販促レポート（仕事術・ライフハック）の一覧 101件～118件【販促ノベルティ卸売りセンター】

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No post data.

Query string

No querystring data.

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Sql Logs

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Total Time: 1 ms
Total Queries: 38 queries

Query	Affected	Num. rows	Took (ms)	Actions
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SELECT `Report`.`id`, `Report`.`title`, `Report`.`created`, `Report`.`seitekiurl`, `Report`.`summary`, `Report`.`content`, `Report`.`modified` FROM `witinc_pqnavi_test`.`md_reports` AS `Report` WHERE `Report`.`id` IN (657, 674, 718, 725, 741, 782, 818, 835, 891, 927, 1005, 1103, 1124, 1194, 1231, 1252, 1258, 1259, 1262, 1265, 1266, 1271, 1276, 1277, 1281, 1282, 1287, 1294, 1298, 1299, 1303, 1310, 1321, 1327, 1332, 1337, 1340, 1346, 1355, 1356, 1362, 1378, 1382, 1391, 1400, 1404, 1411, 1416, 1422, 1425, 1433, 1438, 1441, 1450, 1451, 1456, 1466, 1470, 1478, 1480, 1483, 1489, 1499, 1501, 1509, 1522, 1533, 1540, 1553, 1558, 1568, 1573, 1574, 1577, 1579, 1582, 1593, 1599, 1601, 1603, 1610, 1619, 1645, 1648, 1656, 1657, 1675, 1682, 1694, 1705, 1706, 1715, 1734, 1746, 1748, 1751, 1761, 1768, 1784, 1797, 1805, 1811, 1822, 1832, 1834, 1845, 1851, 1862, 1864, 1866, 1871, 1874, 1881, 1889, 1899, 1910, 1936, 2304) ORDER BY `Report`.`created` desc LIMIT 100, 20	18	18	1	maybe slow
SELECT COUNT(*) AS `count` FROM `witinc_pqnavi_test`.`md_reports` AS `Report` WHERE `Report`.`id` IN (657, 674, 718, 725, 741, 782, 818, 835, 891, 927, 1005, 1103, 1124, 1194, 1231, 1252, 1258, 1259, 1262, 1265, 1266, 1271, 1276, 1277, 1281, 1282, 1287, 1294, 1298, 1299, 1303, 1310, 1321, 1327, 1332, 1337, 1340, 1346, 1355, 1356, 1362, 1378, 1382, 1391, 1400, 1404, 1411, 1416, 1422, 1425, 1433, 1438, 1441, 1450, 1451, 1456, 1466, 1470, 1478, 1480, 1483, 1489, 1499, 1501, 1509, 1522, 1533, 1540, 1553, 1558, 1568, 1573, 1574, 1577, 1579, 1582, 1593, 1599, 1601, 1603, 1610, 1619, 1645, 1648, 1656, 1657, 1675, 1682, 1694, 1705, 1706, 1715, 1734, 1746, 1748, 1751, 1761, 1768, 1784, 1797, 1805, 1811, 1822, 1832, 1834, 1845, 1851, 1862, 1864, 1866, 1871, 1874, 1881, 1889, 1899, 1910, 1936, 2304)	1	1	0
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Query Explain:

Click an "Explain" link above, to see the query explanation.

====

Timer

Memory

Peak Memory Use 9.90 MB

Message	Memory use
Component initialization	3.01 MB
Controller action start	4.47 MB
Controller render start	4.93 MB
View render complete	7.06 MB

Timers

Total Request Time: 1239 (ms)

Message	Time in ms	Graph
Core Processing (Derived from $_SERVER["REQUEST_TIME"])	1158.46
Event: Controller.initialize	15.92
Event: Controller.startup	0.32
Controller action	15.05
Event: Controller.beforeRender	7.84
» Processing toolbar data	7.76
Rendering View	16.92
» Event: View.beforeRender	0.02
» Rendering APP/View/Reports/viewall.ctp	16.17
» » Rendering APP/View/Elements/Head_menu.ctp	0.06
» » Rendering APP/View/Elements/Head_txt.ctp	0.05
» » Rendering APP/View/Elements/monitorlink.ctp	7.06
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» » » Rendering APP/View/Elements/pricelink.ctp	0.56
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Event: View.afterLayout	0.00

