツ柄のかわいい保冷剤です。　取説　名入れ最少数量：300個キャンペーン価格：<s>290円</s> ⇒ 160円 <img src="/img/report/16P219.jpg" alt="マリンボーダー保冷ショッピングバッグ"/> 16P219 <a href="https://www.pqnavi.com/items/view/74087">マリンボーダー保冷ショッピングバッグ</a> オシャレなマリンボーダー柄の保冷ショッピングバッグです。　取説　名入れ最少数量：60個キャンペーン価格：<s>1,200円</s> ⇒ 600円 その他の夏ノベルティはこちら <a href="/items/categorylist/category_id:48">[期間限定] 2016年夏ノベルティ特集のカテゴリ一覧</a> 皆様のご利用をスタッフ一同お待ちしています。TEL：045-949-2557＜平日9：30～18：00＞
 created2016-06-18 13:47:29
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 summary暑い日が続き、いよいよ本格的な夏の到来を予感させる毎日です。今夏は、例年以上に事業者さんの「消費を盛り上げよう」とする意識が高く、サマーグッズに関する多くのお問合せを頂いております。夏商戦の準備がまだお済でない方も、ぜひお早目に検討下さい。
 modified2025-07-17 22:42:46
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 nameお知らせ
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 title＜エクセル＞ 2つのデータを1つのセルに統合する小技
 content複数のデータを一つにまとめる小技はコチラ <img src="/img/report/20160617_1.jpg" alt="＜エクセル＞ 2つのデータを1つのセルに統合する小技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 今回は、この「姓」と「名」で別々になっているフリガナをD列に統合したいと思います。 <img src="/img/report/20160617_2.jpg" alt="＜エクセル＞ 2つのデータを1つのセルに統合する小技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 統合するには、CONCATENATE関数を使います。この関数を使えば、複数のデータ（2つ以上も可）を1つのセルに統合することができます。以下のように入力しましょう。 <blockquote>＝CONCATENATE(統合したいデータ1、統合したいデータ2、…)</blockquote>ここでは、=CONCATANATE（B4、C4）と入力します。 <img src="/img/report/20160617_3.jpg" alt="＜エクセル＞ 2つのデータを1つのセルに統合する小技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> セル右下の[＋]の部分を下に引っ張ると、下のデータにも同じ関数が自動で反映されます。（オートフィル機能） <img src="/img/report/20160617_4.jpg" alt="＜エクセル＞ 2つのデータを1つのセルに統合する小技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> すると、このように別々の場所に入力されたデータを一つのセルに統合することができました。いかがでしたでしょうか。顧客名簿や営業先リスト、商品データ管理など、このテクニックを使えば今まで以上に整理集計作業をスピードアップできますよね。ぜひ、参考にしてみてください。 ※Excel2010（Windows版）で操作しています。Excel 2010以外のバージョンだと、項目名が異なる場合があるのでご注意ください。 ※なお、説明のイラストに記載されている氏名等の情報は全て創作です。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-17 10:47:08
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 summary名簿や商品データの作成時にありがちな「2つのデータを1つのセルに統合」する作業。コピペを駆使し手動でやってる方はいませんか？こんな面倒な作業は、エクセルにやらせちゃいましょう。今回は、複数のデータを一つにまとめる小技をご紹介します。
 modified2025-07-17 19:05:31
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 nameFAQ・便利な小技
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 title先延ばし癖を改善、今すべき事に集中するマインドの作り方
 contentなぜ、人は「先延ばし」してしまうのか？ <img src="/img/report/20160616_1.jpg" alt="先延ばし癖を改善、今すべき事に集中するマインドの作り方"/> 面倒なこと、重要なことは早めに終わらせた方が良いと分かっているはずなのに、なぜ先延ばしにしてしまうのでしょうか？それは、自分の「脳」に意思決定を委ねてしまっているからです。 失敗などの恐怖があると、脳は過剰な防衛（逃避）反応をする 人間が行動しようとする際に、脳では前頭前皮質（意志決定を司る）と、大脳辺縁系（本能行動と情動行動を司る）で話し合いが行われます。多くの場合は、この前頭前皮質が先導し、やらなければいけないこと、重要なことを取り組めるのですが、例えば、「失敗」や「昇進にかかわる重要な局面」といった恐怖がある場合は、脳の偏桃体（防衛反応を司る）が過剰反応して逃避行動をとってしまうのです。これが「先延ばし」の原因といわれています。このように、過度なストレスを抱えたままでは、脳は正常な判断をすることができません。自分の気分が乗るまで待ったとしても、なかなか気分が変わらないのはそのためです。ストレス状態では、自分の気分に判断を委ねず、自分の感情（気分）に反し自発的な決断をすることが必要なのです。 先延ばしをすることで生じるデメリット <img src="/img/report/20160616_2.jpg" alt="先延ばし癖を改善、今すべき事に集中するマインドの作り方"/> 先延ばしは、仕事の局面において一体どのようなデメリットをもたらすのでしょうか？それは以下の3つになります。 時間に追われてミスが増える 締め切りのギリギリまで重要な仕事、面倒な仕事を先延ばしにすれば、当然のごとく取り組む時間がなくなるでしょう。予定していた時間に終わらなかったことで他の仕事のスケジュールにも影響が出て、ミスを起こしやすくなります。 ストレスが溜まりやすくなる 先延ばしにするほど、「もうすぐ締め切りだ」という切迫感が増して、輪をかけたようにプレッシャーが大きくなります。プレッシャーの恐怖がさらに先延ばしの行動を生み出し…という悪循環から抜け出すのが難しくなり、ストレスが蓄積します。 周囲からの評価が下がる ギリギリで仕事をしているので、「締め切りの直前で出す」「ミスが多い」といった評価をされてしまいます。先延ばしを繰り返すことで、みるみるうちに周囲からの評価は下がって信頼関係にも悪影響を与えかねません。 先延ばし癖を改善する上で必要なポイント5つ <img src="/img/report/20160616_3.jpg" alt="先延ばし癖を改善、今すべき事に集中するマインドの作り方"/> では、仕事を先延ばしにしないようにするには、どのようなことが必要になるのでしょうか？それは以下の5つになります。 1.仕事を細分化し、ファーストステップを簡単にする 時間のかかる仕事や面倒くさい仕事ほど先延ばしにしがちです。しかし、そのような仕事も細かく分解することで取り組みやすくなります。例えば、「WEBサイト制作の提案資料を作る」という仕事の場合、以下のように細分化することができます。 <ul><li>要点を箇条書きで整理</li><li>提案の流れをざっくり構成する</li><li>必要なデータを収集する</li><li>資料に落とし込む</li><li>資料の体裁を整える</li></ul> このように仕事を細分化するだけで、ファーストステップを簡単にすることができます。 2.完璧主義をやめる 完璧主義な人ほど、先延ばしにしてしまう傾向にあります。一度で完璧に終わらせようと思うとなかなか行動できません。まずは少しでもいいから仕事を進めてみましょう。仕事をしながらでもクオリティを上げることはできるはずです。 3.他人に締め切りを設定してもらう 自分で設定した締め切りはなかなか守れないものです。そこで、思い切って他人に管理してもらうというのも手です。しかし、プレッシャーに弱い人には逆効果になってしまう可能性があるので、注意が必要です。 4.準備や形式にとらわれず、まずやってみる意識を持つ 仕事に取り掛かろうとすると、仕事の優先順位付けやどういう形式で仕事を進めるかなど頭を悩ませてしまうものです。準備や形式も大切ですが、そこにこだわり過ぎて仕事のスタートを遅らせてはいけません。ほとんどの場合、まずやってみた方が仕事を効率的に進められます。 5.結果を想像するのをやめて、行動することに意識を置く 「締め切りに間に合わないかも」、「上司に怒られるかも」など、起こるか分からない未来のことばかり気にすると、今現在の行動に集中することができません。まずは、先延ばしを誘引する「恐怖」を増幅させないように、今の行動に意識を置く習慣を付けましょう。いかがでしたでしょうか。先延ばし癖を解消すれば、仕事のシーンだけでなくプライベートにおいても、ゆとりを持てる充実した生活を送ることができます。ぜひ、参考にしてみてください。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-16 08:59:29
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 summary時間に余裕があるからと、つい仕事を先延ばしにしてしまう事はありませんか？分かっていても、なかなかやめられない先延ばし癖。しかし、あるポイントをおさえれば、先延ばしすることなくスムーズに仕事をこなせるようになります。今回は、その方法をご紹介します。
 modified2025-07-18 09:12:45
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 name仕事術・ライフハック
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 title品質の安定でリピーター獲得、注目のインナーブランディング
 contentリピーターは期待はずれを嫌がる <img src="/img/report/20160614_1.jpg" alt="品質の安定でリピーターを獲得、注目のインナーブランディング"/> 同じお店をもう一度利用する時、皆さんは何を期待していますか？おそらく前回と同じか、それ以上の満足度を期待しているのではないでしょうか。一般的にお客さんは、安定した満足度を求めて繰り返し同じ店を利用します。そして、価格感や雰囲気や従業員の態度など、お店に「慣てくる」ことでリピーターや常連さんになってくれます。また、リピーターになる人は、保守的な人が多いと言われています。保守的な人は、変化よりも使い慣れた物やお馴染みのスタイルを好む傾向にあります。したがって、リピーターになってもらうためには前回の満足度を下回らないことが重要です。リピーターは期待はずれを最も嫌がるのです。 品質を一定にすることがリピーター獲得のカギ <img src="/img/report/20160614_2.jpg" alt="品質の安定でリピーターを獲得、注目のインナーブランディング"/> 期待はずれを減らすためには、商品やサービスの品質を限りなく一定にすることが大切です。サロンなどのお店では「トップスタイリスト」や「アシスタント」など、ランクを設定することで提供するサービスの品質を一定に調整しています。飲食店や旅館業など一人のお客さんに対し複数の従業員で接客するタイプのサービス業では、一人の従業員の接客が一定の品質に満たないというだけで、お客さんが離れていってしまうことがあります。品質を一定にすることで得られるメリットは、お客さんが抱く「安心感」の醸成と継続です。必ずしも高い品質に設定する必要はありませんが、「接客はイマイチだけど激安でラーメンが食べられる」、「あそこの旅館に止まれば必ずリフレッシュできる」など、お客さんが安心して利用できる品質を維持することがリピーター獲得のカギになります。手前ミソですが、当然ながらフリーランスのライターも記事の品質を一定にすることが大切で、「80点くらいの記事が必ず上がってくる」など筆者TUDURA自身も品質維持を心掛けています。 インナーブランディングで安心品質を目指す <img src="/img/report/20160614_3.jpg" alt="品質の安定でリピーターを獲得、注目のインナーブランディング"/> インナーブランディングとは何でしょうか？ここでは難しい定義を解説しませんが、簡単に言えば「自分たちの商材の特徴や技術を関係者全員で共有し、商材の特徴にふさわしい営業活動を全員で実行していこう」というものです。関係者全員が商材の特徴を共有していることで、「A店員だと店長に報告して割引券を渡す」が、「B店員だと重要度に気づかず謝る」だけで済ませてしまうなど、同じクレームのケースでも対応が異なることを避けれられます。型にはめ過ぎない個々の感性を引き出すという初歩教育システム（エクスペリエンス）が注目されつつも、多くの大手飲食チェーンがサービスのマニュアル化に取り組み、サービス品質を一定に近づけているのはこのためです。 インナーブランディングの実践方法 <img src="/img/report/20160614_4.jpg" alt="品質の安定でリピーターを獲得、注目のインナーブランディング"/> 技術研修と業務のマニュアル化 インナーブランディングの実践方法の一つが、徹底した技術研修と業務のマニュアル化です。サービス業では接客技術が一定の品質に満たない従業員の技術を高める必要があります。基本的な技術は研修で伝え、ケースごとの接客はマニュアルを活用して覚えてもらいます。よく分厚いマニュアルを見かけることがありますが、マニュアルは電子化がおすすめです。キーワードで検索すれば必要な接客方法が簡単に見つかる状況を作ることがポイントです。 マニュアルの自発的運用を促す ここで重要なのがマニュアルを活用する癖を従業員が身に付けることです。サービス業務の管理者は常に質問を受けやすい雰囲気を作っておくことは大切ですが、全てを教えてしまっていはいけません。「マニュアルの〇〇対応のページにやり方があったと思うから見てみて」といったように従業員にマニュアルを見るよう誘導します。従業員はマニュアルを見れば解決できることが分かれば自然にマニュアルを確認するようになります。 自分たちの組織と商材について話し合う 自分たちの組織と商材の強み・弱み・意義・イメージなどについて話し合うと、サービスに対する共通意識ができあがります。従業員が共通意識を持つことで接客に共通性が生まれ、結果としてサービス品質が一定に近づきます。従業員の話し合いではコンサルタントやビジネスコーチ、ファシリテーターを外部から呼び寄せ行うとうまくいきます。管理者が一方的に語る場になってしまっては、せっかくの話し合いも効果がなくなってしまいます。いかがだったでしょうか？リピーター獲得のためには、安定した品質を提供し続けることが大切です。エクスペリエンス型の初歩教育システムに加え、今回お伝えしたインナーブランディングをぜひ実践してみてくださいね。
 created2016-06-14 10:37:49
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 summaryどんな業種でも順調な経営を実現するためには、お客さんにリピーターになってもらうことが必要不可欠です。この記事ではお客さんが繰り返しお店や商品を利用したくなる心理を読み解き、リピーター獲得のためのブランディング方法をお伝えしていきます。
 modified2025-07-19 16:58:34
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 name集客・販売促進
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 title＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月13日版