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 title見た目も大事、仕事ができそう！と思わせる身だしなみ
 created2016-04-27 13:13:05
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 summary第一印象はどこで決まるかご存知ですか？ずばり「見た目」です。たとえ話が面白くても、だらしない格好や不愛想であれば、聞く方は不信感を抱いてしまうものです。今回は、上司やお客さんに「仕事ができそう」と思わせる身だしなみのコツをご紹介します。
 content話の内容が第一印象に与える影響は、わずか7% <img src="/img/report/20160427_1.jpg" alt="仕事ができそう！と思わせる身だしなみのコツとは"/> メラビアンの法則をご存知ですか？アメリカUCLA大学の心理学者、アルバート・メラビアンが1971年に提唱した概念です。 <blockquote>人物の第一印象は初めて会った時の3〜5秒で決まり、またその情報のほとんどを「視覚情報」から得ていると言う概念。メラビアンが提唱する概念において、初対面の人物を認識する割合は、「見た目/表情/しぐさ/視線等」の視覚情報が55% 、「声の質/話す速さ/声の大きさ/口調等」の聴覚情報が38%、「言葉そのものの意味/話の内容等。」の言語情報が7%と言われている。引用：<a href="https://kotobank.jp/word/%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%83%93%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87-1125754" target="_blank">メラビアンの法則とは - コトバンク</a></blockquote> つまり、人間は視覚情報を頼りにして第一印象のほとんどを決定づけているのです。例えば、営業トークはとても上手いけれど、ヨレヨレのスーツにボロボロの革靴を履いていたとしたら、「あれ、この人は大丈夫なのだろうか」と疑ってしまいます。このように、視覚情報と聴覚情報（あるいは言語情報）が一致しない状況を「内的不一致」というのですが、これが起きた時、人間は不信感を抱く傾向にあります。ちなみに、メラビアンの法則は「視覚情報が最も重要である」と解釈されがちですが、それは間違いで、正しくは「視覚情報、聴覚情報、言語情報の間に矛盾が見られた場合、人間は視覚情報を重視して物事を判断する」ということのようです。 ついやってしまいがち、NGな身だしなみ5つ <img src="/img/report/20160427_2.jpg" alt="仕事ができそう！と思わせる身だしなみのコツとは"/> もしかしたら、身だしなみが悪いために、あなたの伝えたい情報や提案は上司やお客さんの耳に入っていないかもしれません。ここでは、ついやってしまいがちなNGな身だしなみを5つ紹介します。 1. 爪が伸びたままである 名刺交換の時など、必ず相手の視界に入る部位です。伸びた爪はもちろん、表面に汚れがないかも確認しましょう。特に女性は爪の汚れに敏感、たとえ服装に清潔感があっても「実はだらしない人なのでは…」と思われてしまいます。 2. 靴が汚れている 職種にもよりますが、普段スーツを着る仕事の場合、汚れた革靴やくすんだ革靴でお客さんと会うのは、著しくあなたの第一印象を下げるでしょう。靴底がすり減っていないかの確認も大切です。意外に足元は見られているものです。 3. 鞄の中身が整理整頓されていない 鞄の中が整理されていないと、資料を探すのに手間取って見苦しいばかりか、お客さんを待たせることにもなります。「鞄の中身が整理整頓されていない＝自己管理がずさんな人」という印象を与え信頼も得られません。 4. ワイシャツにシワや汚れが見える ワイシャツやブラウスで、特に目立つのが首周りや袖、首と手は商談やプレゼンの時に最も目が行きやすい場所です。高価なワイシャツだから良いというわけではなく、清潔に保ちしっかりプレスされていることが重要なのです。 5. 口臭・体臭のケアがされていない 商談や打ち合わせの時は、距離も近いため特に口臭が気になります。お酒やニンニクの臭いがすれば、「だらしない生活をしてるのかな」と思われてしまいます。また、喫煙者は体臭にも気を付けましょう。服に付いたタバコの匂いは、自分自身では気が付きにくいものです。 身だしなみを整える上で大切にすべき基準3つ <img src="/img/report/20160427_3.jpg" alt="仕事ができそう！と思わせる身だしなみのコツとは"/> では、身だしなみを整える上でどのような点に注意すれば良いのでしょうか。以下の3つの基準をご紹介します。 1. 徹底的に細部まで気を配る 髪先からつま先まで、徹底的に身だしなみを整えることが大切です。取って付けたような身だしなみでは、すぐにメッキが剥がれるでしょう。徹底的に細部まで気を配ることが重要です。見落としがちな気配りポイント <ul><li>靴下の柄や色、長さ</li><li>後ろ髪のセット（特に男性）</li><li>髪先（特に女性）</li><li>ベルトの柄や色</li><li>歯の汚れ</li><li>小物類のデザイン（スマホケース、筆記用具等）</li></ul> 2. 清潔感をベースに服装を決める 身だしなみに一定の評価がある人は、ほとんどの場合、清潔感のある服装を着ています。「自分が着たいから」ではなく、「周囲から清潔と思われる」かどうかで判断しましょう。一般的に清潔と思われる色 <ul><li>スーツ・・・濃紺、グレー</li><li>ネクタイ・・・濃紺、エンジ色、グレー</li><li>ワイシャツ・・・白、水色</li><li>ブラウス・・・薄ピンク</li></ul> 3. デザイン（色やトーン）を統一する キーとなる色やトーンが統一された、小物、スーツ、文具、カバンであれば好印象を与えられます。前面に押し出すと主張が激しくなるので、スマホケースやスーツの裏地など、あまり目につかない小物類にさりげなく自分の個性を出すのが良いでしょう。トーンや色を揃えると、自ずと印象づけられるし、一貫している人という印象を与えることができます。個性を出すのにオススメな小物類 <ul><li>スマホケース</li><li>かばんの内側</li><li>スーツの裏地やボタン</li><li>筆記用具</li><li>名刺ケース</li><li>メガネのフレーム</li></ul> いかがでしたでしょうか。自分の実力を正当に評価してもらうためには、まず身だしなみから。皆さんも、身だしなみについて、改めて考えてみてはいかがでしょうか。第一印象は大切です。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 modified2025-11-12 22:37:15
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 title上司への状況報告、分かりやすく進捗を伝えるコツ
 created2016-04-26 10:36:15
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 summary口頭での状況報告が苦手な方への参考記事です。筆者自身も上司への状況報告には苦労した記憶があります。この記事ではその際に身につけた、報告する情報を整理し、相手にコンパクトに状況報告を行う方法をご紹介します。
 content上司への状況報告が苦手な皆さんへ <img src="/img/report/20160426_1.jpg" alt="上司への状況報告、分かりやすく進捗を伝えるコツ"/> ある時、筆者TUDURAは友人から「上司への状況報告が苦手で現状を伝えきれないんだ」という相談を受けました。上司への状況報告が苦手な方だけでなく、特に新人さんや新しくその業務に就いた方は、状況を理解することですら大仕事です。それに加えて、相手のタイプに合わせて報告のタイミングを図ったり、伝える情報の整理をしなければならなかったり、と状況報告は思いのほか難しいものです。そこで筆者が提唱するのが、報告の前に簡単な「原稿を作成する」ということ。この記事では、報告原稿の作り方と状況報告時の注意点をお伝えしていきます。 報告原稿の作り方 <img src="/img/report/20160426_2.jpg" alt="上司への状況報告、分かりやすく進捗を伝えるコツ"/> ここではオーソドックスな原稿のフレームをお伝えしていきます。原稿はしっかり作ろうと思わず、簡易的なものにしましょう。手書きでも大丈夫ですし、手間をかけずにサクッと作成してしまうのが続けられるコツです。 問題の内容と重要度 まず報告される側が一番知りたいのが、問題があるのか？ないのか？現状うまくいっていて追加の判断の必要がなければ、これ以上報告が必要ない場合も多いです。報告される側が新しい判断の必要性と問題があることを把握して、はじめて報告が始まります。そして問題が起こっている「対象」、「問題部分」、「問題内容」、「重要度」を順に伝えていきます。以下の例を参考にしてみてください。例） Aプロジェクト（対象）のB社のC製品の納品時期（問題部分）に3日分の遅れ（問題の内容）があります。C製品の納品が遅れるとAプロジェクトの完了時期が1週間延びます（重要度）。 問題の背景と状況の説明 次に問題の背景と状況の説明をはじめます。ここでは＜6W2H＞を用いて具体的に説明していきます。それぞれの状況には「問題部分」が存在します。その部分に合わせて＜6W2H＞を組み合わせていきます。 When（いつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、Whom（誰に）、Why（なぜ）、What（何を）、How（どのように）、How much（いくら）例）スケジュールの遅れ：どのくらいの期間、締め切りはいつなのか？打ち合わせ場所のセッティング：先方勤務地・当日の自分の居所不足在庫：不足しているモノ・不足数素材価格の高騰：現在価格・予定価格との差分価格…etc. 問題を箇条書きにして列挙 そして問題を箇条書きにしていきます。この時、問題の重要度が分かれば対処する優先順位が高い順に上から並べていきます。ここまでが最低限必要な報告事項です。相手によってはこれだけで判断を下す人もいます。これ以降の事項は可能な限り付け加えられるようにしましょう。 問題の考えられる原因 もし問題の原因が分かっていれば書き加えておきましょう。現場の方からの報告があれば付け加えておきます。決して鵜呑みにしてはいけませんが現場の方の声は貴重な判断材料になることがあります。報告の仕方は「〇〇の担当者のDさんは～ではないか」と言っています。というように、その情報が誰から発信されたものかを明確にしておきます。ここで注意したいのが、判断をする人に必要以上の先入観を与えないことです。あくまでも、「自分の考えはこうですが、どう思われますか？」と言うように参考情報を提示し、最終判断は相手の考えにゆだねます。 問題の解決策と個人の考え これは相手の判断の参考になるように伝えます。現場の方から提示された解決策や自分が過去に似た事例を経験していれば、考えられる限り列挙していきます。その列挙した解決策の中で自分の意見を理由を添えて述べます。ここでも相手に先入観を与えないようにしましょう。筆者の考えでは、ここでは間違えてもいいので考えを述べてみるのが良いと考えています。親切な相手の場合、間違えの理由を説明してくれる場合もありますし、相手が選んだ解決策の理由も聞くことができます。自分の考えを述べフィードバックをもらうということは、この上なく大きな学びなのです。 報告時の注意点 <img src="/img/report/20160426_3.jpg" alt="上司への状況報告、分かりやすく進捗を伝えるコツ"/> 報告時に一番難しいのが報告のタイミング スケジュール管理ソフトで相手が席についている時間を確認し、集中していないタイミングを見計らって報告します。人によっては外出が多く報告のタイミングが限られていることもあります。ただし至急の問題の場合、電話をかけ、メールに資料を添付するなどして速やかに状況を伝えてください。 原稿を読み上げてみましょう 状況報告に苦手意識がある方は、原稿を読み上げてしまいましょう。だんだん慣れてきて原稿が必要なくなってきます。原稿を読み上げて伝わらない場合は原稿を相手に見せましょう。相手が今後報告して欲しいことを提示してくれる場合もありますし、何より自分の筋書きを知ってもらうということは、相手に自分の特徴を知ってもらうことができ連携がしやすくなります。いかがでしたでしょうか？今回お伝えしたのは筆者TUDURAが実践した報告方法です。仕事のスキルは実際に使い、失敗を繰り返すことで磨かれていきます。そして少しずつ自分だけのスキルになっていきます。ぜひ、この記事に書かれたスキルを発展させて皆さんオリジナルのスキルにしてくださいね。
 modified2025-10-23 15:08:38
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 title初めての営業プレゼン、本番で大失敗しないための心構え
 created2016-04-19 15:04:22
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 summary本日は、これから初めての営業プレゼンを体験する…という方に向けた参考記事です。本番で大失敗しないための心得や準備、貴重な商談の場である営業プレゼンをスムーズに進行する心構えなどをお伝えしていきます。
 content初めて営業プレゼンに挑戦する皆さんへ <img src="/img/report/20160419_1.jpg" alt="初めての営業プレゼン、本番で大失敗しないための心構え" border="1px" style="border-color:#EAEAEA;padding:0px" /> 社会人になって初めての営業プレゼン、広報宣伝担当・営業マン・デザイナーなど、お客さんを相手に初めてプレゼンテーションをされる方も多いかと思います。お客さんに自分の言葉が届くのか？製品や組織の価値を伝えられるのか？緊張して話ができなくなってしまうかもしれないし、お客さんの質問に答えきれないかもしれません。人前で話すことが苦手な方は、失敗するイメージが先行してしまい不安な気持ちでいると思います。もちろん初めての挑戦ですから、いきなり大成功なんてことはほとんどありません。この記事が、皆さんの不安を少しでも和らげ、スムーズな営業プレゼンのヒントになれば幸いです。ベテランの方も、過去を思い描きぜひお読みください。 プレゼンに大失敗しない方法とは「必ずリハーサルを行うこと」 <img src="/img/report/20160419_2.jpg" alt="初めての営業プレゼン、本番で大失敗しないための心構え" border="1px" style="border-color:#EAEAEA;padding:0px" /> あなたは「当たり前じゃないか！」と思うかもしれませんね。そうです！本番の営業プレゼンの前にこの「当たり前」を「必ず」行ってください。営業プレゼンにおいて「大失敗」の原因のほとんどが、単なる「準備不足」によるものです。リハーサルをきちんと行うことが習慣になれば、それだけでプレゼン初心者を脱却したと言っても過言じゃありません。なお、リハーサルには「準備段階」でやるべきものと「訪問先の会場」で行うものの2種類があります。 準備段階でのリハーサル： 一番良いのは上司や同僚の方にプレゼンを聞いてもらい、アドバイスをもらうこと。なかなかその時間が取れない場合は原稿を読み上げ、自分がどのくらいの時間で話しているのかを「必ず」確認してください。商材のウリを説明する前に制限時間が来てしまっては意味がありません。さらにイメージトレーニングを行います。商材の説明をした時にどんな質問が返ってくるかを想像してみてください。準備段階で会場の臨場感を想像しておくことは、本番での緊張を和らげますし、必要な準備事項の確認を同時に行えます。 会場でのリハーサル： 可能であれば会場へ早めに入り、「通し」でリハーサルを行いましょう。制作してきたパソコンのドキュメントファイルが動かなかったり遅かったり、不備が見つかることはよくあることです。恐らく、不備を見つけた皆さんは不安で一杯になることでしょう。しかしそれは大間違い。本番前リハーサルで不備が見つかることは、実はとても「幸運」なこと。本番前に修正できるし、場合によっては順番を後回しにしてもらうこともできます。もしも修正が間に合わなければ、ドキュメントを使わずに口頭で補えばよいだけです。お気づきですか？この時点で、皆さんは「大失敗」を回避することに成功しています。 営業プレゼンにとって一番重要なことは「準備」 <img src="/img/report/20160419_3.jpg" alt="初めての営業プレゼン、本番で大失敗しないための心構え" border="1px" style="border-color:#EAEAEA;padding:0px" /> ここまでしつこいと思われるくらいに「準備」を繰り返して言ってますが、まだまだ続きます。営業プレゼンは数名の客先担当者に対し行われたり、大勢を前にプロジェクターなどを用いて行われるなど、形式は場面によって異なります。ただ一つ共通して言えることは、営業プレゼンが「自分たちの商材を売り込む商談の場」であるということです。商談の場において重要な事は、お客さんの興味やニーズに対し、自社の商材が役に立つということをきちんと伝えることです。そんな時にパソコンのバッテリーが切れていたり、お客さんが知りたい商品ファイルが見当たらなかったりしたらどうでしょう？それだけでせっかくのチャンスを失ってしまいますね。そうならないために、やはり「準備」がとても重要になってきます。 営業プレゼンにおける基本的な確認事項 <img src="/img/report/20160419_4.jpg" alt="初めての営業プレゼン、本番で大失敗しない心構えとは" border="1px" style="border-color:#EAEAEA;padding:0px" /> 営業プレゼンにおける基本的な準備事項を記載していきます。 <ul><li>パソコンのバッテリーは充分あるか？</li><li>必要な資料と資料のどこに何が書かれているかを把握しておく。</li><li>パソコンのフォルダとファイルの整理をして、質問されたらすぐに見せられるようにしておく。</li><li>プロジェクターが必要なら、会場に常備しているかどうかを聞いておく。</li><li>会場で自分のパソコンとの接続による投影は可能かを確認しておく。</li><li>動画や音声の出力が必要ならば会場にスピーカーがあり、ちゃんと動くかどうかを確認。</li><li>会場でマイクが使用可能かどうか？</li><li>制作したプレゼン用ファイルのソフトフェアが使えるかどうか？</li><li>プレゼン用ファイルのソフトウェアのバージョンが使用可能であるか？</li></ul> 最初のうちは準備に手間取り、戸惑うことも多いはずです。繰り返しますが、初めから大成功することはほとんどありません。恥を恐れず「お客さんの声に耳を傾け商材の良さを伝える」ことに集中し、慣れることと同時に心を込めて臨みましょう。筆者であるTUDURAは、様々なプレゼンを見てきましたが、「上手いプレゼン」よりも「熱心なプレゼン」の方が心を打ちますし、記憶にも残っています。この記事をご覧の皆さんの営業プレゼンが良いスタートになることを願っています。
 modified2025-10-22 15:38:51
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 titleお客様対応、あなたの会社ならこんな時どう対応しますか？
 created2016-03-23 14:19:41
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 summary「Togetter」というサービスをご存知ですか？Twitter上の旬な投稿（ツイート）を収集しまとめるサービスのことです。少し前のこと、企業としての対応を考えさせられる「お客様対応について」の話題で盛り上がってました。あなたの会社ならこんな時どうしますか？
 contentカーディーラーにカタログを拒否された高校生、その事に憤慨し投稿→ネットで炎上 <img src="/img/report/20160323_1.jpg" alt="お客様対応、あなたの会社ならこんな時どう対応しますか？"/> あるクルマ好きの高校生が車のディーラーへ出向き、カタログが欲しいことを伝えたところ、対応した営業マンから拒否されてしまいました。この対応に憤慨した高校生は、自身のツイッターで「高校生だから、免許もってないからと断られるのが一番むかつくあんな店舗二度と行きたくない」とつぶやいたのが事の発端。 <blockquote>カタログ欲しいんですけど良いですか？って聞いたらあのね言わせてもらうと、高校生の君になんでカタログ渡さなければいけないの？ネットでカタログ請求しとけって言われた名前を聞いても無視され、あなたの来る場所ではありませんどうぞおかえりくださいって返されたお名前はなんて言うんですか？って聞くと、無視お名前も名乗れないんですか？それも無視他店舗に相談、ネットで相談していいですか？それははっきり脅迫ですか？って言われました最後は、僕が子供の時なんてディーラーなんて行かなかったとかクドクド言われました引用：<a href="http://togetter.com/li/933516" target="_blank">車のディーラーで「高校生の君になんでカタログなんてあげなきゃいけないの」と言われた</a></blockquote> これを受けて、ツイッターではこの高校生に共感するコメントが相次ぎました。 <ul><li>年関係なく、来るお客さんは全員平等にすべき</li><li>未来のお客さんを大切にしないのはありえない</li><li>顧客を選ぶのはあり得ない、侮辱している</li></ul> 中にはエスカレートして「本部に通報しよう」や不買を呼びかけるユーザーなどが現れ炎上寸前。しかしその一方、カーディーラーの立場をおもんばかるコメントも。 <ul><li>カタログは車を売るための販促ツールだから仕方がない</li><li>タダじゃないから簡単に渡せないのは分かる</li><li>大人になってから出直せばいい</li></ul> などなど、さらに多くのネットユーザーを巻き込み、議論は感情的な様相に発展していったようです。 あなたの会社なら、こんな時どう対応しますか？ <img src="/img/report/20160323_2.jpg" alt="お客様対応、あなたの会社ならこんな時どう対応しますか？"/> 今回の営業マンの対応は少し極端な気もしますが、経営という観点から考えた場合は、カタログや接客応対が全てコストになるのも事実です。カタログを渡し、事なきを得られるなら問題はないですが、会社の経営判断で「カタログは見込み客以外に渡してはならない」と決まっていた場合、私たち現場スタッフはどのように対応するのが適切なのでしょうか。 見込み客以外に渡してはならない時の営業マンの対応例 <ul><li>会社の決まりでカタログを渡すことができない</li><li>免許とったらまた遊びに来て下さい、その時には必ずお渡しします</li></ul> 上記でも、もちろん正しいかもしれませんが、今回のカーディーラーの対応に関していえば、 <blockquote>カタログもタダで作ってるわけではないことは分かってます。ただ、接客態度というものが・・・</blockquote>という高校生のツイートからも分かるように、伝え方の配慮がやや足りていなかったかもしれません。。 ネットで探してみたら、こんな神対応も 例えば、どんな対応なら良かったのでしょう。別の事例となりますがネットで探してみましたのでご紹介します。あるお寿司屋さんの本店で食事をし、美味しかったと満足して家に帰宅。しかし、改めてホームページで注文したメニューを見たら、本来セットでついてくるはずの「手巻き寿司」が出てこなかったことに気がついたようです。来店時、確かに混んでいたので店員さんのミスがあったかもしれないと、取り立てて問題には感じなかったけれども、一応、このことを本部に電話で連絡したそうです。そうすると、予想だにしない答えが電話から返ってきたそうです。 <blockquote>「大切な楽しいお食事を台無しにしてしまって申し訳ありませんでした。つきましては、セットの注文された分の返金をさせていただきますので、住所を教えて下さい」</blockquote> 後日、自宅には現金書留の封筒とあわせて、謝罪の手紙、そして1000円分の食事券が同封されていたそうです。普通の場合なら、「申し訳ありません。以後気をつけます」で済ませてしまうことでしょう。しかし、このお寿司屋さんは返金という対応をしたどころか、食事券まで同封したのです。参照元：<a href="http://netallica.yahoo.co.jp/news/20151030-00000004-allabout" target="_blank">驚き！ある寿司店が、一人の客のクレームに神対応！</a> 最初に挙げたディーラーの対応と大きく異なる点は、「また来て欲しい」というスタンスで接客をしたことです。高校生も数年経てば、立派な社会人になって車を購入できる決済者になります。この事例はやや極端ではありますが、結局のところ「また来て欲しい」という想いがこのような行動に結びついたのではないかと思います。 いざという時のために、社内できちんと話し合う <img src="/img/report/20160323_3.jpg" alt="お客様対応、あなたの会社ならこんな時どう対応しますか？"/> ソーシャルメディアの登場によって、年齢・性別・地域を問わずに誰でも気軽に意見を社会に問いかけることが可能になりました。つまり、誰でもいつでもあなたを評価しているということ。全ての消費者を100%満足させる回答はないでしょう。しかし、普段から同僚同士や組織全体で、過去のケーススタディから適切な対応を準備しておくことは大切なことです。 ちなみに、騒動の結末はこんな感じ <blockquote>多くの方を巻き込む形になってすいませんでしたコメントを見て、店舗側の意見も納得できるところもあります。僕が売り言葉に買い言葉でカッとなってしまったことも原因の一つだと本部の方にもお話をしました。お騒がせして本当にすいませんでした…</blockquote> 最終的には、カーディラーの本部とじっくりと話し合った結果、双方のわだかまりが解けたようです。良かったですね。あなたの会社もいざという時の対応について、スタッフ同士などで話し合ってみてはいかがでしょうか。
 modified2025-10-24 14:20:28
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 title従業員の接客レベルを統一向上させる、職場作りのコツ
 created2016-02-05 08:10:50
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 summaryお店のイメージはスタッフの接客態度で決まってしまいます。商品やサービスの内容に力をいれるあまり、接客がおろそかになっていませんか？接客の品質を高い水準に保つには、スタッフが自発的に働ける職場環境にすることが大切です。
 contentスタッフの接客が悪ければ、良い商品サービスも台無しになる <img src="/img/report/20160205_1.jpg" alt="自発的に働ける職場作りで、従業員の接客レベルを向上" /> 良い商品やサービスを持っていても、お店のスタッフが無愛想なら買いたい気持ちはなくなりますよね。人は視覚から得られる情報を主として第一印象を決めています。これは、メラビアンの法則によって証明されています。 <blockquote>人物の第一印象は初めて会った時の3～5秒で決まり、またその情報のほとんどを「視覚情報」から得ていると言う概念。メラビアンが提唱する概念において、初対面の人物を認識する割合は、「見た目/表情/しぐさ/視線等」の視覚情報が55% 、「声の質/話す速さ/声の大きさ/口調等」の聴覚情報が38%、「言葉そのものの意味/話の内容等。」の言語情報が7%と言われている。引用：<a href="https://kotobank.jp/word/%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%83%93%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87-1125754" target="_blank">コトバンク</a></blockquote> これは企業やお店でも一緒です。企業やお店はいわば「人の集合体」です。たった一人のスタッフの接客が悪いだけで、その印象はガラリと変わってしまいます。お客さんに継続的に高い水準で満足してもらうには、スタッフ全員の接客の水準を統一する必要があるのです。 スタッフを大切にしない会社の姿勢は、現場にあらわれる <img src="/img/report/20160205_2.jpg" alt="自発的に働ける職場作りで、従業員の接客レベルを向上" /> スタッフが疲れ切っている、店内で説教している、こんな様子を見ると良い気分はしませんよね。ただこれってスタッフだけの問題なのでしょうか。無理に働かせていませんか？のびのび働ける環境になっていますか？スタッフが自発的に仕事をする、率先して仕事をしたくなるには環境作りが大切です。スタッフをどれだけ大切にしているかは、仕事のパフォーマンスに大きく影響を与えます。闇雲に怒ったり駒のようにスタッフを働かせていれば、やる気は下がって接客には身が入らなくなります。作り笑顔ではお客さんは満足しません。結果的に、企業の売上を減らすことになりかねないのです。ここでひとつ面白い事例を取り上げます。ソウ・エクスペリエンスという会社の「子連れ出勤」という制度です。この制度が出来たきっかけは、有力な戦力として働いていた女性スタッフが妊娠してしまったこと。抜けてもらうと会社的には困るので、職場に子供を連れてきても良いから働いてほしいと環境を整備したところからこの制度はスタートしたそうです。 <blockquote>妊娠した社員がいたのですが、ベンチャーなので日々目の前のことで精一杯で、「子どもが産まれたらどうする」ということを全然考えられていませんでした。いざ産まれてから、「抜けてもらっちゃ困る、どうしよう」ということになって。増員も多少していましたが、それでも彼女は重要な戦力だったんです。だから「子どもを職場に連れてきてもいいからぜひ働いてくれないか」とお願いしました。それが「子連れ出勤」の始まりです。引用：<a href="http://careerhack.en-japan.com/report/detail/524" target="_blank">「子連れ出勤」を小さな常識に。ソウ・エクスペリエンスが“子連れ出勤100社プロジェクト”に込める思い</a></blockquote> 託児所を作らずに、同じ空間で子育てと仕事をするというワークスタイルを確立しました。上の文章にも書かれている通り、特別なことはしていません。ちょっとした工夫にチャレンジするだけです。それだけで、会社で働くスタッフも気持ち良く働けて仕事のパフォーマンスも上げることができるのです。 指針を示し役割を与え、スタッフが自発的に働ける職場にする <img src="/img/report/20160205_3.jpg" alt="自発的に働ける職場作りで、従業員の接客レベルを向上" /> 自発的に仕事をするスタッフを増やすには、スタッフを大切にする職場にすることという話を書きましたが、ここでもう一つ。それが「指針を示して、役割を与えること」です企業によっては「クレド」と呼ばれるもので具体化されていることも多いでしょう。クレドとは、「企業活動の拠り所となる価値観や行動規範を簡潔に表現した文言」を指します。クレドを作るメリットは、その場に責任者がいなくてもクレドを基準にスタッフ自身が行動できるところです。クレドを社内に浸透させて事業拡大に成功した企業として、スターバックスが良い例でしょう。実はスターバックスには明確な接客マニュアルが存在しないそうです。その代わりにスタッフには、スターバックスのクレドが書かれた「グリーンエプロンブック」という手帳が配られ、そこには以下のようなシンプルな5つの文言が書かれています。 <blockquote>・歓迎する(be welcome) ・心を込めて(be genuine) ・豊富な知識を蓄える(be knowledge) ・思いやりを持つ(be considerate) ・参加する(be involved)</blockquote> マニュアルを作らない理由は、イレギュラーの事態に迅速に対応できるようにするためです。マニュアルがあることで、マニュアルに従えば良いという甘えが発生し、また権限が委譲されていないためにやる気も上がらないのです。スターバックスでは、クレドによって指針を示して社員に役割を与えています。もちろん作成して終わりではありません。クレドを浸透させるためにアルバイト含めたスタッフ全員に80時間に及ぶ研修と試験を実施しています。つい目先の売上を上げることを優先してしまいますが、お店のコンセプトが全体に浸透しないままに規模を拡大することは、土台がしっかりしないままに建物を建てるのと一緒なのです。 働くスタッフが家族や友人らに紹介したくなるお店になろう <img src="/img/report/20160205_4.jpg" alt="自発的に働ける職場作りで、従業員の接客レベルを向上" /> つい利益を優先するがあまり、働く人の気持ちを忘れてしまいがちですが、スタッフは「あなたの会社を宣伝してくれる大切な人」であることを忘れてはいけません。ツイッター、ライン、フェイスブックなど、スマホによるソーシャルサービスが広まった今、口コミの起点は親しい友人らからと言われています。 スタッフをあなたの会社のファンにしましょう。 本当に良い会社だなと思っていたら、強制されなくても勝手に友人らに紹介したくなるものです。スタッフを信頼すること、スタッフが気持ち良く働ける環境作りに時間を割くことが、お店の売上を上げる一番の近道なのかもしれません。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 modified2025-10-22 14:22:25