 content<img src="/img/report/20160613_2.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://kkadvance.jp/joy/site/553/" target="_blank">30万の化粧品を月50件売っていた時の経験がサイト制作で生きている（かも）っていう話</a> 先日、TwitterのTLで一人暮らしの話題が出ていまして。一人暮らしの経験なく結婚した人って結構いるんだなって驚いたのと同時に、以前一人暮らしをしていた時のことをちょっと思い出しまして。その時、私なぜか化粧品の販売を...</blockquote> <img src="/img/report/20160613_1.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://mainichi.jp/articles/20160611/k00/00m/020/169000c" target="_blank">ジャパネットたかた　商品種類９割カット</a> 通信販売大手のジャパネットたかたなどを傘下に置くジャパネットホールディングス（ＨＤ、長崎県佐世保市）は１０日、約８５００種類の取扱商品を７月までに１割以下の約６００種類に絞り込む方針を明らかにした。販売商品を少...</blockquote> <img src="/img/report/20160613_3.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://toyokeizai.net/articles/-/120975" target="_blank">ダメな会社ほど社員教育におカネを使わない</a> 錦織圭選手のプレーが注目を浴びた、テニスの四大大会の1つ、全仏オープンが幕を閉じました。連日にわたる深夜のテレビ観戦で、寝不足になった人も多いのではないでしょうか。かくいう私もその一人です。私が代表を...</blockquote> <img src="/img/report/20160613_4.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.seojapan.com/blog/google-says-page-speed-ranking-factor-use-mobile-page-speed-mobile-sites-upcoming-months" target="_blank">次回のモバイルフレンドリー・アップデートに、モバイルページのスピードがランキング要素として加わることをGoogleが示唆。</a> 現在シドニーで行われている、Search Marketing Summitにて、Googleのゲイリー・イェーシュ氏が発言しました。The SEM Postのジェニファー・スレッグ氏がこのイベントに参加しており、第一報として報じています。か...</blockquote> <img src="/img/report/20160613_5.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="https://www.ex-ma.com/blog/archives/4928" target="_blank">物欲がなくなっているわけじゃない｜コミュニティ構築</a> 他とちがうところがないと選ばれない　先週のセミナー後の懇親会で思っていたことです。エクスマ関係のセミナーは、多くの場合、セミナー後の懇親会があります。その場で参加者さんとコミュニケーションしたり、あ...</blockquote> ＜絶対に読むべき注目エントリー＞は、弊社スタッフが「集客・販促」をテーマに今週の注目エントリーを厳選し、人力キュレーションとして毎週月曜日にお届けするコーナーです。公務員や民間企業の多くで、夏のボーナスが支給される6月。中国経済失速の影響や円高傾向となる2016年ですが、ボーナス支給額に関しては昨年に続きアップされる見込みだそうです。それでは皆さん、良い一週間を。
 created2016-06-13 08:36:01
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 summary広報マーケティングやWEB担当者さん、中小企業の社長さんにオススメしたい、必読すべき今週の注目エントリーをご紹介。トピック：30万の化粧品を月50件売っていた時の経験がサイト制作で生きている（かも）っていう話
 modified2025-07-25 10:51:24
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 name注目エントリー
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 title来月の記念日を調べてみました＜2016年7月前半＆後半＞
 content2016年7月の記念日前半 <img src="/img/report/20160612_1.jpg" alt="来月の記念日を調べてみました来月の記念日を調べてみました＜2016年7月前半＆後半＞" /> 1日：クレジットの日、鉄スクラップの日、童謡の日、全国安全週間、こころの日、更生保護の日、国民安全の日、建築士の日、弁理士の日、琵琶湖の日 2日：ユネスコ加盟記念日、うどんの日 3日：ソフトクリームの日、共同組合国際デー 4日：梨の日 5日：江戸切子の日、プラチナエイジの日、名護の日 6日：公認会計士の日 7日：竹・たけのこの日、乾麺デー、ゆかたの日、そうめんの日、高菜の日、七夕、ギフトの日、川の日、香りの日 8日：中国茶の日、質屋の日、なはの日、なわの日 9日：クジラの日（毎月） 10日：潤滑油の日、納豆の日、国土建設週間 11日：職業教育の日、世界人口デー、アルカリイオン水の日 12日：洋食器の日、ひかわ銅剣の日 13日：もつ焼きの日、日本標準時刻制定記念日 14日：内視鏡の日、検疫記念日、港の衛生週間、ゼラチンの日、ゼリーの日、しんぶん配達の日 2016年7月の記念日後半 <img src="/img/report/20160612_2.jpg" alt="来月の記念日を調べてみました来月の記念日を調べてみました＜2016年7月前半＆後半＞" /> 15日：内航船の日 16日：国土交通DAY、勤労青少年の日 17日：理学療法の日 18日：海の日、発泡スチロールの日 19日：やまなし桃の日、愛知のいちじくの日 20日：海の旬間 21日：日本三景の日 22日：下駄の日、ナッツの日 23日：カシスの日、文月ふみの日 24日：親子の日 25日：うまみ調味料の日、かき氷の日、はんだ付けの日 26日：風呂の日（毎月） 27日：仏壇の日（毎月）、交番の日（毎月） 28日：世界肝炎デー 29日：アマチュア無線の日、コアラの日 30日：土用丑の日 31日：土地家屋調査士の日、菜の日 7月は紫外線がピークとなるシーズン 2016年7月の月間イベント海開き、山開き、クールビズ、節電対策、熱中症対策、UV対策、お中元、夏の省エネキャンペーン、愛の血液助け合い運動月間、河川愛護月間、自然を楽しむ運動、雑誌愛読月間 役立つUV対策グッズを夏のSPに 気象庁発表や天気予報でも日々予測するように、みんなから大きな関心が寄せられる紫外線。日常のちょっとしたお出かけはもちろん、夏休みのレジャーなどなにかと太陽の下で過ごすことが多いこの時期、UV対策グッズを各種プロモーションで活用してみませんか。・団体ツアー旅行のキャンペーン企画に・夏の屋外イベントでの参加者記念品に・化粧品店やドラッグストアの会員特典に＝おすすめアイテム＝ <img src="/img/report/370K07.jpg" alt="UVレベルチェックミラーコンパクトタイプ"/> <a href="/items/view/73454">UVレベルチェックミラーコンパクトタイプ</a> 紫外線にあたると太陽マークがピンク色に変化！気になるUVチェックができるコンパクトミラーです。　取説　名入れ最少数量：300個　[日本製] ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。 045-949-2557＜平日9：30～10：00＞ <a href="/items/categorylist/category_id:8">ビューティ・エチケット・トラベル用品のノベルティグッズ一覧</a>
 created2016-06-12 13:27:33
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 summary2016年7月に実施される国民的イベントや記念日を調べてみました。企業、店舗、自治体の集客プロモーションや販促キャンペーンに記念日を活用しましょう。節電にクールビズ、夏休み。快適な夏をキーワードにした生活提案を！
 modified2025-07-27 05:28:09
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 name記念日を調べた
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 title＜エクセル＞不要なスペースを一瞬で削除する便利ワザ
 content不要なスペースを一瞬で削除する便利ワザ <img src="/img/report/20160610_1.jpg" alt="＜エクセル＞不要なスペースを一瞬で削除する便利ワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> データに余分なスペースが入っていると、正しく集計・分析ができません。特に、データの末尾にスペースが入っている場合は、目視で確認することができないので厄介です。また、一つ一つクリックして確認するとなると膨大な時間がかかりとても手間です。 <img src="/img/report/20160610_2.jpg" alt="＜エクセル＞不要なスペースを一瞬で削除する便利ワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> そこで役に立つのが「TRIM関数」です。TRIM関数は、データの先頭・末尾にある余分なスペースを削除してくれる関数です。以下のように入力しましょう。 <blockquote>=TRIM（余分な空白があるセル）</blockquote>ここでは、右隣のセルに=TRIM（A3）と入力します。 <img src="/img/report/20160610_3.jpg" alt="＜エクセル＞不要なスペースを一瞬で削除する便利ワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> セル右下の[＋]の部分を下に引っ張ると、下のデータにも関数の機能が自動で反映されます。（オートフィル機能） <img src="/img/report/20160610_4.jpg" alt="＜エクセル＞不要なスペースを一瞬で削除する便利ワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> すると、このように一瞬で余分な空白のないキレイなデータを表示することができました。いかがでしたでしょうか。 TRIM関数は、在庫や出荷数の確認、売上の集計など幅広い業務において活用できる便利ワザです。ぜひ、参考にしてみてください。 ※Excel2010（Windows版）で操作しています。Excel 2010以外のバージョンだと、項目名が異なる場合があるのでご注意ください。 ※なお、説明のイラストに記載されている氏名等の情報は全て創作です。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-10 13:52:27
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 summaryデータの先頭や末尾のスペースが邪魔で、集計や分析の時に苦労した経験はありませんか？そんな方に朗報。実は、いちいち手動で削除しなくても、ある方法を使えば一瞬でスペースを削除することができます。今回はその方法をご紹介します。
 modified2025-07-25 09:14:16
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 nameFAQ・便利な小技
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 titleキャンバストート（マチあり／縦）黒をスタッフが実際に使ってみた
 content本日はこちらのノベルティ素材をピックアップ <img src="/img/report/h14-104046.jpg" alt="ノベルティ：キャンバストート（マチあり／縦）黒" /> h14-104046 <a href="/items/view/54040">キャンバストート（マチあり／縦）黒</a> シンプルスタイル！A4サイズの書類が入る使いやすい縦型のマチつきのキャンバスバッグ！お買い物や習い事、お出かけなど様々なシーンでご活用頂けます。販売価格：<s>520円</s> ⇒ 260円 スタッフが実際に手にとってみた感想 <img src="/img/report/20160609_1.jpg" alt="ノベルティ：キャンバストート（マチあり／縦）黒" /> キャンバストート（マチあり／縦）黒の本体は、50枚1セットでPP袋に封入され納品されます。※写真はサンプル品出荷時のものとなり、サンプル品は一つ一つPP袋に入っております <img src="/img/report/20160609_2.jpg" alt="ノベルティ：キャンバストート（マチあり／縦）黒" /> 素材は天然コットン100％、一つ一つ丁寧に仕上げられたステッチの様子が伝わるでしょうか。写真の「黒」の他に、<a href="/items/view/54041">ネイビー</a>と<a href="/items/view/54039">ナチュラル</a>のラインナップがございます。 <img src="/img/report/20160609_3.jpg" alt="ノベルティ：キャンバストート（マチあり／縦）黒" /> マチの幅は約100mmで、A4サイズの書類が入る使いやすい縦型タイプ。体験入学や展示会などのPRバッグにおすすめしています。 <img src="/img/report/20160609_4.jpg" alt="ノベルティ：キャンバストート（マチあり／縦）黒" /> 名入れは＜タテ200mm×ヨコ180mm＞の範囲内、本体中央にシルク印刷にて100個より承っております。印刷範囲がとても広いので、抜群のPR効果が期待できます。 <a href="/items/view/54040">キャンバストート（マチあり／縦）黒の詳細はコチラ</a> キャンバストート（マチあり／縦）黒に関するお問合せは、お気軽にお電話ください。電話：045-949-2557＜平日10：00～18：00＞
 created2016-06-09 12:02:30
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 summaryホームページの商品説明ページでは伝え切れなかった「キャンバストート（マチあり／縦）黒」の細かな特徴や、スタッフが実際に手にとってみた感想などを皆さんにお伝えしたいと思います。記念品やノベルティ選びの参考としてぜひご覧ください。
 modified2025-07-20 11:15:25
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 name商品のご紹介
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 title繁盛店に共通する外観デザイン、お店がすべき工夫とは？