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 titleあなたの会社は大丈夫？セキュリティ対策をもう一度見直そう
 created2015-10-28 17:57:15
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 summaryインターネットが普及し益々便利な世の中になりました。ネットによる便利さだけが注目されがちですが、情報漏洩というデメリットの部分にも十分な配慮をする必要があります。情報漏洩による致命的な事故が起こる前にセキュリティ対策をいま一度見直しましょう。
 content情報漏洩の問題は常に便利と隣り合わせ <img src="/img/report/20151028_1.jpg" alt="あなたの会社は大丈夫？セキュリティ対策をもう一度見直そう" width="640" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:0px" /> インターネットによる個人情報漏洩は後を絶ちません。大手企業だけでなく最先端のIT企業でさえも、情報漏えい問題に晒されることは決して珍しくありません。これはどんな組織であっても起こり得ることで、「うちは小さな会社だから」と他人事では済ませられなくなってきているのが現状です。万全なセキュリティ対策をしないことは、自宅に鍵をかけずに外出するのと同じく危険なことです。確かに家に鍵をかけていなくても空き巣は入らないかもしれませんが、対策しておくに越したことはありません。今回は情報漏洩させないための有効な対策をいくつか紹介します。是非とも参考にしてみてください。 1.全てのパソコンにセキュリティ対策ソフトを導入する 近年、組織体制は多様化しています。組織を構成するスタッフは組織内部で勤務する正社員だけとは限りません。外部から派遣されている人、リモートワーク（在宅）形式で働いている人など、組織が管理する範囲は拡大されつつあります。このように、複雑な組織構成になってくるとどうしてもセキュリティ対策にはヌケ・モレが発生します。大きな組織が神経質で厳重な管理をしているのは、管理が行き届かないほどに関わっている人が多いためで、規則や仕組みで縛らないといけないからかもしれません。実際多くの情報漏洩事件も、本社で勤務している人間ではなく、すでに退職した人間、派遣されてきた人間に問題があることは珍しくありません。つまり、自社組織の社員だけのパソコンにセキュリティ対策を施していれば良いというわけではないということです。極端なことをいえば、会社の業務に関わる全ての人のパソコンにセキュリティ対策ソフトが導入されているか確認する必要があるといえます。 2.パスワードを頻繁に変更しない パスワードを定期的に変更することは有効なセキュリティ対策の一つです。しかし、短期間で何度も変更するのはセキュリティ上好ましくありません。以下の引用文がこのことを端的に言い得ています。 <blockquote>パスワード変更においては、パスワードを入力する様子を見せる状況が発生します。これは認証プロセスの秘匿を脅かします。さらに、パスワード更新履歴が蓄積されれば更新の傾向が推測できます。これが重要で、不正アクセスを試みるものが更新履歴を見ることで他のサイトのパスワードを推測できてしまうのです。「パスワードルールの推測なんて難しいのでは？」というのは楽観です。ある程度履歴がたまれば、賢い人工知能であればそんなに難しくないでしょう。「パスワードはランダムだよ」という場合、ランダムパスワードを記録するデータベースがあった場合はそのデータベースを脅かせばパスワードの入手ができてしまいます。引用：<a href="https://www.maruoka-digital.jp/blogcontent/260610387/" target="_blank">パスワードの定期的変更がセキュリティ対策として危険であることにGoogleとIPAは気づいている</a></blockquote> 何度もパスワード変更することで、パスワード変更のパターンを推測できてしまうのです。現在の技術でも容易に読み取ることが可能で、Googleも高い頻度でパスワード変更をすることを推奨していません。セキュリティ対策をしているつもりでも、実はハッカーなどの不正侵入者にヒントを与えていたということは往々にしてあります。技術の進化とともにパスワードを抜き取る方法も巧妙になっているので、現行のセキュリティ対策が本当に今の技術にとって正しいのか定期的に確認するのが得策でしょう。 3.WEBメールやソーシャルサービスへのアクセスを遮断する 情報流出が起こる問題の一つとして、業務用のパソコンであっても簡単に情報発信できてしまう環境にあります。セキュリティソフトを導入していても、WEBメールやSNSなどのソーシャルサービスを経由してデータを移送することは可能だからです。 SNSやメールサービスといったサイトへのアクセスを遮断することで、意図的な情報持ち出しのリスクを圧倒的に減らすことができます。また、このアクセスへの遮断は自社のサーバーに対しても実行することも可能です。一定の条件を満たさないアクセスを全て遮断することで、外部からの不正侵入を防ぐこともできます。 4. パスワードは管理ツールと紙の両方で管理する 様々なサービスに登録する機会が増える中で、複数のパスワードを全て自分の頭にとどめておくのは非常に難しいことです。ただし、管理のためにパスワード管理ができるアプリやツールを利用することは控えた方が賢明でしょう。理由としては2つあります。1つはアプリにデータをスキミング（抜き取る）できるウィルスを仕込んでいる可能性があることです。スマートフォンを使用していると、アプリをインストールが常態化していますが、本来は危惧すべきものです。ソフトやツールの一部は悪意ある人によって作られているということを忘れてはいけません。ウィルスを仕込んで、パソコン上の中のデータを根こそぎ抜き取るなど巧妙な罠をしかけていることがあるのです。もし、利用をするのならば情報セキュリティが安全と認めたものだけ利用するなどむやみやたらにソフトやツールを利用するのが控えた方が良いでしょう。そしてもう1つの理由は、誰かに盗み見される可能性です。別名、「ショルダーハック」と呼ばれています。キー操作や画面を盗み見て、機密情報を盗み出す手口のことを指します。このショルダーハックによる被害が後を絶ちません。数パーセントの可能性をあげればキリがないですが、極力、重要な情報を保管しているページへのログイン情報は、紙媒体で記録することをおすすめします。もちろん紙媒体の場合は紛失の危険性があり、個々の管理能力に委ねられてしまうというデメリットがありますが、個人のデスクに必ず保管・施錠してから帰宅させる、定期的にメモのチェックを行うなどの対策をすれば、ある程度リスクを回避できて有効な手段になり得ると思います。 5. 社用パソコンでは公衆無線Wi-Fiの利用を控える 今では、多くのカフェやレンタルオフィスで公衆無線Wi-Fiの利用ができますが、業務用のパソコンで利用するのは危険です。無線Wi-Fiはセキュリティ面では決して堅牢でなく、容易にハッキングをすることが可能と言われています。特にクラウドサービスなどを利用する、メール送受信をするといったサーバーを経由したデータはスキミングされる可能性が高いと言われています。営業など外出する機会が多い社員には、会社で保有するポケットWi-Fiなどの独自回線で通信させるのがベターです。 6. 脆弱性を伴うアップデートを常に最新にする WindowsやMacにおいて、脆弱性をともなうアップデートが公式ホームページなどで公開されています。これは、Windowsだけでなく、アプリケーションでも同様です。例えばMicrosoft、Adobeなどでもセキュリティ強化におけるアップデートの推奨が実施されています。こういった情報を逐一確認して周知徹底することで被害を最小限に抑えることができます。 労働災害における経験則の一つ、ハインリッヒの法則 <img src="/img/report/20151028_2.jpg" alt="" width="640" /> 労働災害における経験則の一つであるハインリッヒの法則をご存知ですか。 1つの重大事故の背後には29の軽微な事故があり、その背景には300の異常が存在するというもの。法則名はこの法則を導き出したハーバート・ウィリアム・ハインリッヒに由来していて、彼がアメリカの損害保険会社にて技術・調査部の副部長をしていた1929年11月19日に出版された論文が法則の初出であるとされています。参照：<a href="https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8F%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%92%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87" target="_blank">ウィキペディア</a> <blockquote>彼は、ある工場で発生した労働災害5000件余を統計学的に調べ、計算し、以下のような法則を導いた。「災害」について現れた数値は「1:29:300」であった。その内訳として、「重傷」以上の災害が1件あったら、その背後には、29件の「軽傷」を伴う災害が起こり、300件もの「ヒヤリ・ハット」した（危うく大惨事になる）傷害のない災害が起きていたことになる。</blockquote> 100%安全な管理方法はない、しかし常に対策をすべき もちろん、これまでに書いた対策が全てではありません。あらゆる対策を行っても、そのセキュリティ対策の穴をついてウィルスが侵入してしまうかもしれません。しかし、対策をしておけば被害を最小限にとどめることができます。そのために必要なことは極力不要なサービスに登録しない、安全性が不明なソフト・アプリはむやみにインストールしないなど徹底管理が必要です。個人情報が電子化する時代、これまで築き上げた信用を失わないために、また今まで作り上げたサービス・商品を無駄にしないためにも、これまで以上に万全なセキュリティ対策を心がけていきましょう。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 modified2025-11-10 10:38:26
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 title最新iPhone（iOS9）の広告ブロック問題についてまとめてみた
 created2015-09-30 08:52:50
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 summary9月25日（金）、ついにiPhone6s/iPhone6s Plusがアップル直営店より発売されました。標準ブラウザ「サファリ」には、発売前からグーグルアドセンス広告がブロックされる、グーグルアナリティクスの計測さえもブロックする恐れがある、など様々な憶測が飛び交いました。
 contentiPhone6s/iPhone6s Plus発売前に広告ブロック機能の噂が飛び交う <img src="/img/report/20150930_1.jpg" alt="iPhone最新OS（iOS9）の広告ブロック問題についてまとめてみた" width="550" border="1px" style="border-color:#dddddd;padding:0px" /> 画像ソース：<a href="http://www.apple.com/jp/iphone/?afid=p238%7CsEpkq6Qw0-dc_mtid_18707vxu38484_pcrid_77792636781_&cid=aos-jp-kwg-brand-slid-cy2dl6EU" target="_blank">アップル公式サイト</a> 発売前から、iPhone6s/ iPhone6s Plusの機能について様々なメディアが話題に取り上げていました。特筆すべきは、Safariブラウザでサイトをブラウジングする際にアドセンス広告を非表示にできる機能が実装されるという話です。ただし、Google Chrome等の他ブラウザやFacebookといったアプリ内でのブラウジングにおいては影響はないようです。しかし、日本でiPhoneの使用率は6割を超えているため、国内のWEBサイト運営事業者にとっては大打撃を与える可能性を秘めた発表といえるかもしれません。さらにこれに加えて、サイトの解析・分析ができる「Google Analytics」の計測を不能にすることもあるそうです。多くのWEBサイト運営事業者が利用する分析ツールだけに大打撃を与えかねません。 アプリを利用して任意で広告をブロックできるようになった 実際に発売されたものを見てみると、デフォルトで「コンテンツブロッカー」という広告ブロック機能が実装されていました。ただし、単一では機能せずにApp Storeから該当のアプリをインストールする必要があり、任意での設定となっていました。またブロックするのもSafariブラウザでの広告のみでアプリ経由、他ブラウザ経由での閲覧において影響はありませんでした。 なぜ広告をブロックするアプリが普及しているのか サイト内に広告があるだけで、読み込みの速度が遅くなる可能性があるためです。広告をブロックするアプリを利用すれば、スムーズなブラウジングが実現できます。またアプリによっては検索結果に出るリスティング広告が表示されなくなるため、検索におけるスピードも格段に上がります。確かにユーザビリティは向上したかもしれません。 広告主向けに有料で広告を「表示させる」プランを設けるアプリも <img src="/img/report/20150930_2.jpg" alt="iPhone最新OS（iOS9）の広告ブロック問題についてまとめてみた" width="550" border="1px" style="border-color:#dddddd;padding:0px" /> 画像ソース：<a href="https://itunes.apple.com/jp/app/crystal-block-ads-browse-faster./id1022177308?mt=8" target="_blank">itunesプレビュー（Crystal - Block Ads, Browse Faster.）</a> 広告をブロックできるアプリ「Crystal」は、広告主向けに有料で広告を「表示させる」プランを開始しました。「Crystal」は日本国内の有料アプリダウンロードランキングに入っているほどの人気ぶり。メディア運営者やブロガーなどには大きな影響を与えることは間違いないでしょう。 広告ブロックがどれほどサイトの収益に影響を与えるのか では果たして、このSafariブラウザの広告ブロックが収益にどれほどの影響を及ぼすのでしょうか。これについて書いている記事があったので、引用します。 <blockquote>つまり、大所高所から見れば微々たるもの、というのはなんとなく分かります。一方で、この「微々たる」ところでメディアを運営していた人たちは、もしかしたら影響あるかもしれません。想像するに、アドネットワークに頼って毎月数十万円から数百万円ぐらいの広告費を受け取っていたようなブログメディアです。ただ、これについても、アドブロックを導入するようなリテラシの高いユーザー層はそもそも広告をクリックしない方であり、余計なインプレッションが減って、CTR（クリック率）が改善する、という見方もあります。これは元々アドブロックが発生してきた背景に、これまでの広告モデルが必要以上のインプレッションボリュームを要したことから広告嫌悪が生まれ、ブロックに繋がったという至極当然のフローがあったため、余分なインプレッションが淘汰される、という考え方に近いかもしれません。引用元：<a href="http://thebridge.jp/2015/09/good-news-publishers-mobile-ad-blockers-wont-actually-block-much-revenue-pickupnews" target="_blank">モバイル広告ブロックがあまり売上に関係ないのでは、という話</a></blockquote> とあるように、現在の広告ブロックは自らアプリをインストールし、かつ設定をするという作業が必要になるため、もともと広告をクリックする可能性の低いインターネットリテラシーの高いユーザー層がダウンロードしている割合が高いです。アプリやiPhone、テクニカル系のメディア・ブログにとって影響は懸念されますが、一般的な内容を取り上げているメディアの場合は、さほどの影響がないと言って良いかもしれません。しかし、今後この広告ブロックが基本機能となりうる可能性は大いにあるので、メディア運営者は運用型広告やクリック課金型広告以外でのマネタイズも視野に入れて今後の運営方針を考えていく必要があります サイト運営者は今後どうすればよいのか？ 今回はテスト的な導入ですが、今後のiOSのアップデートの際にはデフォルトで実装される可能性もあります。この広告ブロックに関する記事は多数書かれていますが、統一して書かれていることは「よりユーザビリティの高いサイトで、より良質なコンテンツを発信し続けること」です。ただこれは良い機会と見てとれるかもしれません。良質・悪質のサイトがひしめく中で無名の個人でも優良なコンテンツを発信し続けていれば、正当な評価を受けられより集客力を持ったサイトにすることができるということです。今後のiPhoneの機能発表には注目していきたいところです。 ＜ライタープロフィール＞ <blockquote>担当ライター：ryusuke 大手広告代理店にて、顧客である百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのWebライターとして活動中。執筆テーマは、グルメ関連やビジネス関連など、その他様々な分野のコラムや解説を得意とします。 <a href="http://orezinal.com/" target="_blank">公式ブログ</a> <a href="https://www.facebook.com/ruu.tawa" target="_blank">公式フェイスブック</a></blockquote>