 content多くのお客さんは外観でお店を判断します <img src="/img/report/20160608_1.jpg" alt="繁盛店に共通する外観デザイン、お店がすべき工夫とは？"/> 「食べログ」などの口コミサイトやSNSが浸透したことにより、以前に比べ「裏路地にあるお店」や「駅から遠いお店」等、立地が不利なお店でも集客しやすくなりました。しかし、依然として入店を左右するのは外観デザイン。お客さんが新しいお店に行く時は、以下のようなプロセスで入店を決めているといわれています。 <ul><li>お店の看板や外観が目に留まる</li><li>店頭のウェルカムボードやメニューを見る</li><li>店内の混み具合、状況を観察する</li></ul> これらの3つをクリアし、初めてお客さんは入店することを決断します。どれかが一つでも障害になっているのであれば、その時点でお客さんは引き返してしまいます。新しいお店に入るには勇気が必要です。それは、お客さんが「プロスペクト理論」という心理状態にあるためです。 プロスペクト理論とは <blockquote>行動経済学でよく引き合いに出される理論の一つ。利益を得る可能性の高い場面ではリスク回避を優先し、反対に損失を被る可能性が高い場面では、可能な限り損失を回避しようとする理論。</blockquote> お客さんにとってお店選びはギャンブルのようなもので、お金を払う以上はそれ以上の対価を得たいと思うものです。お店の外観が不親切であったり、汚かったりすれば、「損をするかも（＝損失を被る）」という不安が頭を巡り、入店するのを止めてしまうのです。 入りにくいお店にありがちな外観デザイン <img src="/img/report/20160608_2.jpg" alt="繁盛店に共通する外観デザイン、お店がすべき工夫とは？"/> 外観デザインのその一工夫は、もしかしたら裏目に出ているかもしれません。差別化をしようと取り組んだことが、結果的に「？」だらけで、入りにくいお店になっていることもあります。ここでは、入りにくいお店によく見られる外観デザインの特徴を紹介します。 ひと目で何のお店なのか分からない？ 小料理屋なのに「洋風の外観デザイン」では一見何のお店なのか判断がつきません。差別化を図ろうと、突飛なデザインにすることは逆効果になる可能性が高いです。お客さんに「良く分からない謎のお店」という印象を与えてしまいかねません。 入り口がどこにあるか分からない？ 入り口は「入店する行動」を促す場所であると同時に、お店の中の様子を見ることができる場所でもあります。入り口が見当たらなければ、「入ってよいのかな」「開店しているのかな」とお客さんを困惑させてしまうでしょう。 営業しているのかよく分からない？ お客さんは、営業しているのか分からないお店に積極的に行こうと思いません。それは、上述した「プロスペクト理論」の心理状態下であり、「行ってみたが、休みだった」という損な状況に出くわすことを避けたいと思うからです。 繁盛店の外観デザインに共通する4つの特徴 <img src="/img/report/20160608_3.jpg" alt="繁盛店に共通する外観デザイン、お店がすべき工夫とは？"/> では、反対に人気店や繁盛しているお店は、一体どのような外観をしているのでしょうか？ほとんどの場合、以下の4つのポイントをおさえて成り立っています。 1.ひと目で何のお店なのか分かる 遠くからでもひと目で「何のお店」かが分かるような外観デザインが多く、気軽な居酒屋であれば看板替わりの提灯を、小料理屋であれば和風な外観に暖簾を、と多くの人が抱く印象にあてはまる外観演出が共通の特徴です。また、看板などに具体的な商品名が書かれていることもポイントです。 2.明るくて清潔感がある 外観デザインがきれいで常に手入れされているお店の方が良い印象を与えます。特に飲食店では、口に入るものを提供することもあるので清潔感のあるデザインであることは重要です。特に、女性をターゲットにしているお店は、より一層注意する必要があるでしょう。 3.アピールポイントが明確である 人気店では、パッとひと目で伝わるシンプルな訴求がされています。店外ディスプレイなどで「安い」「新商品」「品ぞろえ豊富」など、アピールポイントをたくさん並べてしまうと伝えたいことが多すぎて逆効果です。マーケティング戦略の一つであるSTP戦略でアピールポイントをより明確にしていきましょう。過去記事：<a href="https://www.pqnavi.com/reports/view/1241" target="_blank">STPを解説、あなたの会社は誰に対しどんな価値を提供していますか？</a> 4.店内が見える工夫がされている ほとんどのお客さんは入店前に、「場違いではないか」「値段は高いのではないか」とものすごい不安を感じているものです。人気店では、しっかりと事前にお客さんの不安を取り除く工夫をしています。 <ul><li>メニュー表やウェルカムボードを店頭に設置</li><li>店内の様子が見える小窓がある</li><li>扉を半開きにしている</li><li>テラス席を設置している</li></ul> いかがでしたでしょうか。奇抜な外観、高級な外観が、必ずしも繁盛に繋がるとは限りません。どんなにインターネットで集客をしても、お客さんが引き返してしまうようではせっかくの努力も水の泡です。この機会にあなたのお店も、外観デザインを見直してみてはどうでしょうか？ ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-08 10:46:44
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 summary飲食店などの外観デザインは、お店の魅力を伝える、いわば広告のような存在です。商品のラインナップ、接客やサービスに磨きをかけるのはもちろん大切ですが、そもそもお店の外観デザインが魅力的でないと思う以上に集客ができません。
 modified2025-07-22 12:15:25
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 name集客・販売促進
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 titleマツコ・デラックスに学ぶ、お客さんの信頼を得る心得
 contentテレビで見ない日はないマツコ・デラックス <img src="/img/report/20160607_1.jpg" alt="マツコ・デラックスに学ぶ、お客さんの信頼を得る心得"/> 画像出典：<a href="http://www.switch-store.net/SHOP/SW3405.html" target="_blank">SWITCH Vol.34 No.5　マツコ・デラックス</a> 今やテレビで見ない日はないほどのマツコ・デラックス。筆者TUDURAもマツコの語り口が大好きで、いつも楽しみに出演番組を見ています。特にマツコと素人出演者の方とのやり取りは、親しみやすくおもしろいですよね。そんなマツコが紹介するコンビニ商品などは、「マツコ売れ」と呼ばれ売上がグンと伸びるそうです。聞いた話ではマツコの紹介による経済効果は「数億」を軽く超えるとか。実はマツコの言葉や振る舞いには、お客さんの信頼を獲得する重要なヒントが隠されています。営業や広報担当者の方は、ぜひ参考にしてくださいね。 一人一人への気配りが、口コミを起こす秘訣 <img src="/img/report/20160607_2.jpg" alt="マツコ・デラックスに学ぶ、お客さんの信頼を得る心得"/> 筆者TUDURAから見えるマツコを一言で言えば、「気配りの人」です。マツコの気配りは画面を通すと一部しか伝わってきませんが、素人出演者の様子を見ているとその気配り具合がよくわかります。他の司会者やレポーターに比べ明らかにいきいきと話していて、普段はあまり人に見せない物や口にしないと思われるエピソードを素人出演者自身の口から上手に引き出しています。結果としてマツコが出演する番組は「おもしろい話が聞ける」、と評判になり視聴率が上がるなどの効果が現れるようです。マツコと素人出演者との関係は一回きりで終わっても、一人一人への気配りがいろんな影響を与えているわけですね。これは、営業や広報業務にも応用できそうです。もしも皆さんが、気配り上手なサービスをお店などで受けたとしたら・・・その事を家族や友人など、誰かに話したくなると思いませんか？人は感動したことや楽しかったことは誰かと共有したくなります。たとえ些細なことであっても、誰かに伝えたいという気持ちが「口コミ」の一番最初の波紋になっていきます。また、良い体験をした人は誰よりも雄弁に語ってくれます。もし皆さんの「口コミ」が思わしくないものであれば、さらに丁寧な応対や作業を心がけてみてください。少しずつですが様子は変わってくるはずです。 違う立ち位置で、それぞれの良さをフォロー <img src="/img/report/20160607_3.jpg" alt="マツコ・デラックスに学ぶ、お客さんの信頼を得る心得"/> マツコがモノを紹介する時の妙は「自分が感じたことしか言わない」というところにあります。自身の好き嫌いをハッキリさせ、好きな度合いによってもリアクションの大きさを変えているようにも見えます。また一方で、マツコの紹介の上手い所は、自分の好みでなくてもそのモノを「否定しない」とろこにあります。必ず「◯◯な人たちは好きなタイプかもね」とか「△△のケースでは絶対使いやすいと思う」など、自分とは違う立ち位置での良さを付け加えてフォローを入れています。結果としてモノの提案者は違う用途を発見してもらったり、そのモノに相性のいいお客さんに紹介してもらえることで宣伝になります。 正直さが信頼されるためのカギ <img src="/img/report/20160607_4.jpg" alt="マツコ・デラックスに学ぶ、お客さんの信頼を得る心得"/> ここで注目したいのがマツコの「正直さ」です。どんなものにも表裏があり、良く思う人もいれば悪く思う人もいます。ですから万人受けする感想を言わず、あえて自分の立ち位置からの感想を素直に伝える。これが今の「マツコブランド」を形成していて、「億超えの経済効果」をもたらす理由なのかもしれません。自分の感想を素直に伝えることで結果的に多くの人の共感を得ているわけですね。営業や広報業務においても、自分の立ち位置からの考えを伝えることは大切です。それが素直なもので心の底からくるものであるほど、お客さんは信頼を寄せてくれます。もちろん他社製品を批判しすぎるのもご法度です。むしろ他社製品をすすめることで、信頼が得られ最終的な成果が上がった例も多くあります。もし皆さんがお客さんと信頼関係を築く必要があれば、素直に自分の考えを伝えてみてください。どんな時も相手の心を開くには「まず自分から」が鉄則なのです。いかがでしたでしょうか？信頼は人間味を垣間見た時に生まれやすいです。マツコが素人出演者と別れる時、「頑張れよ！」と声をかけている場面をよく見ます。きっとそれがマツコの人間味なのでしょうね。ぜひ参考にしてみてくださいね。
 created2016-06-07 10:50:40
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 summary営業や広報担当者の方は、製品サービスの良さを伝えるための最初のハードルとして、先ずはお客さんに耳を傾けてもらうことが必要となります。この記事ではマツコ・デラックスのタレント性をヒントに、お客さんからの信頼を獲得する心得をお伝えします。
 modified2025-07-19 14:20:30
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 name仕事術・ライフハック
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 title＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／6月6日版
 content<img src="/img/report/20160606_5.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://biz-journal.jp/2016/06/post_15361.html" target="_blank">店内にクラシック音楽を流すと客の購入額増？BGM、客の購買行動を大きく左右</a> マーケティング学者として有名なフィリップ・コトラーは、1973年に発表した論文で「アトモスフェリックス（atmospherics）」という概念を提唱しました【註1】。アトモスフェリックスは、消費者から快適な感覚や感情を引き出せる...</blockquote> <img src="/img/report/20160606_1.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="https://www.ex-ma.com/blog/archives/5239" target="_blank">やっているほうが楽しんでいなければ、楽しさなんて伝わらない</a> 仕事を楽しんでいると質が高まる　遊びのような仕事。仕事のような遊び。これがこれからの時代に成功する考え方になる。ボクはそう思っています。最近、似たようなことを、いろいろなところで、さまざまな人が言っていますけど...</blockquote> <img src="/img/report/20160606_2.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://gigazine.net/news/20160603-internet-trend-report-2016/" target="_blank">インターネットが今後どうなるかを理解するためのトレンド情報満載のレポート「2016 Internet Trends」</a> インターネット全般のアナリストであるメアリー・ミーカーさんが毎年公開している、インターネットに関わるさまざまなデータを網羅したレポート「Internet Trends」の2016年版が公開されました。ネットの成長はもはや先進国では...</blockquote> <img src="/img/report/20160606_3.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.rbbtoday.com/article/2016/06/02/142462.html" target="_blank">“SNSに広告”は当たり前、「印象悪くならない」「広告もシェア」</a> 無料利用できるWebサービスも多いが、そうしたサービスでは「広告」が付き物になりつつある。YouTube、Twitter、Facebook、Instagramなど、従来は広告がなかった（あっても控えめだった）サービスも例外ではない。こうしたSNS...</blockquote> <img src="/img/report/20160606_4.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.chusho.meti.go.jp/keiei/sapoin/2016/160525monozukuri.htm" target="_blank">「はばたく中小企業・小規模事業者300社」及び「はばたく商店街30選」を選定しました</a> 中小企業庁は、革新的な製品開発やサービス創造、地域貢献・地域経済の活性化、海外での積極的な販路展開等による国際競争力強化、女性経営者を始めとした人材活用に取り組む、独自の技術・サービスで伸びる取組を行うなど様々...</blockquote> ＜絶対に読むべき注目エントリー＞は、弊社スタッフが「集客・販促」をテーマに今週の注目エントリーを厳選し、人力キュレーションとして毎週月曜日にお届けするコーナーです。 6月5日、気象庁の発表によると「関東甲信地方が梅雨入りしたと見られる」とのこと。特に関東エリアでは、この先一週間は曇りや雨の梅雨空が続く見込みだそうです。それでは皆さん、良い一週間を。
 created2016-06-06 10:05:13
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 summary広報マーケティングやWEB担当者さん、中小企業の社長さんにオススメしたい、必読すべき今週の注目エントリーをご紹介。トピック：店内にクラシック音楽を流すと客の購入額増？BGM、客の購買行動を大きく左右
 modified2025-07-20 04:40:45
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 name注目エントリー
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 title2016年5月のノベルティグッズ人気ランキング　集計結果
 content2016年5月のノベルティグッズ人気ランキング <img src="/img/report/20160604_0.jpg" alt="ノベルティグッズ人気ランキング" style="margin-bottom:10px"/> 2016年5月にお取り扱いした全7456アイテムから、主なカテゴリの人気ベスト3をご紹介集計期間：2016年5月1日～5月31日 <a href="/items/trendlist/page:1/yearmonth:201605/sort:Cntym.pagecnt/direction:desc">2016年5月のノベルティグッズ人気ランキング　集計結果の全てはコチラ</a> [ベスト3] 2016年夏ノベルティ特集 <img src="/img/report/20160604_1.jpg" alt="ノベルティグッズ人気ランキング" /> 第1位： <a href="/items/view/74072">[風鈴] 夏風情ガラス風鈴アソート（指定不可）</a> 第2位： <a href="/items/view/74059">[名入れうちわ] ポータブルうちわアソート（指定不可）</a> 第3位： <a href="/items/view/73991">[アウトドアグッズ] カラビナ付アイスボトル500ml アソート（指定不可）</a> [ベスト3] ビューティ・エチケット・トラベル用品 <img src="/img/report/20160604_2.jpg" alt="ノベルティグッズ人気ランキング" /> 第1位： <a href="/items/view/65191">マルチに使える！スタンドポーチアソート</a> 第2位： <a href="/items/view/65801">コンパクトポーチアソート</a> 第3位： <a href="/items/view/35027">[メイクポーチ] ベーシック三角ポーチミルキーベージュ</a> [ベスト3] キャラクターグッズ・玩具・お子様文具 <img src="/img/report/20160604_3.jpg" alt="ノベルティグッズ人気ランキング" /> 第1位： <a href="/items/view/68340">[蛍光ペン] パイロットフリクションライト 3色セット</a> 第2位： <a href="/items/view/72689">[お子様文具] 6色クレヨン</a> 第3位： <a href="/items/view/68404">[お子様文具] カラーペンシル6P（シャープナー付）アソート（指定不可）</a> [ベスト3] アウトドア・スポーツ・カー用品 <img src="/img/report/20160604_4.jpg" alt="ノベルティグッズ人気ランキング" /> 第1位： <a href="/items/view/5998">[レジャーシート] シートクッションブラック</a> 第2位： <a href="/items/view/65094">[スポーツバッグ] アクティブポーチアソート</a> 第3位： <a href="/items/view/64526">[スポーツバッグ] 携帯用リュックアソート</a> [ベスト3] 保冷バッグ・折り畳み・ポケット付バッグ <img src="/img/report/20160604_5.jpg" alt="ノベルティグッズ人気ランキング" /> 第1位： <a href="/items/view/65190">[ファスナー付バッグ] アクティブスパバッグアソート</a> 第2位： <a href="/items/view/6082">[ファスナー付バッグ] クーラーミニトートバッグ黒</a> 第3位： <a href="/items/view/64652">[ポケット付バッグ] 保冷バイカラートート（M）ネイビーブルー</a> ノベルティグッズ人気ランキングは、PC版とスマホ版の各データを合算し、リアルタイムな集計を表示しています。人気ノベルティに関するご相談は、お気軽にお電話ください。電話：045-949-2557＜平日9：30～18：00＞ <a href="/items/trendlist/page:1/yearmonth:201605/sort:Cntym.pagecnt/direction:desc">2016年5月のノベルティグッズ人気ランキング　全ての集計結果はコチラ</a>
 created2016-06-04 04:15:34
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 summaryノベルティグッズ人気ランキングは、お取り扱いアイテム全7456品に対するユーザー動向や興味の深度をリアルタイムにデータ更新しています。ノベルティグッズ選びの参考資料として、是非ご利用ください。集計期間：2016年5月1日～5月31日。
 modified2025-07-19 07:44:53
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 name人気ランキング
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 title＜エクセル＞特定データだけを絞り込む、便利なフィルタ機能
 content特定データだけを絞り込むフィルタ機能 <img src="/img/report/20160603_1.jpg" alt="＜エクセル＞特定データを瞬間表示！便利すぎるフィルタ機能" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> まず、「フィルタ」機能をかけたいデータを全て選択し、 [データ]タブから[フィルタ]を選択します。 <img src="/img/report/20160603_2.jpg" alt="＜エクセル＞特定データを瞬間表示！便利すぎるフィルタ機能" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 次に▽マークをクリックし、任意の条件で絞り込みます。ここでは、性別（D列）から「女性」のデータを選択し、 <img src="/img/report/20160603_3.jpg" alt="＜エクセル＞特定データを瞬間表示！便利すぎるフィルタ機能" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 更に、住所1（F列）から「東京都」のデータを選択します。 <img src="/img/report/20160603_4.jpg" alt="＜エクセル＞特定データを瞬間表示！便利すぎるフィルタ機能" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> すると、このように「東京都」に住んでいる「女性」のデータだけ瞬時に表示させることができました。 <img src="/img/report/20160603_5.jpg" alt="＜エクセル＞特定データを瞬間表示！便利すぎるフィルタ機能" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> ちなみにフィルタ機能を解除するには・・・ [データ]から[フィルタ]をもう一度選択するだけ。これで、フィルタ機能を解除することができます。いかがでしたでしょうか。この「フィルタ」機能を使えば、営業先リストや売上表の整理・分析作業のスピードを格段にアップします。ぜひ参考にしてみてください。 ※Excel2010（Windows版）で操作しています。Excel 2010以外のバージョンだと、項目名が異なる場合があるのでご注意ください。 ※なお、説明のイラストに記載されている氏名等の情報は全て創作です。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-03 14:04:42
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 summary入力されたデータが多く目視で探すのは大変過ぎる・・・そんな時に使えるのがこの「フィルタ」機能。これを使えば条件に合致したデータだけを、簡単に絞り込むことができます。今回は、この「フィルタ」機能についてご紹介します。
 modified2025-07-17 05:14:58
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 nameFAQ・便利な小技
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 title＜夏の販促第2弾＞ボーナス商戦を盛り上げるノベルティ特集 2016年
 content今月の値引きキャンペーン概要 <img src="/img/report/20160602_0.jpg" alt="＜夏の販促第2弾＞ボーナス商戦を盛り上げるノベルティ特集 2016年" style="margin-bottom:10px" /> <a href="/items/campaignlist">＜夏の販促第2弾＞ボーナス商戦を盛り上げるノベルティ特集 2016年</a> サマーセールやレジャー＆クールビズ、消費が高まる夏をたくさん盛り上げよう値引期間：2016年6月1日～6月30日まで対象商品：全390品 ※うちわ、扇子、風鈴、ボトルなど、「[期間限定] 2016年夏ノベルティ特集」のカテゴリを中心に多数ピックアップ ※名入れ不要の場合は、最短翌日発送にて対応しております ピックアップ値引きアイテム <img src="/img/report/16P215.jpg" alt="くるくるひえひえカップ"/> 16P215 <a href="/items/view/74082">くるくるひえひえカップ</a> 冷凍庫で冷やしたカップに飲み物を入れてかき混ぜるだけでシャーベットが作れます。　名入れ最少数量：1000個　[日本製] キャンペーン価格：<s>500円</s> ⇒ 276円 <img src="/img/report/16P195B.jpg" alt="[名入れうちわ] Jrタイプうちわ B/ひまわり"/> 16P195B <a href="/items/view/74069">[名入れうちわ] Jrタイプうちわ B/ひまわり</a> 骨には再生樹脂を使用したエコロジーうちわです。チラシ・広告等と一緒にA4封筒に入ります　[日本製]　名入れ最少数量：500個キャンペーン価格：<s>110円</s> ⇒ 47円 <img src="/img/report/16P248.jpg" alt="[夏の味覚] BOX熟果ゼリーアソート"/> 16P248 <a href="/items/view/74108">[夏の味覚] BOX熟果ゼリーアソート</a> 口に含んだ瞬間にゼリーの中から甘酸っぱい果汁の美味しさが広がります。　ゼリー52g6個（オレンジ×2・ストロベリー・グレープ・メロン・ピーチ）　[日本製] キャンペーン価格：<s>500円</s> ⇒ 325円 <img src="/img/report/16P185B.jpg" alt="[名入れ扇子] 和柄扇子北斎 B/浪裏"/> 16P185B <a href="/items/view/74042">[名入れ扇子] 和柄扇子北斎 B/浪裏</a> 海外企業への手土産や、日本に来られる外国人への販売に好適な扇子です。　名入れ最少数量：100個キャンペーン価格：<s>1,000円</s> ⇒ 551円 <img src="/img/report/MT-28892.jpg" alt="[レジカゴバッグ] トイロレジャー＆レジバッグアソート"/> MT-28892 <a href="/items/view/65072">[レジカゴバッグ] トイロレジャー＆レジバッグアソート</a> レジカゴすっぽりサイズのお買いものバッグ。ポケット付きバッグで小さくたたんで大きく使える折り畳みバッグ！イエロー･イエローグリーン･オレンジ･グリーン･ブラウン･ブラック･ブルー･ライトブルー･レッド･ワインレッド 10色取混ぜ。キャンペーン価格：<s>800円</s> ⇒ 244円 <img src="/img/report/MT-29547.jpg" alt="[ファスナー付バッグ] アクティブスパバッグアソート"/> MT-29547 <a href="/items/view/65190">[ファスナー付バッグ] アクティブスパバッグアソート</a> スポーツジムや温浴施設で小物の持ち運びに便利。　ピンク･ブルー 2色取混ぜ。　キャンペーン価格：<s>650円</s> ⇒ 195円 <img src="/img/report/h346-075445.jpg" alt="＜サンプル無料、ご提供中＞フォールディングファンネイビー"/> h346-075445 <a href="/items/view/36246">＜サンプル無料、ご提供中＞フォールディングファンネイビー</a> 人気急上昇！夏の新定番アイテム。屋外イベント、街頭キャンペーン、企業向け展示会、オープンキャンパスなど様々な場面で活用されてます。　[スピード印刷]　[うちわ]　[フルカラー印刷]　[サンプル無料] キャンペーン価格：<s>175円</s> ⇒ 77円 など全390商品記念品、ノベルティなど・・・益々お得なこの機会に、名入れノベルティを作ってみませんか？皆様のご利用をスタッフ一同お待ちしています。名入れデータ作成もお気軽にご相談ください。電話：045-949-2557＜平日9：30～18：00＞
 created2016-06-02 13:15:54
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 summary本格的な夏がもうすぐのこの季節、消費熱の高まりが少しづつ感じられてきました。今月の値引きキャンペーンは、＜2016年夏ノベルティ特集＞のカテゴリを中心にピックアップ、値引き期間は2016年6月30日まで。ボーナス商戦を盛り上げていきましょう。
 modified2025-07-20 05:49:09
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 name特集イベント
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 title忘れっぽい方は必見！習慣を改善し仕事のミスをなくすコツ
 content人の記憶力に、大きな差はありません <img src="/img/report/20160601_1.jpg" alt="忘れっぽい方は必見！習慣を改善し仕事のミスをなくすコツ"/> 忘れっぽくてミスばかりしていると、他人より記憶力が劣っているのでは・・・とついつい思ってしまいます。実はそんなことは全くなく、一部の秀でた人を除き「人の記憶力には大きな差はない」と科学的に証明されています。単純に、それぞれ記憶の仕方が違うだけなんだそうです。また、人間の脳には記憶容量の限界があり、「この情報は重要ではない」と海馬（脳の器官）が判断したものは自然と忘却します。つまり、「忘れる」という行為は人間にとって日常的に行われている行動の一つといえます。 エビングハウスの忘却曲線について この「忘却」という行動をよく表しているものとして、心理学者のヘルマン・エビングハウス氏が導き出した「エビングハウスの忘却曲線」があります。 <img src="/img/report/20160601_2.jpg" alt="忘れっぽい方は必見！習慣を改善し仕事のミスをなくすコツ"/> 画像出典：<a href="http://free-academy.jp/junior/index.php?%E3%82%A8%E3%83%93%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%8F%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%BF%98%E5%8D%B4%E6%9B%B2%E7%B7%9A" target="_blank">小学生のための、無料学習サイトフリー・ジュニアアカデミー</a> エビングハウスの忘却曲線とは、記憶はどれくらいのスピードで忘れられていくかを示したもので、「20分後に42%」、「60分後に56%」、「1日後に74%」、「1週間後に77%」、「1ヶ月後に79%」と一日も経たずして、全記憶の半分以上を忘れるということが証明されています。つまり、記憶力はその人の素質や能力では決まるものではなく、忘れないようにする方法をどれだけ知っているかで決まるといえます。 忘れっぽい状態を悪化させてしまう習慣 <img src="/img/report/20160601_3.jpg" alt="忘れっぽい方は必見！習慣を改善し仕事のミスをなくすコツ"/> 忘れっぽい状態を改善しようと頑張っていても、その状態を悪化させてしまう習慣（行動や考え方）だと一向に改善されません。 自分を必要以上に責めたてる 忘れっぽい状態に出くわす度に、自分を責め立てても何も良い結果は生まれません。「また忘れてしまうのではないか？」というプレッシャーが不要な緊張感を作り出してしまい、本来のパフォーマンスを十分に発揮できないことも考えられます。 失敗することを過剰に恐れる どんな仕事でも失敗はつきものです。特に仕事を始めたばかりであればなおさらでしょう。失敗を恐れてばかりだと「失敗したくない」ことばかりに意識がいってしまい、肝心なことを忘れてしまい結果的に失敗を招いてしまうのです。 キャパ以上の仕事をこなす スキルアップのため、新しいことやキャパシティ以上の仕事を引き受けることも大切なことです。しかしそれも限度を超えると、常に時間や締切りに追われ、個々の確認がおざなりになってしまい、肝心なことが頭から抜け落ちてしまいます。 忘れっぽい状態を改善する効果的な方法3つ <img src="/img/report/20160601_4.jpg" alt="忘れっぽい方は必見！習慣を改善し仕事のミスをなくすコツ"/> それでは、忘れっぽい状態をなくすには、どのようなことをすれば良いのでしょうか？それが以下の3つです。 1．自分の行動をメモする 例えば、「忘れてミスをした箇所」、「忘れた原因」、「忘れた時の体調」、「その時の自分の忙しさ」など、逐一メモをとるのが良いでしょう。自分の行動を記録して蓄積することで、「忘れっぽい」時の傾向や行動パターンを把握し次に活かすことができます。 2．質の高い睡眠を心がける 睡眠の質が低いと、ぼーっとして頭が上手く働かなくなります。睡眠の質を上げるには、寝る前の習慣を変えることが重要です。例えば、ついやってしまいがちな「寝る前のスマホ」、「夜食」、「寝酒」など、これらを控えるだけで睡眠の質を向上させられます。 3．やるべきことを整理し優先順位を付ける 忘れっぽい状態に陥る原因の一つとして、複数のことを同時並行に考えることが挙げられます。今やるべきことが分かっていれば、「次何をすればいいのか」といった先の余計な心配に頭を悩ます必要がなくなり、今取り組んでいる仕事に集中することができます。いかがでしたでしょうか。忘れっぽさは、ちょっとした習慣（行動や考え方）を変えるだけで確実に改善することができます。忘れっぽいと感じる方は、悲観するのではなく記事でご紹介したコツをぜひ実践してみてくださいね。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-06-01 10:27:54
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 summary忘れっぽい性格で仕事もミスばかり・・・そんなお悩みを持つ方にぜひ読んでもらいたい投稿です。実は、忘れっぽいのは能力の差でなく、行動や考え方の差だと言われています。本日は、忘れっぽい状態を改善するコツをご紹介、ぜひ参考にしてみてください。