 modified2025-11-09 06:40:19
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 title＜書籍推薦＞これだけは知っておきたい「マーケティング」の基本と常識
 created2015-05-22 09:45:08
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：大山秀一、出版社：フォレスト出版、価格：1,200円（税別）
 content＜これだけは知っておきたい「マーケティング」の基本と常識＞の概要 <img src="/img/report/20150522.jpg" width="550" alt="これだけは知っておきたい「マーケティング」の基本と常識" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:0px;margin-top:5px" /> 著者：大山秀一、出版社：フォレスト出版、価格：1,200円（税別）市場のつかみ方から価格戦略、広告戦略までが簡単にわかります！なぜ「マーケティング」が必要なのか？自社にあったマーケティングとは・・・etc ＜目次より見出しを抜粋＞ <ul><li>プロローグなぜマーケティングが必要なのか？売り方を変えるだけで結果がガラリと違う　それがマーケティングだ</li> <li>PART1 要するに「マーケティング」って何？マーケティングの初歩の初歩と、市場や販促などの考え方の基本を押さえておこう</li> <li>PART2 「消費者」について調べてみようそもそも「消費者」って、どんなふうに考えて、どんなふうに行動するのか　まずそこから見てみよう</li> <li>PART3 「市場」をとらえて戦略を組み立てよう「マーケット」の動向をしっかり把握することが、「売れる戦略」につながる</li> <li>PART4 「製品戦略」のポイントとは？ヒット商品の条件や、ブランド戦略の基本と考え方について押さえておこう</li> <li>PART5 「価格戦略・流通戦略」とは何だろう価格決定と消費者心理の関係、流通戦略の基本について押さえておこう</li> <li>PART6 「プロモーション戦略」のポイントとは？販売促進活動（プロモーション）の上手下手で、売れ方が大きく違ってくる</li></ul> マーケティングの基礎がしっかりと学べる一冊。商品開発だけでなく、場所・価格・販促・流通の仕組みなど、物を売るために必要な要素が解りやすく解説されています。また、ページ半分がイラストになっていて、とても理解しやすい仕様になっているのが特徴です。 <a href="http://www.amazon.co.jp/%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%AF%E7%9F%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8A%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%81%84%E3%80%8C%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%80%8D%E3%81%AE%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E3%81%A8%E5%B8%B8%E8%AD%98%E2%80%95%E5%B8%82%E5%A0%B4%E3%81%AE%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%81%BF%E6%96%B9%E3%81%8B%E3%82%89%E4%BE%A1%E6%A0%BC%E6%88%A6%E7%95%A5%E3%80%81%E5%BA%83%E5%91%8A%E6%88%A6%E7%95%A5%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%8C%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AB%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99-%E5%A4%A7%E5%B1%B1-%E7%A7%80%E4%B8%80/dp/4894511541" target="_blank">amazon.co.jp</a> ＜書籍推薦＞は、「集客・マーケティング・販売促進」のキーワードを頼りに、弊社スタッフがおススメ書籍を自腹購入し、勝手に推薦するコーナーです。店舗運営やネット運営にぜひお役立てください。
 modified2025-11-12 01:11:31
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 title＜書籍推薦＞夕張再生市長課題先進地で見た「人口減少ニッポン」を生き抜くヒント
 created2015-02-21 22:12:46
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：鈴木直道、出版社：講談社、価格：1,400円（税別）
 content＜夕張再生市長課題先進地で見た「人口減少ニッポン」を生き抜くヒント＞の概要 <img src="/img/report/20150221_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞夕張再生市長課題先進地で見た「人口減少ニッポン」を生き抜くヒント" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:0px;margin-top:5px" /> 著者：鈴木直道、出版社：講談社、価格：1,400円（税別）「ミッションインポッシブル」と言われた夕張モデルが日本を救う！世界が注目する課題先進国・日本のなかの“課題先進地”夕張で奮闘する若者の挑戦。夕張市長になった経緯と、市長になってからの悪戦苦闘の日々を綴る。 ＜目次より見出しを抜粋＞ 第一章　都庁から夕張へ第二章　高齢化日本一のまちの日本一若い市長第三章　自ら省みて直くんば、千万人といえども吾行かん第四章　三〇歳市長、財政破綻に挑む第五章　コンパクトシティ──適正規模のまちづくり第六章　悪戦苦闘の三年半第七章　見えてきた新たな可能性再び、はじめに　人とまちには与えられた役割があるかつて炭鉱の町として栄えた夕張市、今では財政破綻自治体（財政再生団体）として全国的に名を馳せる事に。そんな折に、2011年、41の公約を引っ提げ30歳の若さで市長に就任した鈴木直道氏。新エネルギーCBM（炭層メタンガス）、夕張メロンの海外輸出、新公共交通DMV、コンパクトシティ化など、若さとアイデアで日本の未来を変える可能性を秘めた改革を推進しています。その挑戦には世界が注目し、2013年には「世界経済フォーラム」からヤング・グローバル・リーダーズに選出されました。もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://www.amazon.co.jp/%E5%A4%95%E5%BC%B5%E5%86%8D%E7%94%9F%E5%B8%82%E9%95%B7-%E8%AA%B2%E9%A1%8C%E5%85%88%E9%80%B2%E5%9C%B0%E3%81%A7%E8%A6%8B%E3%81%9F%E3%80%8C%E4%BA%BA%E5%8F%A3%E6%B8%9B%E5%B0%91%E3%83%8B%E3%83%83%E3%83%9D%E3%83%B3%E3%80%8D%E3%82%92%E7%94%9F%E3%81%8D%E6%8A%9C%E3%81%8F%E3%83%92%E3%83%B3%E3%83%88-%E9%88%B4%E6%9C%A8-%E7%9B%B4%E9%81%93/dp/4062191407" target="_blank">amazon.co.jp</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
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 title＜書籍推薦＞買いたがる脳　なぜ、「それ」を選んでしまうのか？
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：デイビッド・ルイス著、武田玲子訳、出版社：実業之日本社、価格：1,890円（税別）
 content＜買いたがる脳＞の概要 <img src="/img/report/20150110_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞買いたがる脳" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:0px;margin-top:5px" /> 著者：デイビッド・ルイス著、武田玲子訳、出版社：実業之日本社、価格：1,890円（税別）「不合理な選択」はここまで解明されている！ ＜目次より見出しを抜粋＞ 第1章：ショッピングを「科学」する第2章：ショッピング現場に潜む「かくれた説得者」第3章：「あなたの考えはお見通しです」第4章：ショッピングはあなたの「気分」だけでは完結しない第5章：「買い物をする脳」の中身第6章：売り場が醸し出す「雰囲気」の説得パワー第7章：ブランド愛―お客の感情を操作する第8章：サブリミナルのプライミング効果第9章：テレビがあなたを観ている第10章：モバイルメディアのマーケティング力第11章：究極の「買いたがる脳」第12章：売り手の思惑、買い手の責任思わず商品を手に取ってしまったり、何気なくついで買いをしてしまったり・・・そんな経験ってありますよね。それは、脳科学マーケティングの進歩に伴った「脳への売り込み」が日常的になってきているからかもしれません。消費者と販売者、それぞれの立場で「なぜそれを買ってしまうのか」を、消費者心理学の観点から解りやすく解説してくれる実用書となっています。もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://www.amazon.co.jp/%E8%B2%B7%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%82%8B%E8%84%B3-%E3%81%AA%E3%81%9C%E3%80%81%E3%80%8C%E3%81%9D%E3%82%8C%E3%80%8D%E3%82%92%E9%81%B8%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%81%AE%E3%81%8B-%E3%83%87%E3%82%A4%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%BB%E3%83%AB%E3%82%A4%E3%82%B9/dp/toc/4534052197" target="_blank">amazon.co.jp</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-10-20 22:01:14
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 title＜書籍推薦＞やっぱり！「モノ」を売るな！「体験」を売れ！
 created2014-10-31 09:41:14
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：藤村正宏、出版社：実業之日本社、価格：1400円（税別）
 content＜やっぱり！「モノ」を売るな！「体験」を売れ！＞の概要 <img src="/img/report/20141031_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞やっぱり！「モノ」を売るな！「体験」を売れ！" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:3px;margin-top:5px" /> 著者：藤村正宏、出版社：実業之日本社、価格：1400円（税別）売れる商品はない。「売れる売り方」があるだけ！売れる売り方＝「体験価値」をしっかり伝えること！＜目次より見出しを抜粋＞ 第1章　お客さまが欲しいのは「ステキ」な体験なのだ！ ・繁盛している会社やお店には共通点があった！・「同じコーヒー屋じゃん」「ちがうのぉ～」・「スペックの説明」より「ライフスタイルの提案」・100円ショップの人気の秘密は安さにあらず！・歯磨き粉のライバルはボサノバCD ・2時間待ちでも乗りたい観覧車とは？ 第2章　「モノ」や「サービス」を売っていては会社がつぶれる！ ・「こだわりのチーズ？　だって、もうそれフツウでしょ」・子供写真館が売っているものは「思い出」・「ものづくり」にこだわると、大切なことを見誤る・彼はなぜその風邪薬を選んだのか？・寅さんは一流のマーケターだった！ 第3章　「体験」を売ることのすごい威力！ ・たったひと言加えただけで・・・・チラシに商品、載せるべからず！・100万円の札束に火をつけて燃やしていた居酒屋・「これをBGMにしても落とせなかったら、その女性はあきらめなさい」・「漁師の竹中さん」に会ったことはないけれど、このカキはたべてみたいなぁ・効果抜群！ディープパープル大作戦！・売れる商品なんてないのかもしれない・「バカヤロ～！　こんな店二度と来るもんか！」・10人の若い女性より、ひとりのナンパ野郎 第4章　思わず財布のヒモがゆるむ「心地よさの法則」！ ・男も店も「見てくれ」より「中身」が勝負！！・謎の法則「エッジ効果」・ディズニーランドのトイレには鏡がない＆「ノスタルジー普遍の法則」・知らない大きな損をする！「左側パラダイスの法則」・小さいことはいいことだ！「バシュールの法則」・不良少年を追い払ったショパンの調べ・必ず女性を落とせるレストラン！？ 第5章　繁盛も「関係性」があればこそ！ 第6章　「売れる売り方」は実践あるのみ！ 著者は、エクスペリエンス・マーケティング(「体験」を売るマーケティング)の提唱者で、全国に多くのファンを持つ藤村正宏氏。ポイントは、「モノ」の提供ではなく「体験価値」の提供という視点に立つこと。そして、お客さまと「関係性」を築くということ。真剣に売上を伸ばしたい人の必読書！もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://www.ex-ma.com/blog/page-45" target="_blank">マーケティングコンサルタント藤村正宏ブログ</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-10-20 14:59:14
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 title＜書籍推薦＞晴れの日に、傘を売る
 created2014-10-11 10:00:35
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：林秀信、出版社：阪急コミュニケーションズ、価格：1500円（税別）
 content＜晴れの日に、傘を売る＞の概要 <img src="/img/report/20141011_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞晴れの日に、傘を売る" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:3px;margin-top:5px" /> 著者：林秀信、出版社：阪急コミュニケーションズ、価格：1500円（税別）晴れの日に、傘を売る。Waterfront 支持率ナンバーワンの傘を生んだ「良品薄利」の経営＜目次より見出しを抜粋＞ 晴れの日でも売れる傘 ・「シェア17%」の秘密・「いい傘を500円で」・小売店とともに・晴れの日に傘を売る 傘の黒澤プロダクション ・工場あってのメーカー・プロ集団としての会社・「良品薄利」の経営 唯一の才能、それが「傘づくり」 ・終わらない改良・究極の傘をめざして・もっと新しい驚きを 傘のことだけ考えて生きる ・仕事に浪漫を！・生涯、一所懸命著者は、全国シェア17％（1位）洋傘メーカーの株式会社シューズセレクション代表取締役社長。かつて高級品と言われた洋傘を低価格（500円）で流通させ業界に革命を起こす。従業員30人強の小さな傘メーカーは、いかにして「良いものを安く」「お客様に喜ばれる商品を」を確立させたのか。そして書評等々で話題となった「人類を傘から解放する」とする、著者のユニークな究極の目標とは。もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="https://www.facebook.com/events/1457410894487281/?ref=5" target="_blank">＜facebook＞阪急コミュニケーションズ書籍編集部</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-11-13 17:58:09
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 name仕事術・ライフハック
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 title＜書籍推薦＞顧客心理を動かす11のプレゼン技術
 created2014-08-30 00:02:08
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：ピーター・コフター、出版社：ダイレクト出版、価格：3700円（税別）
 content＜顧客心理を動かす11のプレゼン技術＞の概要 <img src="/img/report/20140830_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞顧客心理を動かす11のプレゼン技術" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:3px;margin-top:5px" /> 著者：ピーター・コフター、出版社：ダイレクト出版、価格：3700円（税別）聴き手はあなたの言葉を7%しか覚えていない。どういう言い方で聴き手の感情に訴えるか？そして“YES!”を引き出すか？＜目次より見出しを抜粋＞ 第1章　プレゼンテーションの基礎技術 ・プレゼンテーションとは贈り物・プレゼンテーションとはあなたを売るチャンスである・プレゼンテーションとはあなたが頑張って稼いだマネーである・クライアントのためでなくあなたの広告のための広告をつくろう・プレゼンテーションを効果的にする１１の条件 第2章　戦う前にして勝つ！リサーチの技術 ・プレゼンテーションの主役は聴き手・必要のない話はおもしろくてもすべてカットする・重要なポイントは２つ、３つに絞って話す・イーストウッドの演技から学べること・２時間のプレゼンテーションを１時間で終わらせる・プレゼンテーションのコツは腹八分の心構え・プレゼンテーションとは聴き手と踊るダンスである・ショーの一部に巻き込んで聴き手を楽しませる・言葉に頼らない話し方をしてみる・プレゼンテーションとは相手を調べることである・プレゼンターは相手のニーズを正確につかみ取る・弱者が強者に勝つ一点突破戦術・クライアントの素性を徹底的に分析する・冒頭で意表を突くスピーチをする・生半可な知識は致命傷となる 第3章　聴き手の気持ちをつかむスピーチの技術 ・聴き手は話し手の姿勢を見る・聴き手は自信をもって話すプレゼンターを好む・あなたは相手の視覚情報の一部・映像は言葉以上に意味を伝える・イメージが浮かぶ言葉を使って語りかける・つながることが重要な理由・最も優秀なクリエーターが勝利を収める・プレゼンターを演じるよりも自分らしくあろうとする 第4章　心の琴線に触れる技術 ・ウソは言わない、真実のみ語る・聴き手のエモーションに訴える話し方・心の琴線に触れるたった１つの方法・聴き手を泣かせるのではなく笑わせる・作品を売り込むコツは主導権を取ること・想像力を刺激し感情に訴えて聴き手を導く 第5章　勝つプレゼンターの言葉を選ぶ・使う技術 ・アメリカ人が死より恐怖に感じるもの・プレゼンテーションに恐怖を感じる４つの要素・歌手全員がシナトラのように歌わなくてもいい・自分のスタイルを見つけ出す画期的な方法・チーム全員の作業内容を頭に入れておく・プレゼンテーションに必要な３つの要素・自信と傲慢さの間にある微妙な境界線・ショー番組の司会者を真似してはいけない・クライアントはジョークよりユーモアを好む・言葉の選び方にプレゼンターの思慮深さが表れる・クライアントがプレゼンターに求める４つの資質・クライアントにインスピレーションを与えなさい・プレゼンテーションでライバルに勝つチームの条件・聴き手はプレゼンターの言葉を10％も記憶していない 第6章　パワフルなプレゼンテーションをする技術 第7章　パワーポイントを使いこなす技術 第8章　プレゼンテーションを構成する技術 第9章　勝利に導くリハーサルの技術 第10章　聴き手の理解を深める技術 第11章　土壇場で逆転する技術 著者は、世界的な大手広告代理店に助言を行うコフター＆カンパニー社の社長。2007年からの3年間は、電通にてプレゼンテーションのノウハウをコピーライターやデザイナーに伝授したという。本書では、「勝てるプレゼンの基本的な技術」に始まり、「土壇場でサプライズを起こす技術」までの11の技術を解説。もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://www.directbook.jp/bap/index_af.html" target="_blank">directbook.jp</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-11-14 01:38:21
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 name仕事術・ライフハック
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 title＜書籍推薦＞ IT幸福論
 created2014-07-16 08:07:48
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：岩本敏男、出版社：東洋経済新報社、価格：1680円（税別）
 content＜IT幸福論＞の概要 <img src="/img/report/2014_07_16_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞ IT幸福論" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:3px;margin-top:5px" /> 著者：岩本敏男、出版社：東洋経済新報社、価格：1680円（税別）情報通信革命の本質とは何か。ITの力で社会をよりよく変革していくとはどういうことか。ビジネスリーダーに指針を与えてくれる。＜目次より見出しを抜粋＞ 第1章　ITの力が社会を変える ・トフラーが唱えた「第三の波」は続いている・情報とは何か・身近で起きている情報通信革命 第2章　革命をもたらす技術は進化を続ける ・三大要素技術は進化し続ける・情報を伝達する「ネットワーク」・クラウドコンピューティングとは何か・スマートフォン＝掌に入るPC ・ビッグデータ＝大量かつ多様化したデータをリアルタイムに扱うこと・マンマシンインターフェースの進化 第3章　未来を予見する力が競争優位をもたらす ・グローバリゼーションの歴史を振り返る・IT、インターネットによって形成される「もうひとつの地球」・NTT DATA Tecnology Forsight：将来の技術展望がビジネスの未来を拓く・４つの「情報社会トレンド」・５つの「技術トレンド」 第4章　IT生産技術の革新がもたらす恩恵 ・「業務の代替」「業務の改善」から「業務の創造」へ・日本企業のITへの投資額は小さい・ものづくりに学べる生産技術革新の方法・ソフト開発のキーワードとなる「人から機械へ」・ソフトウェア開発の生産技術革新への提案・膨大なデジタル資産を活用する 終章　常識や慣習にとらわれない ・情報通信革命の真っ只中にいる私たち・ITがもたらす“影”をコントロールする～NTTDATA公式サイトより引用～いまは農業革命、産業革命に続く、第三の革命期にある。情報通信革命=IT革命の本質とは何か。進化を続ける技術をどのように捉え、未来を予見すればいいのか。経営者には少なくとも「ITによって何ができるか」を知っておいてほしい。そうすれば、「自分たちがやりたいこと」を起点に“手段”を選ぶことができる。ITは人間社会の将来に幸福をもたらす道具ともなる。ビジネスリーダーにITとの関わり方の指針を与えてくれる一冊！もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://store.toyokeizai.net/books/9784492502525/" target="_blank">store.toyokeizai.net</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-11-10 06:39:01
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 title＜書籍推薦＞逆境経営　ピンチがいつも救ってくれた
 created2014-06-28 00:06:15
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：桜井博志、出版社：ダイヤモンド社、価格：1500円（税別）
 content＜逆境経営＞の概要 <img src="/img/report/2014_06_28_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞逆境経営　ピンチがいつも救ってくれた" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:3px;margin-top:5px" /> 著者：桜井博志、出版社：ダイヤモンド社、価格：1500円（税別）カネなし！技術なし！市場なし！つぶれかけた酒蔵が、世界20か国に展開するまでの七転び八置きピンチがいつも救ってくれた山奥の地酒「獺祭（だっさい）」を世界に届ける逆転発想法＜目次より見出しを抜粋＞ 第１章　「負け組」の悲哀を忘れない ・どないしたらええじゃろ？・「普通」はすなわち「負け」である・伝統にはこだわるが、手段にはこだわらない 第２章　大失敗から学ぶ ・従来策のテコ入れは、既存路線の延長にすぎない・追い込まれてこそ、行くべき道が見える・理想や理念で改革は進まない・波風を恐れず、本音で話す・コラム　日本酒の分類 第3章　捨てる勇気を持つ ・品質のよさは新鮮な「見た目」で表す・「経験と勘」は数値化して「見える化」する・歴史や効率に振り回されない・設備は新しくしても、苦労は忘れない 第4章　「できること」と「やるべきこと」をはき違えない ・商品は王道を歩ませ、安易にブレない・一時的なブームに翻弄されない・投資は知恵と工夫でひねり出す・自分の信じる「よさ」は変えずに、伝え方を考える 第5章　常識や慣習にとらわれない ・弱みが強みに？発想を転換する・「お墨付き」を超える、絶対的価値を追う・一生懸命がんばる必要のない仕組みをつくる・お客様の幸せと商品の矛盾を解消する・数字だけでなく事実に照らして判断する・ときに通説を覆す技術の進化をみくびらない・よりよいものがあれば、風習にこだわらない・人とのつながりは物理的な距離を超える・定説はみずから試して検証する 第6章　伝統が持つ奥深さを侮らない ・世界で活躍する者はみな祖国を尊敬している・あくまでジャパン･スピリッツを追求する・「日本的なもの」の追求と決別を考える・人知を超えた神業の領域がある、と知る 第7章　発信しなければ伝わらない ・理想的な〈獺祭〉を海外で見せたい・伝わるなら横文字にもこだわらない・経営者は育てられない・日本酒業界はみずから新規顧客を排除している！・日本人の理解者を増やすほうがむしろ難しい？・補助金助成より行政にお願いしたいこと 第8章　打席に立ったからには、思い切りバットを振る ・地元に愛され、助けられるありがたさ・走り続けてこそ、お客様がついてきてくださる・売上目標ではなく、夢の実現を目指して・仕組みがダメなら、自分で変える極度の経営難だった旭酒造が、七転び八置きの中、自社ブランド酒＜獺祭（だっさい）＞を純米大吟醸の分野で出荷数量全国1位までに育てあげ、世界20か国に展開するまでのプロセスを綴るノンフィクションで代表取締役の著者が自ら執筆。もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://www.diamond.co.jp/book/9784478026212.html" target="_blank">diamond.co.jp</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-11-12 05:51:05
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 title＜書籍推薦＞伝え方が9割　こんな方法あったんだ
 created2014-06-20 00:35:18
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：佐々木圭一、出版社：ダイヤモンド社、価格：1400円（税別）
 content＜伝え方が9割の概要＞ <img src="/img/report/2014_06_20_1.jpg" width="570" alt="＜書籍推薦＞伝え方が9割こんな方法あったんだ" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:3px;margin-top:5px" /> 著者：佐々木圭一、出版社：ダイヤモンド社、価格：1400円（税別）なぜ、伝え方で結果が変わるのか？＜目次より見出しを抜粋＞ 第1章　伝え方にも技術があった！ なぜ同じ内容なのに、伝え方で「イエス」「ノー」が変わるのか？・確率０％を、アリに変える！・大切だとわかっているのに、誰も鍛えていない「伝え方」・伝えることが苦手だった私・「伝え方に技術がある！」と気づいたできごと・いちど知れば、伝え方は一生あなたの武器になる・どんな資格より、まず伝え方を学べ・個人発信力が求められている時代・コトバの一般常識にサヨナラ・ほとんどすべての人が自己流。つまり学べば突出できる 第2章　「ノー」を「イエス」に変える技術 あなたがこれからする頼みごとに「イエス！」をもらう具体的な技術・コトバは「思いつく」のではなく「つくる」ことができる・結果を変える「お願い」コトバのつくり方・「イエス」に変える３つのステップ・はじめは丁寧に、レシピ通りに・「イエス」に変える「７つの切り口」・「お願い」は相手との共作だ・この瞬間から、技術を使ってみる・コトバの力だけで突破する・「ノー」を「イエス」に変える技術を毎日に・コラム　ふせんマジックを使う！ 第3章　「強いコトバ」をつくる技術 感動スピーチも、映画の名セリフも、こうやればつくれる・誰にでも、強いコトバはつくれる・世の中の情報量は、10年で約530倍になった・同じ内容なのに強いコトバと弱いコトバがある・「強いコトバ」とは？・コトバエネルギーをどう生むか・「強いコトバ」をつくる５つの技術・５つの方法を駆使すれば、無限にコトバはできる・人間の本能に基づいたコトバはグローバルだ・10分で「強い長文」をつくる技術・コラム　時間にゆとりのある方には、長文全体を強く！・メールは感情30％増量でちょうどいい・人を動かすのは、ルールではない。感動だどんな言葉でなら相手の心を掴むことができるのだろうか？数々の広告賞を受賞してきた元博報堂のコピーライターで、作詞家・上智大学非常勤講師である著者が「伝え方」の実践テクニックを公開する最も旬なビジネス書。もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://www.amazon.co.jp/%E4%BC%9D%E3%81%88%E6%96%B9%E3%81%8C%EF%BC%99%E5%89%B2-%E4%BD%90%E3%80%85%E6%9C%A8-%E5%9C%AD%E4%B8%80-ebook/dp/B00BHCM7HE" target="_blank">www.amazon.co.jp</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-10-24 00:25:20