 modified2025-07-25 12:05:08
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 name仕事術・ライフハック
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 title大切な業務連絡など、社内の伝達ミスを防止するコツ
 content人間の伝え方や記憶は意外に曖昧 <img src="/img/report/20160531_1.jpg" alt="大切な業務連絡など、スタッフ間の伝達ミスを防止するコツ"/> 何人かで伝言ゲームをやってみると、最初に発信した内容と最後に伝わった内容とのギャップに驚くことがあります。それは人間の伝え方や記憶がいかに曖昧なものであるかを示しています。概略が伝わればいいものもありますが、それが私達が日常業務であつかう日時・住所・連絡先・価格・人や物も名前などの情報だったらどうでしょう？収集がつかなくなるほど大きなミスに発展してしまうこともあります。 確認作業を習慣づける もし皆さんが日時・住所・連絡先・価格などの重要情報をあつかう時は、必ず自分で最低2回はチェックを行いましょう。できれば、同僚か上司の方に確認をしてもらえればなお安心です。また、情報の正確性に不安を覚えた場合は、発信元に確認をとることも必要です。こういった意識を習慣づけるだけで、多くの伝達ミスを防ぐ可能性が高まります。 伝達ミス防止の基本はダブルチェック 情報が内部のメンバーに伝えるためのものであれば、間違えていても情報訂正の連絡とお詫びだけで収まりますが、外部に発信してしまった情報は1文字間違えただけでも大変な事態に発展してしまう場合があります。伝達ミスを防ぐ基本は「念のため確認する」なのです。 口頭や電話での伝達ミスを防ぐコツ <img src="/img/report/20160531_3.jpg" alt="大切な業務連絡など、スタッフ間の伝達ミスを防止するコツ"/> 口頭や電話でのやりとりは、数字やアルファベットの転記ミスが起こりやすい危険ポイントです。口頭や電話で情報を聞きながらメモする場合は、相手：「Nセンターの電話番号は03-1234-5678...」と始められたらすかさず、あなた：「03-1234-5678...」とオウム返しをしながらメモを取ります。そしてメモに最後まで書き留めたところで、「復唱させていただきます。」と言ってもう一度読み上げましょう。同じ日本人でも、声のトーンやアクセントの癖によって情報が聞き取りづらいこともあります。「オウム返し」と「最後の復唱」をすると、相手が伝えている内容の確認も同時にすることもできますのでぜひ実践してみてください。 伝言メモや電子メールの伝達ミスを防ぐコツ <img src="/img/report/20160531_4.jpg" alt="大切な業務連絡など、スタッフ間の伝達ミスを防止するコツ"/> 電子メールなど電子媒体間での転記方法はコピー＆ペーストが一番確実です。けれど画像データの際はコピー＆ペーストが使えないので、一度メモに転記しなければなりません。その際に注意したいのが、名前や地名の読み間違いと文字の誤認です。これらの問題を解決するために有効なのが「メモにルビを振る」ことです。名前や地名は難しい漢字が使われていたり、「羽生（はぶ）」と「羽生（はにゅう）」のように同じ漢字で異なった読み方をするものもあります。自分は知っていても相手が知っているとは限りません。当たり前の事ですがとても重要ポイントです。もう一つ注意したいのが、「0（ゼロ）」や「O（オー）」、「ー（ハイフン）」や「＿（アンダーバー）」などの誤認されやすい文字です。もしあなたが手書きで情報を渡す時は、ルビを振ってあげると親切です。相手から手渡された時はその場で確認してルビを振ってしまいましょう。対面でやり取りする場合では、すぐさま相手に確認してしまうのが一番確実です。癖をつけて習慣化してしまいましょう。いかがでしたでしょうか？重要情報の伝達ミスは、ダブルチェックや確認を習慣づけることで確実に減らすことができます。皆さんの会社でも、記事で紹介したコツをぜひ実践してみてくださいね。
 created2016-05-31 10:07:00
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 summary日常業務で扱う重要情報として、日時・価格・連絡先（名前や電話番号など）などがあります。これらは文字が一つ変わって伝わるだけで、大きな損害をもたらしかねません。この記事では大切な業務連絡など、社内の伝達ミスを防止するコツをお伝えします。
 modified2025-07-27 06:13:40
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 name仕事術・ライフハック
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 title＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／5月30日版
 content<img src="/img/report/20160530_1.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://biz-journal.jp/2016/05/post_15267.html" target="_blank">ディズニーR、深刻な客離れとブランド毀損の非常事態…4年連続値上がりが失敗か</a> 東京ディズニーリゾート（TDR）の1日入場料の推移を見てみると、以下のように4年連続で値上がりしている（2015年は消費増税が要因）。・13年：6,200円・14年：6,400円・15年：6,900円・16年：7,400円　この値上げ幅はさておき...</blockquote> <img src="/img/report/20160530_2.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2016/05/27/22741" target="_blank">一人で苦しまず長続きする、オウンドメディアの運営体制6つの心得</a> オウンドメディアを長期間続けるのに必要なのは運営体制。そのポイント6つを解説　コンテンツのネタが思いつかない、記事が書けない、外注する予算もない、続けるのがつらい……オウンドメディアを続ける上で課題になるのが、...</blockquote> <img src="/img/report/20160530_3.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.marketinglabo.jp/archives/3818" target="_blank">【果たして本当にInstagramはビジネスに活用できるのか？】３つのポイントと１つの提案。</a> Instagramを始めたのはいつだろうか？もう忘れちゃったけど、気がつけば、投稿数490、フォロワー2196、フォロー2151。数字はともかく、飽き性のボクがここまで続いているのだから、”楽しめる”いう太鼓判だけは何の戸惑いもな...</blockquote> <img src="/img/report/20160530_4.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://biz-journal.jp/2016/05/post_15226.html" target="_blank">QBハウス、散髪10分千円でも顧客満足度1位！サービス徹底排除で大人気＆高収益</a> 飛ぶ鳥を落とす勢いのヘアーカット専門店「QBハウス」。2007年に国内来客者数は1000万人を突破し、15年には1500万人を超えました。シンガポールや香港、台湾にも出店し、国内外で600店舗を突破しています。QBハウスの特徴は“10...</blockquote> <img src="/img/report/20160530_5.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://blogos.com/article/176654/" target="_blank">帝国ホテルのバカッター騒動で考えるサービス業のあり方　時給1000円のバイトが働く現場で「最高のおもてなし」は実現できるのか</a> サービス業に携わっている人が、客の情報をSNSで勝手に発信して炎上するケースが依然として多い。不動産屋が部屋を探しにきたタレントについて投稿したり、飲食店の従業員が著名人の食べたメニューを無断で紹介してしまったり。...</blockquote> ＜絶対に読むべき注目エントリー＞は、弊社スタッフが「集客・販促」をテーマに今週の注目エントリーを厳選し、人力キュレーションとして毎週月曜日にお届けするコーナーです。 5月26日、27日に三重県で開催されたG7伊勢志摩サミット。米国オバマ大統領が、平和記念公園（広島市）で原爆死没者慰霊碑に献花されたことは、特に大きく報道されました。それでは皆さん、良い一週間を。
 created2016-05-30 07:34:23
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 summary広報マーケティングやWEB担当者さん、中小企業の社長さんにオススメしたい、必読すべき今週の注目エントリーをご紹介。トピック：ディズニーR、深刻な客離れとブランド毀損の非常事態…4年連続値上がりが失敗か
 modified2025-07-27 05:22:52
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 title＜エクセル＞データの項目を固定しリストを見やすくするワザ
 contentデータの項目を固定しリストを見やすくするワザ <img src="/img/report/20160527_1.jpg" alt="＜エクセル＞データの項目を固定しリストを見やすくするワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 横に長いデータの場合は、・・・ <img src="/img/report/20160527_2.jpg" alt="＜エクセル＞データの項目を固定しリストを見やすくするワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 例えば、この上の図のように一画面で全てを見ることができません。しかし、横に移動するとこのように「氏名」の列は見えなくなってしまいます。こんな時は、特定の行や列を固定できる「ウィンドウの固定」機能が便利です。 <img src="/img/report/20160527_3.jpg" alt="＜エクセル＞データの項目を固定しリストを見やすくするワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> まず、上のメニューの[表示]をクリックし、[ウィンドウ枠の固定]→[先頭行の固定]（または、先頭列の固定）を選択します。ここでは、氏名（A列）を固定したいので、先頭列の固定を選択します。 <img src="/img/report/20160527_4.jpg" alt="＜エクセル＞データの項目を固定しリストを見やすくするワザ" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> すると、このように氏名の列を固定表示させたまま、横に移動することができるようになりました。いかがでしたでしょうか。この機能を使えば、顧客リストや従業員名簿の確認作業もスピードアップ間違いなしです。もちろんデータ作成時にもとても役立つので、ぜひ活用してみてください。 ※Excel2013（Windows版）で操作しています。Excel 2013以外のバージョンだと、項目名が異なる場合があるのでご注意ください。 ※なお、説明のイラストに記載されている氏名等の情報は全て創作です。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-05-27 09:41:43
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 summaryデータ数が多いと「項目の確認がいちいち面倒・・・」という時があります。そんな時は、特定の行や列を固定できる「ウィンドウ枠の固定」がとても便利です。この機能を使えば、データ項目が一目で分かるので、表を行ったり来たりせずにすみます。
 modified2025-07-25 12:31:56
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 nameFAQ・便利な小技
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 title不織布マチ付きバッグ（小判抜き）をスタッフが実際に使ってみた
 content本日はこちらのノベルティ素材をピックアップ <img src="/img/report/h-110740.jpg" alt="ノベルティ：[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）黒" /> h-110740 <a href="/items/view/58261">[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）黒</a> オープンキャンパス、展示会、コンベンションなどで使いやすい小判抜きバッグにマチをつけた新しい仕様。マチがあるので資料やサンプルなどがたっぷり入る仕様です。底マチ部分に台紙が入っております。販売価格：<s>165円</s> ⇒ 83円 スタッフが実際に手にとってみた感想 <img src="/img/report/20160526_1.jpg" width="550" alt="ノベルティ：[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）" /> 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）の本体は、50枚1セットでPP袋に封入され納品されます。 <img src="/img/report/20160526_2.jpg" width="550" alt="ノベルティ：[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）" /> 横と底に約10センチのマチがあるため見た目以上の収納力。A4サイズのカタログなら、10冊以上でも楽々持ち運べます。 <img src="/img/report/20160526_3.jpg" width="550" alt="ノベルティ：[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）" /> 特に底マチは型崩れ防止の台紙がセットされ、少し大きめのサンプル品も余裕で入れられます。新商品の展示会や体験入学などのPRバッグとしてオススメめです。 <img src="/img/report/20160526_4.jpg" width="550" alt="ノベルティ：[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）" /> 名入れは＜200×230mm＞の範囲内、本体中央にシルク印刷にて100個より承っております。印刷範囲がとても広いので、抜群のPR効果が期待できます。※写真はネイビー <a href="/items/view/58261">[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）の詳細はコチラ</a> [PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）に関するお問合せは、お気軽にお電話ください。電話：045-949-2557＜平日10：00～18：00＞
 created2016-05-26 18:03:39
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 summaryホームページの商品説明ページでは伝え切れなかった「[PRバッグ] 不織布マチ付きバッグ（小判抜き）」の細かな特徴や、スタッフが実際に手にとってみた感想などを皆さんにお伝えしたいと思います。記念品やノベルティ選びの参考としてぜひご覧ください。
 modified2025-07-22 22:55:37
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 name商品のご紹介
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 titleフレンドリーな印象で関係改善、部下との意思疎通を図るコツ