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 title＜書籍推薦＞ 100円のコーラを1000円で売る方法
 created2014-04-30 00:03:04
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊です。著者：永井孝尚、出版社：中経出版、価格：1400円（税別）
 content＜100円のコーラを1000円で売る方法＞ <img src="/img/report/2014_04_30_1.jpg" width="550" alt="＜書籍推薦＞ 100円のコーラを1000円で売る方法" border="1px" style="border-color:#CCCCCC;padding:3px;margin-top:5px" /> 著者：永井孝尚、出版社：中経出版、価格：1400円（税別）マーケティングがわかる10の物語 ＜目次より見出しを抜粋＞ Round：1 アメリカの鉄道会社はなぜ衰退したのか？事業の定義 Round：2 「お客さんの言いなりの商品」は売れない？顧客絶対主義の落とし穴 Round：3 顧客の要望に100%応えても0点顧客満足のメカニズム Round：4 値引きの作法マーケットチャレンジャーとマーケットリーダーの戦略 Round：5 キシリトールガムがヒットした理由バリュープロポジションとブルーオーシャン戦略 Round：6 スキンケア商品を売り込まないエステサロン競争優位に立つためのポジショニング Round：7 商品を自社で売る必要はないチャネル戦略とWin-Winの実現 Round：8 100円のコーラを1000円で売る方法値引の怖さとバリューセーリング Round：9 なぜ省エネルックは失敗してクールビズは成功したのか－コミュニケーションの戦略的一貫性 Round：10 新商品は必ず売れないイノベータ理論とキャズム理論 Epilogue：終わりなきマーケティング戦争「商品ではなく価値を売る」や「お得意様を差別化する」など、価格競争ではない販売戦略が物語形式として綴られています。もちろん弊社スタッフも読了、皆さんにも是非おススメしたい1冊となってます。 <a href="http://books.google.co.jp/books?id=nioJ5NUKGEsC&hl=ja&source=gbs_similarbooks" target="_blank">books.google.co.jp</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-11-12 22:18:26
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 title＜書籍推薦＞バカ売れキラーコピーが面白いほど書ける本
 created2014-04-11 09:22:35
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 summary実店舗やネットの＜集客・マーケティング・販売促進＞に役立つ、ヒントや実践事例が盛り込まれた書籍を勝手に推薦。弊社スタッフも読了、広報マーケティング担当者さんにおススメです。著者：中山マコト、出版社：中経出版、価格：1500円（税別）
 content＜バカ売れキラーコピーが面白いほど書ける本＞ <img src="/img/report/2014_04_11_1.jpg" width="550" alt="＜書籍推薦＞バカ売れキラーコピーが面白いほど書ける本" /> 著者：中山マコト、出版社：中経出版、価格：1500円（税別） ＜目次より見出しを抜粋＞ これが「バカ売れ」キラーコピーを書くための11の法則です。 ① 日付、時間を入れる！細かく日付を書く例）08年、9月10日10時10分より発売開始！ ② 署名をする！手書きで書く例）店長中山マコトがお勧めします。 ③ 質問、疑問に答える！体験談を書く例）このシャンプー、香りもとてもよかったです！ ④ 物語を書く！原料、アイデア、技術などのこだわりを書く例）○○山麓でしかとれない清水を使ったうどんです。 ⑤ ニュースにする！ニュースで使われるフレーズをまねる例）注目の新技術、登場です！ ⑥ 物語を途中で終わらせる！次が知りたくなるようなところでやめる例）中のフワフワの食感は、食べてからのお楽しみ！ ⑦ 好奇心を煽る！お客様を覗きこませるようなことを書く例）え？なにこれ？ ⑧ 正直に伝えるマイナスなことを、あえて書く例）確かに、「少し高いんじゃないの？」と言われます。 ⑨ レアであることを伝える！販売期間、素材などの希少性を伝える例）牛1頭から、わずか2キロしか取れないお肉！ ⑩ 「共通するもの」でくくる！なにかテーマを決め、複数の商品にまとめて売る例）カテキンコーナー！ ⑪ 「なるほど！」と言わせる！ウンチク、説明を書く例）ヒアルロン酸は、肌に存在する保湿成分です。などなど、直ぐにでも実践可能な具体的事例が満載です。弊社スタッフも読了、社長さんも店長さんも担当者さんも、ぜひ一度お読みください。 <a href="http://www.amazon.co.jp/%E3%80%8C%E3%83%90%E3%82%AB%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%80%8D%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%81%8C%E9%9D%A2%E7%99%BD%E3%81%84%E3%81%BB%E3%81%A9%E6%9B%B8%E3%81%91%E3%82%8B%E6%9C%AC-%E4%B8%AD%E5%B1%B1-%E3%83%9E%E3%82%B3%E3%83%88/dp/4806131172" target="_blank">amazon.co.jp</a> <a href="http://books.google.co.jp/books/about/%E3%83%90%E3%82%AB%E5%A3%B2%E3%82%8C_%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%81%8C%E9%9D%A2%E7%99%BD.html?id=T_loPgAACAAJ&redir_esc=y" target="_blank">books.google.co.jp</a> RSSフィードで最新情報を提供しています。下記のURLをコピーしてお使いのRSSリーダーにご登録ください。 https://www.pqnavi.com/reports/viewall.rss
 modified2025-10-19 19:54:24
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 name仕事術・ライフハック
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 48[期間限定] 冬ノベルティ・干支縁起
 36[特別企画] アウトレット・在庫売切廃盤
 30フォトフレーム・フォトスタンド
 40オフィス用品・事務用品・文具・電卓
 17ノート・メモ・付箋（ふせん）・手帳
 18ボールペン・筆記具（国内メーカー品）
 31ボールペン・筆記具（ノンブランド品）
 3PC周辺グッズ・マウス・USB・AV機器
 20スマホスタンド・スマホ充電器・タッチペン
 19クロック・記念時計・腕時計・温湿度計
 1生活雑貨・収納雑貨・掛時計・ブランケット
 10掃除用品・家事用品・工具・メジャー
 12キッチン・鍋・調理用品・電気ケトル
 32タンブラー・グラス・湯呑み・マグカップ
 25ボトル・マグボトル・弁当箱・箸
 2アウトドア・スポーツ・カー用品
 43LEDライト・ダイナモライト・ランタン
 52非常持出しセット・保存食・保存水
 6防災グッズ・防犯グッズ・救急セット
 9キャラクターグッズ・玩具・お子様文具
 8ビューティ・エチケット・トラベル用品
 4除菌・ヘルスケア・フィットネス・歩数計
 7アロマ・芳香・栽培セット・生花/造花
 15エコバッグ・トートバッグ
 46エコバッグ・トートバッグ（横マチ付き）
 26折り畳みバッグ
 24多機能バッグ（保冷・保温、ポケット付き）
 50巾着・リュック・ショルダートート
 11ポーチ・ペンケース・ビジネス・PRバッグ
 14カードケース・財布・キーホルダー
 47傘・和風傘・折りたたみ傘・レインコート
 13名入れタオル・風呂敷・マフラータオル
 22タオルギフト・バスタオル・ハンドタオル
 16食品ギフト・食品ノベルティ・お米・お菓子
 39イベント景品・抽選グッズ・ばらまき食品
 27記念品・贈答品・クリスタル・洗剤ギフト
 51粗品（石鹸、ソープ、入浴剤、マスク）
 21粗品（ティッシュ、ふきん、ラップ、容器）
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 0Xmas
 1クリスマス
 2サンタ
 3ツリー
 4お菓子ギフト
 5冬のイベントセット
 6干支
 7縁起
 8丑
 9正月食品
 10正月用品
 11卓上カレンダー
 12防寒用品
 13冬の特選ギフト
 14開運
 15合格祈願
 16卒業記念
 17ハロウィン
 18大掃除
 19インフルエンザ対策
 20アウトレット
 21売切廃盤
 22不人気商品
 23ワケアリ商品
 24大人の事情
 25超お得
 26フォトスタンド
 27フォトフレーム
 28フォトフレームクロック
 29電子POP
 30フォトミラー
 31アルバム
 32写真立て
 33事務用品
 34オフィス用品
 35文具セット
 36ステーショナリー
 37電卓
 38定規
 39消しゴム
 40鉛筆削り
 41クリアファイル
 42ステープラー
 43バインダー
 44ルーペ
 45ペーパーウエイト
 46ネームペン
 47スティックのり
 48修正テープ
 49シュレッダー
 50レターオープナー
 51ハンコ
 52PRバッグ
 53シヤチハタ
 54電子メモ
 55キングジム
 56ノート
 57リングノート
 58ノートブック
 59ミニノート
 60カバーノート
 61メモ
 62メモパッド
 63ペンスタンドメモ
 64ブックメモ
 65付箋
 66ふせん
 67熨斗（のし）ふせん
 68手帳
 69メモ帳
 70システム手帳
 71セーラー
 72パイロット
 73三菱鉛筆
 74京セラ
 75ゼブラ
 76プラチナ
 77パーカー
 78ロットリング
 79クルトガ
 80ジェットストリーム
 81シャープペン
 82ボールペン
 83ボールペン&シャープペン
 84R3アクション
 85セラミックボールペン
 86フリクション
 87筆記具セット
 88蛍光ペン
 89ケース入り筆記具
 90ラペルボールペン
 91熨斗（のし）ボールペン
 92マーカーペン
 93メタルペン
 944色ボールペン
 95筆ペン
 96お子様文具
 97PC周辺グッズ
 98PCバッグ
 99マウス
 100マウスパッド
 101イヤホン
 102ヘッドホン
 103スピーカー
 104デジタルカメラ
 105AV機器
 106DVD
 107音響機器
 108USB充電
 109USBハブ
 110USBメモリ
 111USB加湿器
 112コンセント
 113電子辞書
 114ラベルライター
 115タブレットケース
 116スマホ
 117タブレット
 118スマホスタンド
 119タッチペン
 120スマホクリーナー
 121モバイルスピーカー
 122スマホ充電器
 123モバイルバッテリー
 124モバイルポーチ
 125スマホポーチ
 126スマホケース
 127スマホグッズ
 128ケータイストラップ
 129モバイルチャージャー
 130記念時計
 131クロック
 132置時計
 133腕時計
 134電波時計
 135目覚まし
 136アラーム
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 139温度計
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 143セイコー
 144カシオ
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 186コーヒーメーカー
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 195食器
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 202陶器マグ
 203ステンレスマグ
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 205スタッキング
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 207フードポット
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 222象印
 223カトラリーセット
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 227レジャー
 228ゴルフ用品
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 273知育玩具
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 275ペーパークラフト
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 278ミニー
 279スヌーピー
 280くまモン
 281アクリル
 282ビューティ
 283コスメ
 284ビューティ（エステ）
 285ビューティ（コスメ）
 286エチケット
 287トラベル用品
 288ネイルケア
 289ドライヤー
 290シェーバー
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 292ソーイング
 293鏡
 294ミラー
 295グルーミングセット
 296アクセサリー
 297除菌
 298ヘルスケア
 299フィットネス
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 301デンタルケア
 302歯ブラシ
 303マスク
 304マッサージャー
 305熱中症対策
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 385ベルト
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 399ふろしき
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 432イベントグッズ
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 category_name粗品（石鹸、ソープ、入浴剤、マスク）
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 words石鹸,石鹸ギフト,ボディソープ,ハンドソープ,マスク,入浴剤,バスクリン,バブ
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 category_name粗品（ティッシュ、ふきん、ラップ、容器）
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 wordsキッチンラップ,ウエットティッシュ,ティッシュ,トイレットペーパー,粗品,粗品（キッチン）,粗品（ポリ袋）,粗品（ふきん）,粗品（スポンジ）,粗品（保存容器）,粗品（文具）,粗品（クリーナー）
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 modified2018-09-05 08:44:07
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- Loaded Helpers(array)
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 11HtmlToolbar
====