 content威圧的な印象は、周囲との人間関係を悪化させる <img src="/img/report/20160525_1.jpg" alt="フレンドリーな印象で関係改善、部下との意思疎通を図るコツ"/> もしも他人に威圧的な印象を与えているなら、少なからず周囲との人間関係に悪い影響を与えているかもしれません。威圧的な印象がもたらす負の側面は、意外に多いものです。 指摘やアドバイスをしてもらえなくなる 威圧的な印象は「反論」という恐怖を相手に与え、たとえ間違っていても指摘やアドバイスをしてもらえなくなります。指摘やアドバイスが減るということは成長チャンスが減るのと同義、これはビジネスマンにとって致命的ですね。 相手から積極的に話しかけてもらえなくなる 積極的に話しかけてもらう機会が減るため、コミュニケーションの頻度が圧倒的に減ります。そうなれば周囲との関係性は希薄になり、部下だけでなく同僚や上司など、会社組織全体の輪からますます孤立していくことになります。 部下からの報告（特にトラブル）が減る これが最も致命的な点、良くないことほど報告をためらうのは部下が怖がっているからです。「怒られるのではないか」という恐怖が頭を支配し、ぎりぎりまでトラブルが報告されず、結果的に大事に発展してしまいがちです。 無意識に相手を威圧させてしまう言葉や行動 <img src="/img/report/20160525_2.jpg" alt="フレンドリーな印象で関係改善、部下との意思疎通を図るコツ"/> 威圧的な印象が損だと分かっていても、自分自身では中々気がつくことができません。そこで、威圧的と誤解される行動や言動を以下にまとめましたので、日頃の言動・行動と照らしあわせて振り返ってみてください。 狩猟用語、戦争用語を頻用している 「打ち勝つ」「シェア奪還」「顧客獲得」といった類の言葉を指します。ビジネス用語のほとんどは、もともと狩猟や戦争で用いられていた言葉（囲い込みなど）が由来とされています。そのため多用しすぎると、体育会系や武闘派といった力強く威圧的なイメージを与えがちです。 腕を組んでいる 腕組みは、相手に強く威圧感を与えるしぐさといわれています。たとえその人に威圧する意志がなくても、癖になっていて無意識に行っているケースが非常に多いものです。腕組みをしていると、「嫌っている」「話を聞いていない」と誤解されてしまう可能性があります。 4つのDを使う 4つのDとは、「でも」「だって」「どうせ」「どうでもいい」の4つの接続詞のことを指します。これらは全て否定の言葉につながる接続詞であり、しばしば相手の話の腰を折ります。そのため、会話をしている相手からすれば、自分の意見や考えを否定されている気分になります。 顔を見て話をしない 顔を見ずに話すことも、場合によっては相手に威圧感を与える可能性があります。「PC画面を見ながら話す」など、特にデスクワークをメインとしている人は、これが癖になっている人も多いようです。このような行動は、相手に「ドライ＝威圧感」という印象を与えてしまいます。 ミスや失敗を問い詰める ミスや失敗を問い詰めることは、相手に大きな精神的苦痛を与えます。ミスや失敗を問い詰めても、次からミスや失敗が減るわけではありません。むしろ、恐怖からミスや失敗をひた隠すようになり、大きなトラブルや大事を生む要因を作りかねません。 フレンドリーな印象で意思疎通を図る3つのコツ <img src="/img/report/20160525_3.jpg" alt="フレンドリーな印象で関係改善、部下との意思疎通を図るコツ"/> では実際に、威圧的な印象を改善し部下や同僚と意思疎通を図るためには、一体どのようなことが大切になるのでしょう。 1．自分が全て正しいと思わないこと 自分が全て正しいと思わないことで、相手の意見を否定する・論破するという姿勢を抑えることができます。常に自分が100%正しいということはなく、他人の意見が正しいこともあります。自分が全て正しいと意固地にならずに様々な意見を取り入れる寛容な心を持つことが大切です。 2．自分と相手の間に力関係を作らないこと 格上・格下ではなく、フラットな関係で捉えましょう。力関係を作る事は、優劣や勝敗を意識した会話になり、相手に議論で勝とうとする姿勢が表れがちです。そもそも相手と自分は違う価値観や個性を持った人同士、他人と自分の間に序列をつけることはあまり意味を成しません。 3．他人に興味や好奇心を持つこと 人は自分に興味を持ってくれる人に対し、てとても良い印象を持つと言われています。他人に対し興味や好奇心を持つようになれば、自然と相手の意見を否定することもなくなり、会話の中に肯定的な言い回しやしぐさが増えていくでしょう。意思疎通を図る重要なポイントです。いかがでしたでしょうか。ビジネスにおいて威圧的な印象は、何かと損なことの方が多いようです。心当たりのある方は、ちょっとした気遣いでフレンドリーな印象に改善してみませんか。部下や同僚と今以上の意思疎通を図り、快適な職場作りを考えてみましょう。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-05-25 10:14:50
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 summary部下との意思疎通が上手くいっていない・・・。こんなお悩みはありませんか？実はちょっとした気遣いで、あなたの印象をより良くすることができます。今回は、フレンドリーな印象で、部下や同僚との意思疎通を図るコツをご紹介します。
 modified2025-07-24 07:35:29
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 name仕事術・ライフハック
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 title分かりやすい説明で好感度アップ、伝えるための準備プロセス
 content相手の理解度を高めるには、話す内容の整理が大切 <img src="/img/report/20160524_1.jpg" alt="分かりやすい説明で好感度アップ、伝えるための準備プロセス"/> お客さんに対しての商品説明、新人教育のための業務説明、スキルやノウハウのセミナーやワークショップなど・・・私達の日常は、分かりやすく説明をしなくてはならない機会にあふれています。筆者自身も相手の予備知識や理解度を考えながら、毎回、試行錯誤を繰り返しています。そこでこの記事では、筆者TUDURAが説明原稿や説明手順を決める時に、実際に行っているプロセスをご紹介していきたいと思います。実はこの原稿も、このプロセスに沿って作成しているんですよ。目的は一点！話す内容を整理し、相手の理解度を１％でも上げることです。 まずはブレスト、説明するためのキーワードを書き出す <img src="/img/report/20160524_2.jpg" alt="分かりやすい説明で好感度アップ、伝えるための準備プロセス"/> 説明原稿の作成をする時や説明する順番を決める時、まずはキーワードを書き出してみましょう。思考を始めたうちは、説明する必要のあるものと説明不要のものが明確でないはずです。最初は順序を考えず、とにかく書き出してみましょう。その時のコツとして、いったんパソコンを閉じリラックスできる環境で作業を行うことです。紙とペンを持って、アイディアが出やすい皆さんのスイートスポットで作業しましょう。好きな音楽を流したり、寝転んだりしたりしながら作業するのもいいですね。筆者TUDURAのスイートスポットはお風呂です。ふにゃふにゃの紙にキーワードをびっしり書き込んでお風呂を上がることもあります。時にはお風呂の中で原稿が完成してしまうこともあるんですよ。キーワードを書き出したら、説明する順番に並べてみます。この段階では、あまり考え過ぎずあくまでも仮置きです。説明する順番は、作業と同時進行でより分かりやすいように置き換えていきます。 仕上げはイメトレ、頭の中で仮想説明会を開催する <img src="/img/report/20160524_3.jpg" alt="分かりやすい説明で好感度アップ、伝えるための準備プロセス"/> 次に頭の中で仮想説明会を開催します。説明する相手は実際に説明する相手に近い相手でもいいのですが、筆者TUDURAの感覚では自分が一番説明したい相手をイメージしながら行うと効果的だと思います。並べられたキーワードを基に、イメージした相手に説明を繰り返し、少しづつ文脈を改善していきます。説明した時の相手の表情やリアクションを思い浮かべてみてください。難しい顔が浮かんだらどんな質問が飛んで来るでしょうか？それらの質問に一つひとつ答えていくと、説明原稿や説明する順番ができあがってきます。頭の中で会話をしながらストーリーを組み立てていくイメージです。そして最後にイメージした相手が話を理解して満足してくれる様子を思い浮かべましょう。皆さんの仮想説明会が成功していれば、きっと相手は満足そうな顔をしているはずです。ここまで説明原稿や説明する順番を作成するプロセスをお伝えしてきましたが、実はこの作業をすると同時にできてしまっていることがあります。そう、説明する時のイメージトレーニングです。頭の中での仮想説明会は、原稿や順番を作成することにも有効ですが、実際に説明する時の想定ができることも大きな利点です。まさに一石二鳥なんですね。いかがだったでしょうか？説明や解説する人にとって一番嬉しいのは相手が内容を理解して満足してくれた瞬間です。筆者TUDURAもこの記事を読んでくれている皆さんの表情やリアクション、質問を思い浮かべながら執筆しています。相手に物事を分かりやすく説明することは相手の予備知識や理解度を考慮しながら、分かりやすい事例や言葉を使わなくてはならないため難しいものです。ぜひ皆さんも、説明するための準備プロセスを参考にし、分かりやすい説明で好感度アップを目指してください。
 created2016-05-24 10:21:28
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 summary日常業務では、分かりやすい説明を求められる機会にあふれています。説明相手に合せた事例や言葉選びはなかなか難しいものです。この記事では筆者TUDURAが実際に行っている、説明するための準備プロセスをご紹介していきます。
 modified2025-07-27 05:39:32
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 name仕事術・ライフハック
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 title＜集客販促＞絶対に読むべき注目エントリー／5月23日版
 content<img src="/img/report/20160523_4.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://president.jp/articles/-/17982" target="_blank">凄腕営業マンの流儀！経営者の心に突き刺さる「本音トーク」</a> すぐに買いたくなる「魔法の聞き方」教えます個人消費に明るい兆しが見えてくるようになった。しかし、多くの会社ではどうしたら顧客ニーズをつかみ、売り上げにつなげられるか悩んでいる。その解決策を若手の凄腕営業マン...</blockquote> <img src="/img/report/20160523_1.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://biz-journal.jp/2016/05/post_15173.html" target="_blank">クリスピードーナツ、なぜ客離れで閉店の嵐？甘すぎ＆割高感が浸透した戦略の失敗？</a> 「日本企業には優れた技術があるが、マーケティングのノウハウがないために海外企業に負けてしまう」という解説がよく聞かれ、書店にはマーケティングに関する書籍があふれている。また、マーケティングと聞くと華やかな...</blockquote> <img src="/img/report/20160523_2.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.fashionsnap.com/news/2016-05-20/oldnavy-gap-close/" target="_blank">米ギャップが「オールドネイビー」日本の全店閉鎖、「バナナ・リパブリック」も縮小へ</a> 米ギャップが、日本で展開する「オールドネイビー（OLDNAVY）」の全店舗を閉鎖することを発表した。また、同じく傘下の「バナナ・リパブリック（BANANA REPUBLIC）」についても大幅に店舗を縮小する。米ギャップは5月19日...</blockquote> <img src="/img/report/20160523_3.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.toma-g.net/entry/search_console" target="_blank">検索に強くなるための【Search Console】の使い方</a> 検索流入！！末永くブログの屋台骨を支えてくれる頼れるあいつ。炎上やトレンドネタは瞬間であればPVを稼いでくれますが、１ヶ月後に同じワードで流入があるかといえば「？」マークが並んでしまいます。今日はそんな「検索...</blockquote> <img src="/img/report/20160523_5.jpg" style="margin-bottom:10px"/> <blockquote><a href="http://www.lifehacker.jp/2016/05/160515persuasion_skill.html" target="_blank">シンプルな説得術：相手にイエスと言わせる3つの方法</a> Inc.：説得術を頼りに取引を成立させようと試みるのはセールスに関わる人間だけではありません。さりげない方法で人を説得しイエスと言わせるのは、購入意思決定に影響を与えたいマーケターや、自分のチームの行動に影響を...</blockquote> ＜絶対に読むべき注目エントリー＞は、弊社スタッフが「集客・販促」をテーマに今週の注目エントリーを厳選し、人力キュレーションとして毎週月曜日にお届けするコーナーです。週末に続き、23日（月）も全国的に暑い日となりそうです。東京・大阪は30℃まで上がる予想、名古屋は31℃、仙台も29℃まで上がり真夏並みの気温となりそうです。それでは皆さん、良い一週間を。
 created2016-05-23 08:56:28
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 summary広報マーケティングやWEB担当者さん、中小企業の社長さんにオススメしたい、必読すべき今週の注目エントリーをご紹介。トピック：凄腕営業マンの流儀！経営者の心に突き刺さる「本音トーク」
 modified2025-07-28 06:31:28
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 title＜エクセル＞条件に合致するデータを一瞬でカウントする小技
 content条件に合致するデータを一瞬でカウントする方法 <img src="/img/report/20160521_1.jpg" alt="＜エクセル＞条件に合致するデータを一瞬でカウントする小技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px"/> 特定の条件に合致するデータだけを数えるのは非常に面倒です。行数が少なければ目視で数えられますが、何百何千行といったデータだとそうもいきません。今回は、このデータの中から「男性」の数だけを数えたいと思います。 <img src="/img/report/20160521_2.jpg" alt="＜エクセル＞条件に合致するデータを一瞬でカウントする小技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px" /> カウントした数を表示させたい場所にポイントを合わせて、[＝COUNTIF（範囲、検索条件）]と入力します。 <ul><li>「範囲」とはカウントする範囲のことを指すので、ここでは性別の列、[C3からC22]を指定します。</li><li>「検索条件」は、ここでは「"男性"」と入力します。（""を付けないとエラーが出ますので注意しましょう）</li></ul> <img src="/img/report/20160521_3.jpg" alt="＜エクセル＞条件に合致するデータを一瞬でカウントする小技" border="1px" style="border-color:#DDDDDD;padding:0px" /> すると、このように一瞬にして「男性」の数だけをカウントすることができました。このよう特定の条件に合致するデータだけを数える数式のことを、「COUNTIF関数」と呼びます。本当に便利ですね。いかがでしたでしょうか。社員名簿や顧客リストで特定のデータの数だけを数えたい時などに重宝する方法です。今まで、時間をかけて行っていた集計作業、計算作業が効率的になること間違いなしです。ぜひ、参考にしてみて下さい。 ※Excel2010（Windows版）で操作しています。Excel 2010以外のバージョンだと、項目名が異なる場合があるのでご注意ください。 ※なお、説明のイラストに記載されている氏名等の情報は全て創作です。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 created2016-05-21 18:21:21
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 summary特定の条件に合致するデータだけを数えるのは非常に面倒です。数が少なければ目視で数えられますが、データが多いとそうもいきません。そこで今回は、特定の条件に合致したデータを一瞬で数える便利ワザをご紹介。ぜひ、参考にしてください。
 modified2025-07-28 18:39:12
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 nameFAQ・便利な小技
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 48[期間限定] 冬ノベルティ・干支縁起
 36[特別企画] アウトレット・在庫売切廃盤
 30フォトフレーム・フォトスタンド
 40オフィス用品・事務用品・文具・電卓
 17ノート・メモ・付箋（ふせん）・手帳
 18ボールペン・筆記具（国内メーカー品）
 31ボールペン・筆記具（ノンブランド品）
 3PC周辺グッズ・マウス・USB・AV機器
 20スマホスタンド・スマホ充電器・タッチペン
 19クロック・記念時計・腕時計・温湿度計
 1生活雑貨・収納雑貨・掛時計・ブランケット
 10掃除用品・家事用品・工具・メジャー
 12キッチン・鍋・調理用品・電気ケトル
 32タンブラー・グラス・湯呑み・マグカップ
 25ボトル・マグボトル・弁当箱・箸
 2アウトドア・スポーツ・カー用品
 43LEDライト・ダイナモライト・ランタン
 52非常持出しセット・保存食・保存水
 6防災グッズ・防犯グッズ・救急セット
 9キャラクターグッズ・玩具・お子様文具
 8ビューティ・エチケット・トラベル用品
 4除菌・ヘルスケア・フィットネス・歩数計
 7アロマ・芳香・栽培セット・生花/造花
 15エコバッグ・トートバッグ
 46エコバッグ・トートバッグ（横マチ付き）
 26折り畳みバッグ
 24多機能バッグ（保冷・保温、ポケット付き）
 50巾着・リュック・ショルダートート
 11ポーチ・ペンケース・ビジネス・PRバッグ
 14カードケース・財布・キーホルダー
 47傘・和風傘・折りたたみ傘・レインコート
 13名入れタオル・風呂敷・マフラータオル
 22タオルギフト・バスタオル・ハンドタオル
 16食品ギフト・食品ノベルティ・お米・お菓子
 39イベント景品・抽選グッズ・ばらまき食品
 27記念品・贈答品・クリスタル・洗剤ギフト
 51粗品（石鹸、ソープ、入浴剤、マスク）
 21粗品（ティッシュ、ふきん、ラップ、容器）
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 0Xmas
 1クリスマス
 2サンタ
 3ツリー
 4お菓子ギフト
 5冬のイベントセット
 6干支
 7縁起
 8丑
 9正月食品
 10正月用品
 11卓上カレンダー
 12防寒用品
 13冬の特選ギフト
 14開運
 15合格祈願
 16卒業記念
 17ハロウィン
 18大掃除
 19インフルエンザ対策
 20アウトレット
 21売切廃盤
 22不人気商品
 23ワケアリ商品
 24大人の事情
 25超お得
 26フォトスタンド
 27フォトフレーム
 28フォトフレームクロック
 29電子POP
 30フォトミラー
 31アルバム
 32写真立て
 33事務用品
 34オフィス用品
 35文具セット
 36ステーショナリー
 37電卓
 38定規
 39消しゴム
 40鉛筆削り
 41クリアファイル
 42ステープラー
 43バインダー
 44ルーペ
 45ペーパーウエイト
 46ネームペン
 47スティックのり
 48修正テープ
 49シュレッダー
 50レターオープナー
 51ハンコ
 52PRバッグ
 53シヤチハタ
 54電子メモ
 55キングジム
 56ノート
 57リングノート
 58ノートブック
 59ミニノート
 60カバーノート
 61メモ
 62メモパッド
 63ペンスタンドメモ
 64ブックメモ
 65付箋
 66ふせん
 67熨斗（のし）ふせん
 68手帳
 69メモ帳
 70システム手帳
 71セーラー
 72パイロット
 73三菱鉛筆
 74京セラ
 75ゼブラ
 76プラチナ
 77パーカー
 78ロットリング
 79クルトガ
 80ジェットストリーム
 81シャープペン
 82ボールペン
 83ボールペン&シャープペン
 84R3アクション
 85セラミックボールペン
 86フリクション
 87筆記具セット
 88蛍光ペン
 89ケース入り筆記具
 90ラペルボールペン
 91熨斗（のし）ボールペン
 92マーカーペン
 93メタルペン
 944色ボールペン
 95筆ペン
 96お子様文具
 97PC周辺グッズ
 98PCバッグ
 99マウス
 100マウスパッド
 101イヤホン
 102ヘッドホン
 103スピーカー
 104デジタルカメラ
 105AV機器
 106DVD
 107音響機器
 108USB充電
 109USBハブ
 110USBメモリ
 111USB加湿器
 112コンセント
 113電子辞書
 114ラベルライター
 115タブレットケース
 116スマホ
 117タブレット
 118スマホスタンド
 119タッチペン
 120スマホクリーナー
 121モバイルスピーカー
 122スマホ充電器
 123モバイルバッテリー
 124モバイルポーチ
 125スマホポーチ
 126スマホケース
 127スマホグッズ
 128ケータイストラップ
 129モバイルチャージャー
 130記念時計
 131クロック
 132置時計
 133腕時計
 134電波時計
 135目覚まし
 136アラーム
 137ウォッチ
 138温湿度計
 139温度計
 140湿度計
 141デジタルクロック
 142シチズン
 143セイコー
 144カシオ
 145雑貨
 146生活雑貨
 147収納雑貨
 148インテリア雑貨
 149掛時計
 150記念掛時計
 151貯金箱
 152ブランケット
 153うちわ
 154扇子
 155ブックカバー
 156万年カレンダー
 157ブックマーク
 158ハンガー
 159フォールディングファン
 160コースター
 161ペーパーナイフ
 162カイロ
 163掃除用品
 164家事用品
 165バス用品
 166掃除機
 167家電
 168工具
 169メジャー
 170モップ
 171アイロン
 172100円ライター
 173靴べら
 174玄関マット
 175消臭剤
 176電池
 177キッチン
 178電気ケトル
 179包丁
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 181キッチンペーパー
 182キッチンラップ
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 184鍋
 185フライパン
 186コーヒーメーカー
 187キッチンタイマー
 188調理器
 189調理用品
 190ジップロック
 191トースター
 192保存容器
 193台所用洗剤
 194カトラリー
 195食器
 196タンブラー
 197マグカップ
 198湯呑み
 199グラス
 200ジョッキ
 201ビアグラス
 202陶器マグ
 203ステンレスマグ
 204真空断熱マグ
 205スタッキング
 206ステンレスタンブラー
 207フードポット
 208弁当箱
 209箸
 210ランチボックス
 211ボトル
 212マグボトル
 213クリアボトル
 214ステンレスボトル
 215サーモボトル
 216スリムボトル
 217カフェボトル
 218アルミボトル
 219マイボトル
 220ケータイマグ
 221サーモス
 222象印
 223カトラリーセット
 224アウトドア
 225スポーツ
 226カー用品
 227レジャー
 228ゴルフ用品
 229クーラーバッグ
 230スポーツバッグ
 231スポーツタオル
 232自転車
 233レジャーシート
 234双眼鏡
 235望遠鏡
 236ボトルホルダー
 237アディダス
 238フィラ
 239ロゴス
 240LEDライト
 241非常用ライト
 242ランタン
 243カラビナ付ライト
 244センサーライト
 245ハンディライト
 246ダイナモライト
 247スタンドライト
 248トーチ
 249クリップライト
 250ソーラーライト
 251常備灯
 252ブックライト
 253非常灯
 254非常持出しセット
 255保存食
 256保存水
 257防災食
 258帰宅困難
 259防災グッズ
 260防犯グッズ
 261救急セット
 262火災対策
 263防犯ブザー
 264防寒シート
 265簡易トイレ
 266給水袋
 267リフレクター
 268防炎
 269防災ラジオ
 270交通安全
 271キャラクターグッズ
 272玩具
 273知育玩具
 274クレヨン
 275ペーパークラフト
 276ディズニー
 277ミッキー
 278ミニー
 279スヌーピー
 280くまモン
 281アクリル
 282ビューティ
 283コスメ
 284ビューティ（エステ）
 285ビューティ（コスメ）
 286エチケット
 287トラベル用品
 288ネイルケア
 289ドライヤー
 290シェーバー
 291コスメポーチ
 292ソーイング
 293鏡
 294ミラー
 295グルーミングセット
 296アクセサリー
 297除菌
 298ヘルスケア
 299フィットネス
 300歩数計
 301デンタルケア
 302歯ブラシ
 303マスク
 304マッサージャー
 305熱中症対策
 306体温計
 307血圧計
 308体組成計
 309活動量計
 310万歩計
 311アルコールチェッカー
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 322アロマデュウ
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 324シンプルトート
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 326キャンバストート
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 329ポリキャンバストート
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 331フェアトレードコットン
 332マチあり
 333ユーティリティバッグ
 334スクエアバッグ
 335ボックストート
 336カレッジトート
 337トートバッグヨコ
 338イベントバッグ
 339ベーシックトート
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 341折り畳みバッグ
 342折りたたみ
 343レジカゴバッグ
 344コンパクトバッグ
 345折りたたみトート
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 347クルリト
 348保冷バッグ
 349保温バッグ
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 352ポケット付き
 353ホック付バッグ
 354ファスナー付き
 355内ポケット
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 361サコッシュ
 362デイパック
 363ラッピング
 364ポーチ
 365ペンケース
 366ウエストポーチ
 367クラッチバッグ
 368バッグインバッグ
 369ビジネスバッグ
 370カジュアルバッグ
 371ボストンバッグ
 372アドバッグ
 373キャリーケース
 374ビジネスリュック
 375カードケース
 376財布
 377キーホルダー
 378名刺入れ
 379パスケース
 380小銭入れ
 381札入れ
 382束入れ
 383カードホルダー
 384長財布
 385ベルト
 386折りたたみ傘
 387ジャンプ傘
 388自動開閉
 389晴雨兼用傘
 390和風傘
 391レインコート
 392ミニ傘
 393UVカット
 394耐風傘
 395傘面名入れ
 396置き傘
 397名入れタオル
 398手ぬぐい
 399ふろしき
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 401マフラータオル
 402ネックタオル
 403袱紗
 404ふくさ
 405金封ふくさ
 406タオルギフト
 407バスタオルギフト
 408ハンドタオルギフト
 409ウォッシュタオルギフト
 410フェイスタオルギフト
 411タオルハンカチギフト
 412タオルチーフギフト
 413スポーツタオルギフト
 414ロゼミュール
 415東洋紡
 416今治
 417ラーメンギフト
 418うどんギフト
 419カレーギフト
 420そばギフト
 421冷し中華ギフト
 422そうめんギフト
 423海苔/焼のりギフト
 424お米ギフト
 425お茶ギフト
 426ドリンクギフト
 427コーヒーギフト
 428調味料ギフト
 429個別包装
 430イベント景品
 431抽選グッズ
 432イベントグッズ
 433風船
 434手提げバッグ
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 436イベントウェア
 437袢天
 438ハチマキ
 439ばらまき食品
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 441イベントゲーム用品
 442Tシャツ
 443アクリル
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 453出産祝い
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 457ハンドソープ
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- $this->validationErrors(array)
 Category(empty)
 ReportsReportcategory(empty)
 Report(empty)
 Item(empty)
- Loaded Helpers(array)
 0Html
 1Form
 2Js
 3Cache
 4Rss
 5Number
 6SimpleGraph
 7Paginator
 8DebugTimer
 9Toolbar
 10Text
 11HtmlToolbar
====

Environment

App Constants

Constant	Value
CAKEPHP2_HOST_NAME_REGEX	(?:[_\p{L}0-9][-_\p{L}0-9]\.)(?:[\p{L}0-9][-\p{L}0-9]{0,62})\.(?:(?:[a-z]{2}\.)?[a-z]{2,})
CAKEPHP2_EMAIL_REGEX	/^[\p{L}0-9!#$%&'+\/=?^_`{\|}~-]+(?:\.[\p{L}0-9!#$%&'+\/=?^_`{\|}~-]+)@(?:[_\p{L}0-9][-_\p{L}0-9]\.)*(?:[\p{L}0-9][-\p{L}0-9]{0,62})\.(?:(?:[a-z]{2}\.)?[a-z]{2,})$/ui
USER_AGENT_TYPE_DEFAULT	1
USER_AGENT_TYPE_SMART_PHONE	2
QUERY_NAME_VIEW_MODE	viewmode
VIEW_MODE_DEFAULT	1
VIEW_MODE_SMART_PHONE	2
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STATUS_PROCESS	1
LISTBYCATEGORY_SEARCH_RANK_TYPE_ALL	1
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LISTBYCATEGORY_SEARCH_RANK_TYPE_HIDE_ONLY	3
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CAMPAIGNS_ADD_DISCOUNT_TYPE_1	1
CAMPAIGNS_ADD_DISCOUNT_TYPE_DEFAULT	0
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ITEM_PICS_EXT	.jpg
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ESTIMATE_PDF	estimate_pdf
IMG_SEARCH_PATH	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/img/item/
REPORT_SEARCH_PATH	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/img/report/
REPORT	/img/report