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HTMLMAIL_SIGNATURE_PC	[特別企画] ＜特急7営業日＞名入れスピード印刷、お急ぎのお客様はご相談を＜新着レビュー＞既にご利用になったお客様からの声をご紹介＜SALE品在庫売切廃盤＞約200商品が追加され更に充実、益々お得無料サンプル差し上げます！ボールペン・付箋・ウェットティッシュ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 販促ノベルティ卸売りセンター http://www.pqnavi.com/ http://www.twitter.com/pqnavi http://www.facebook.com/pqnavicom ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電子POP卸売りモニター http://www.seasonsolution.jp/pop/ …………………………………………………… 文房具名入れ館 http://www.ccq.jp/ …………………………………………………… エコバッグ制作センター http://www.psps.jp/ …………………………………………………… 販促支援のシーズンソリューション株式会社 http://www.seasonsolution.jp/ 横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21第2佐藤ビル4F TEL：045-949-2557　FAX：045-949-4626
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CakePHP Constants

Constant	Value
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APP_DIR	app
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CSS_URL	css/
DS	/
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IMAGES_URL	img/
JS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/js/
JS_URL	js/
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TESTS	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/Test/
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WEBROOT_DIR	webroot
WWW_ROOT	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/

PHP Environment

Environment Variable	Value
Php Version	7.0.7
Redirect Redirect Status	200
Redirect Status	200
Http Accept	/
Http User Agent	Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)
Http Cookie	CakeCookie[mode]=Q2FrZQ%3D%3D.iw%3D%3D; CAKEPHP=85qudo0ojd9udvibcue1dmn7v6; CakeCookie[watch_list]=Q2FrZQ%3D%3D.4U4ITfKxf9F1zLfyIrPt1nvhSYdPD5ev8MKnfFFw2n4pYNXR5FlEjU0PDMCulU7oeMcbsww6
Http Accept Encoding	gzip, br, zstd, deflate
Http Host	test.pqnavi.com
Http Via	1.1 squid-proxy-5b5d847c96-pctc7 (squid/6.13)
Http X Forwarded For	10.3.213.119
Http Cache Control	max-age=259200
Http Connection	keep-alive
Path	/sbin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin
Server Signature	<address>Apache/2.2.15 (CentOS) Server at test.pqnavi.com Port 80</address>
Server Software	Apache/2.2.15 (CentOS)
Server Name	test.pqnavi.com
Server Addr	153.120.157.97
Server Port	80
Remote Addr	216.73.216.215
Document Root	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs
Server Admin	wadmin@pqnavi.com
Script Filename	/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/app/webroot/index.php
Remote Port	48838
Redirect Url	/app/webroot/reports/viewall/page:6/category:13
Gateway Interface	CGI/1.1
Server Protocol	HTTP/1.1
Request Method	GET
Query String
Request Uri	/reports/viewall/page:6/category:13
Script Name	/app/webroot/index.php
Php Self	/app/webroot/index.php
Request Time Float	1763115078.953
Request Time	1763115078

====

Include
+
Included Files

Include Paths
- 0/var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/lib
- 2/usr/share/pear
- 3/usr/share/php
- 4-> /var/www/vhosts/test.pqnavi.com/httpdocs/lib/Cake/
Included Files
- core(array)
  Cache(array)
  0CORE/Cache/Cache.php
  1CORE/Cache/Engine/FileEngine.php
  2CORE/Cache/CacheEngine.php
  Component(array)
  0CORE/Controller/Component/AuthComponent.php
  1CORE/Controller/Component/CookieComponent.php
  2CORE/Controller/Component/SessionComponent.php
  3CORE/Controller/Component/RequestHandlerComponent.php
  4CORE/Controller/Component/PaginatorComponent.php
  Config(array)
  0CORE/Config/routes.php
  1CORE/Config/config.php
  Controller(array)
  0CORE/Controller/Controller.php
  1CORE/Controller/ComponentCollection.php
  2CORE/Controller/Component.php
  Datasource(array)
  0CORE/Model/Datasource/CakeSession.php
  1CORE/Model/Datasource/Database/Mysql.php
  2CORE/Model/Datasource/DboSource.php
  3CORE/Model/Datasource/DataSource.php
  Error(array)
  0CORE/Error/exceptions.php
  1CORE/Error/ErrorHandler.php
  I18n(array)
  0CORE/I18n/I18n.php
  1CORE/I18n/L10n.php
  Log(array)
  0CORE/Log/CakeLog.php
  1CORE/Log/LogEngineCollection.php
  2CORE/Log/Engine/FileLog.php
  3CORE/Log/Engine/BaseLog.php
  4CORE/Log/CakeLogInterface.php
  Model(array)
  0CORE/Model/Model.php
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  Network(array)
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  1CORE/Network/CakeResponse.php
  Other(array)
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  5CORE/Event/CakeEventListener.php
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  7CORE/Event/CakeEventManager.php
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  Routing(array)
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  6CORE/Routing/Route/PluginShortRoute.php
  Utility(array)
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  1CORE/Utility/Inflector.php
  2CORE/Utility/ObjectCollection.php
  3CORE/Utility/Debugger.php
  4CORE/Utility/CakeText.php
  5CORE/Utility/ClassRegistry.php
  6CORE/Utility/Security.php
  View(array)
  0CORE/View/HelperCollection.php
- app(array)
  Config(array)
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  1APP/Config/bootstrap.php
  2APP/Config/routes.php
  3APP/Config/config.php
  4APP/Config/database.php
  Controller(array)
  0APP/Controller/ReportsController.php
  1APP/Controller/AppController.php
  Model(array)
  0APP/Model/Category.php
  1APP/Model/AppModel.php
  2APP/Model/ReportsReportcategory.php
  3APP/Model/Report.php
  Other(array)
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- plugins(array)
  DebugKit(array)
  Component(array)
  0DebugKit/Controller/Component/ToolbarComponent.php
  Plugin(array)
  0DebugKit/Lib/DebugMemory.php
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  3DebugKit/Lib/Panel/SessionPanel.php
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  5DebugKit/Lib/Panel/SqlLogPanel.php
  6DebugKit/Lib/Panel/TimerPanel.php
  7DebugKit/Lib/Panel/LogPanel.php
  8DebugKit/Lib/Log/Engine/DebugKitLog.php
  9DebugKit/Lib/Panel/VariablesPanel.php
  10DebugKit/Lib/Panel/EnvironmentPanel.php
  11DebugKit/Lib/Panel/IncludePanel.php
  12DebugKit/Lib/DebugTimer.php
====

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