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URL_ROOT	http://test.pqnavi.com
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UNZIP	/usr/bin/unzip
HTMLMAIL_SIGNATURE_PC	[特別企画] ＜特急7営業日＞名入れスピード印刷、お急ぎのお客様はご相談を＜新着レビュー＞既にご利用になったお客様からの声をご紹介＜SALE品在庫売切廃盤＞約200商品が追加され更に充実、益々お得無料サンプル差し上げます！ボールペン・付箋・ウェットティッシュ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 販促ノベルティ卸売りセンター http://www.pqnavi.com/ http://www.twitter.com/pqnavi http://www.facebook.com/pqnavicom ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電子POP卸売りモニター http://www.seasonsolution.jp/pop/ …………………………………………………… 文房具名入れ館 http://www.ccq.jp/ …………………………………………………… エコバッグ制作センター http://www.psps.jp/ …………………………………………………… 販促支援のシーズンソリューション株式会社 http://www.seasonsolution.jp/ 横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21第2佐藤ビル4F TEL：045-949-2557　FAX：045-949-4626
EMAIL_SIGNATURE_PC	[特集] ＜特急7営業日＞名入れスピード印刷、お急ぎのお客様はご相談を http://www.pqnavi.com/items/search?key=スピード印刷＜新着レビュー＞既にご利用になったお客様からの声をご紹介 http://www.pqnavi.com/questionnaires/newlist ＜SALE品在庫売切廃盤＞約200商品が追加され更に充実、益々お得 http://www.pqnavi.com/items/categorylist/category_id:36 無料サンプル差し上げます！ボールペン・付箋・ウェットティッシュ http://www.pqnavi.com/reports/view/939 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 販促ノベルティ卸売りセンター http://www.pqnavi.com/ http://www.twitter.com/pqnavi http://www.facebook.com/pqnavicom ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電子POP卸売りセンター http://www.seasonsolution.jp/pop/ …………………………………………………… 文房具名入れ館 http://www.ccq.jp/ …………………………………………………… エコバッグ制作センター http://www.psps.jp/ …………………………………………………… 販促支援のシーズンソリューション株式会社 http://www.seasonsolution.jp/ 横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21第2佐藤ビル4F TEL：045-949-2557　FAX：045-949-4626
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CakePHP Constants

Constant	Value
APP	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/
APP_DIR	app
APPLIBS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/Lib/
CACHE	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/tmp/cache/
CAKE	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/lib/Cake/
CAKE_CORE_INCLUDE_PATH	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/lib
CORE_PATH	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/lib/
CAKE_VERSION	2.8.4
CSS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/css/
CSS_URL	css/
DS	/
FULL_BASE_URL	http://test.pqnavi.com
IMAGES	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/img/
IMAGES_URL	img/
JS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/js/
JS_URL	js/
LOGS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/tmp/logs/
ROOT	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs
TESTS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/Test/
TMP	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/tmp/
VENDORS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/vendors/
WEBROOT_DIR	webroot
WWW_ROOT	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/

PHP Environment

Environment Variable	Value
Php Version	7.0.7
Redirect Redirect Status	200
Redirect Status	200
Http Accept	/
Http User Agent	Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)
Http Cookie	CakeCookie[pattern]=Q2FrZQ%3D%3D.3kUbQOvxKQ%3D%3D; CAKEPHP=jb4qp3ib4s2c5p4gdfmpmncje2; CakeCookie[mode]=Q2FrZQ%3D%3D.iw%3D%3D
Http Accept Encoding	gzip, br, zstd, deflate
Http Host	test.pqnavi.com
Http Via	1.1 squid-proxy-5b5d847c96-jpdts (squid/6.10)
Http X Forwarded For	10.3.238.219
Http Cache Control	max-age=259200
Http Connection	keep-alive
Path	/sbin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin
Server Signature	<address>Apache/2.2.15 (CentOS) Server at test.pqnavi.com Port 80</address>
Server Software	Apache/2.2.15 (CentOS)
Server Name	test.pqnavi.com
Server Addr	153.120.157.97
Server Port	80
Remote Addr	216.73.216.248
Document Root	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs
Server Admin	wadmin@pqnavi.com
Script Filename	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/index.php
Remote Port	26053
Redirect Url	/app/webroot/reports/m_viewall/page:34
Gateway Interface	CGI/1.1
Server Protocol	HTTP/1.1
Request Method	GET
Query String
Request Uri	/reports/m_viewall/page:34
Script Name	/app/webroot/index.php
Php Self	/app/webroot/index.php
Request Time Float	1753837142.686
Request Time	1753837142

====

Include
+
Included Files

Include Paths
- 0/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/lib
- 2/usr/share/pear
- 3/usr/share/php
- 4-> /var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/lib/Cake/
Included Files
- core(array)
  Cache(array)
  0CORE/Cache/Cache.php
  1CORE/Cache/Engine/FileEngine.php
  2CORE/Cache/CacheEngine.php
  Component(array)
  0CORE/Controller/Component/AuthComponent.php
  1CORE/Controller/Component/CookieComponent.php
  2CORE/Controller/Component/SessionComponent.php
  3CORE/Controller/Component/RequestHandlerComponent.php
  4CORE/Controller/Component/PaginatorComponent.php
  Config(array)
  0CORE/Config/routes.php
  1CORE/Config/config.php
  Controller(array)
  0CORE/Controller/Controller.php
  1CORE/Controller/ComponentCollection.php
  2CORE/Controller/Component.php
  Datasource(array)
  0CORE/Model/Datasource/CakeSession.php
  1CORE/Model/Datasource/Database/Mysql.php
  2CORE/Model/Datasource/DboSource.php
  3CORE/Model/Datasource/DataSource.php
  Error(array)
  0CORE/Error/exceptions.php
  1CORE/Error/ErrorHandler.php
  I18n(array)
  0CORE/I18n/I18n.php
  1CORE/I18n/L10n.php
  Log(array)
  0CORE/Log/CakeLog.php
  1CORE/Log/LogEngineCollection.php
  2CORE/Log/Engine/FileLog.php
  3CORE/Log/Engine/BaseLog.php
  4CORE/Log/CakeLogInterface.php
  Model(array)
  0CORE/Model/Model.php
  1CORE/Model/BehaviorCollection.php
  2CORE/Model/ConnectionManager.php
  Network(array)
  0CORE/Network/CakeRequest.php
  1CORE/Network/CakeResponse.php
  Other(array)
  0CORE/bootstrap.php
  1CORE/basics.php
  2CORE/Core/App.php
  3CORE/Core/Configure.php
  4CORE/Core/CakePlugin.php
  5CORE/Event/CakeEventListener.php
  6CORE/Event/CakeEvent.php
  7CORE/Event/CakeEventManager.php
  8CORE/Core/Object.php
  Routing(array)
  0CORE/Routing/Dispatcher.php
  1CORE/Routing/Filter/AssetDispatcher.php
  2CORE/Routing/DispatcherFilter.php
  3CORE/Routing/Filter/CacheDispatcher.php
  4CORE/Routing/Router.php
  5CORE/Routing/Route/CakeRoute.php
  6CORE/Routing/Route/PluginShortRoute.php
  Utility(array)
  0CORE/Utility/Hash.php
  1CORE/Utility/Inflector.php
  2CORE/Utility/ObjectCollection.php
  3CORE/Utility/Debugger.php
  4CORE/Utility/CakeText.php
  5CORE/Utility/ClassRegistry.php
  6CORE/Utility/Security.php
  View(array)
  0CORE/View/HelperCollection.php
- app(array)
  Config(array)
  0APP/Config/core.php
  1APP/Config/bootstrap.php
  2APP/Config/routes.php
  3APP/Config/config.php
  4APP/Config/database.php
  Controller(array)
  0APP/Controller/ReportsController.php
  1APP/Controller/AppController.php
  Model(array)
  0APP/Model/Category.php
  1APP/Model/AppModel.php
  2APP/Model/ReportsReportcategory.php
  3APP/Model/Report.php
  Other(array)
  0APP/webroot/index.php
- plugins(array)
  DebugKit(array)
  Component(array)
  0DebugKit/Controller/Component/ToolbarComponent.php
  Plugin(array)
  0DebugKit/Lib/DebugMemory.php
  1DebugKit/Lib/Panel/HistoryPanel.php
  2DebugKit/Lib/DebugPanel.php
  3DebugKit/Lib/Panel/SessionPanel.php
  4DebugKit/Lib/Panel/RequestPanel.php
  5DebugKit/Lib/Panel/SqlLogPanel.php
  6DebugKit/Lib/Panel/TimerPanel.php
  7DebugKit/Lib/Panel/LogPanel.php
  8DebugKit/Lib/Log/Engine/DebugKitLog.php
  9DebugKit/Lib/Panel/VariablesPanel.php
  10DebugKit/Lib/Panel/EnvironmentPanel.php
  11DebugKit/Lib/Panel/IncludePanel.php
  12DebugKit/Lib/DebugTimer.php
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